https://crystals.atlassian.net/browse/SRTB-3055

https://crystals.atlassian.net/browse/CR-2429

10.2.75.0

Описание

Начиная с версии 10.2.75.0 при оформлении возвратов на SetTouch кассиры могут на кассе заполнить форму с информацией о покупателе и распечатать на ФР заявление на возврат, для того чтобы ускорить оформление возвратов, и соблюсти требования существующего процесса операционно-кассовой деятельности.

Настройка

https://crystals.atlassian.net/browse/SRTB-5258

10.3.1.0

Начиная с версии 10.3.1.0 для включения печати заявления на возврат на кассе перейдите в Кассовый модуль → Шаблоны касс → откройте на редактирование шаблон Touch-кассы.

 

На вкладке ПРОЦЕСС ТОРГОВЛИ в секции Работа с чеком установите флажок 

 Печать заявления на возврат, а также, если требуется

 Печать заявления на возврат до перехода к оплатам → кликните 

. Перезагрузите кассовый модуль.

 

Пример работы

SetTouch

https://crystals.atlassian.net/browse/CR-10601

https://crystals.atlassian.net/browse/SRTF-407

10.4.21.0

1. Кассир нажимает кнопку меню.

 

2. Кассир нажимает Возврат.

 

3. Кассир нажимает 

.

 

4. Кассир выбирает Возврат по чеку.

 

5. Кассир выбирает реквизиты для поиска чека.

 

6. Вводит данные реквизита для поиска. Например, дату смены.

 

7. Выбирает номер смены.

 

8. Выбирает чек.

 

9. Выбирает тип возврата. Например: ВОЗВРАТ ВСЕГО ЧЕКА.

 

10. Кассир выбирает кнопку выбора типа оплат.

 

11. Кассир выбирает типа с суммой оплаты по чеку.

 

12. Кассир выбирает причину возврата и нажимает Выбрать.

 

13. Появляется первое окно для составления заявления на возврат для ввода данных клиента.

Кассир вводит данные необходимые для возврата → нажимет кнопку подтверждения ввода.

 

14. Кассир нажимает ПЕЧАТЬ.

 

15. Печатается заявление на возврат, которое подписывает клиент.

 

16. После печати заявления кассир нажимает Продолжить.

 

17. Кассир нажимает кнопку ВОЗВРАТ для печати чека возврата.

 

18. Печатается чек возврата.

 

Клавиатурная касса. Позиции из чека продаж в заявлении на возврат

https://crystals.atlassian.net/browse/SRTZ-2061

https://crystals.atlassian.net/browse/CR-7998

10.3.20.0

Начиная с версии 10.3.20.0 на клавиатурной кассе есть возможность печатать в заявлении на возврат список возвращаемых позиций и информацию о них аналогично чеку продажи.

1. Перейдите в Касовый модуль → Чековые формы → кликните 

.

2. Кликните 

 → кликните 

.

3. Клкикните 

 → кликните Редактировать.

4. Выберите Позиции → кликните

.

5. Кликните 

.

6. Добавьте необходимые поля → кликните 

.

7. Позиции в таком же формате, как и в чеке продажи будут напечатаны в заявлении на возврат.