https://crystals.atlassian.net/browse/SRTZ-2984

https://crystals.atlassian.net/browse/CR-9503

10.3.31.1

10.4.0.0

https://crystals.atlassian.net/browse/MMTR-126

https://crystals.atlassian.net/browse/CR-12655

10.4.13.4

10.4.14.0

Описание

Возможность оплаты через сервис “Тинькофф Долями", используя QR-код, расположенный в кассовой зоне. Также начиная с версии 10.4.14.0 доступна возможность оплаты сканированием QR-кода из мобильного приложения клиента.

Ценность

• Для сервиса “Тинькофф Долями":

  • комиссия от платежей;

  • повышение лояльности клиентов;

• Для ритейлеров:

  • поддержание конкуренции по QR-оплатам между поставщиками услуг;

  • повышение лояльности постоянных клиентов;

  • реализация дополнительной возможности оплаты для покупателей;

• Для покупателя:

  • ускорение процесса оплаты посредством QR-кода;

  • дополнительная возможность оплаты.

Примеры работы

Клавиатурная касса

1. Кассир добавляет товары в чек и переходит к расчету.

Open

2. Кассир выбирает тип оплаты Оплата Тинькофф "Долями".

Open

3. Кассир редактирует сумму оплаты при необходимости → нажимает ВВОД.

Open

Начиная с версии 10.4.14.0 касса предлагает выбрать способ оплаты:

• QR с кассы 

• QR с телефона покупателя

Open

QR с кассы

3. Кассир выбирает способ оплаты - QR с кассы.

Open

4. Касса отправляет запрос на создание заказа в сервис "Долями".

Open

5. Покупатель сканирует QR-код, расположенный в прикассовой зоне.

Open

QR с телефона покупателя

3. Кассир выбирает способ оплаты - QR с телефона покупателя.

Open

4. Касса запрашивает сканирование QR-кода. 

Open

5. Кассир сканирует QR-код из мобильного приложения покупателя.

Open

6. Касса отправляет запрос на создание заказа в сервис "Долями".

Open

Дальнейший процесс  оплаты аналогичен для обоих способов.

7. Данные о заказе загружаются на экране смартфона покупателя.

Покупатель проверяет состав заказа, выбирает карту и подтверждает оплату первых 25% стоимости покупки.

Open

6. Касса отправляет запрос на получение актуальной информации по заказу.

7. Касса получает ответ от сервиса, что заказ подтверждён.

8. Касса печатает чек на полную стоимость покупки.

Open

В случае, когда сервис не подтверждает оплату, касса сообщает о том, что заявка отклонена и предлагает выбрать другой тип оплаты.

Open

Open

SetTouch

1. Кассир добавляет товары в чек, переходит к расчету и выбирает тип оплаты Оплата Тинькофф "Долями".

Open

2. Кассир редактирует сумму оплаты при необходимости → нажимает ОПЛАТИТЬ.

Open

Начиная с версии 10.4.14.0 касса предлагает выбрать способ оплаты:

• QR с кассы 

• QR с телефона покупателя

Open

QR с кассы

3. Кассир выбирает способ оплаты - QR с кассы.

Open

4. Касса отправляет запрос на создание заказа в “Долями”.

Open

Далее процесс оплаты аналогичен процессу на клавиатурной кассе.

QR с телефона покупателя

3. Кассир выбирает способ оплаты - QR с телефона покупателя.

Open

4. Касса запрашивает сканирование QR-кода. 

Open

Далее процесс оплаты аналогичен процессу на клавиатурной кассе.

Примеры сценариев возврата

Возврат всего чека

1. Покупатель обращается к кассиру с целью полностью вернуть весь платеж по чеку;

2. Кассир инициирует транзакцию возврата платежа;

3. Кассир находит в кассе чек продажи по реквизитам;

4. Кассир выбирает "Возврат всего чека";

5. Кассир выбирает “Оплата по QR-коду “Тинькофф Долями"”;

6. Касса передает данные для возврата (метод refund):

   1. Если ответ с положительным статусом возврата, касса регистрирует чек возврата;

   2. Если возврат не прошёл, сервис вернёт ошибку.