SRTZ-3917 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

CR-13363 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

Функциональность поддерживается всеми терминалами Сбербанка, но тестирование производилось только на терминале Kozen P12.

Описание

В некоторых торговых сетях при оплате через терминалы Сбербанка комиссия отличается в зависимости от платежной системы (например, МИР или VISA/MASTERCARD). Начиная с версии 10.4.14.0 в SetRetail добавлена возможность подключить двухэтапную оплату по отделам на кассе через терминалы Сбербанк. Определение оплат к одному из двух отделов осуществляется автоматически, в зависимости от типа карты, с которой производится оплата.

Функциональность реализована для всех типов касс: POS/Touch/SCO.

Ценность

Оптимизация расходов на эквайринг (снижение комиссии при оплате картами определенных платежных систем).
Автоматизация процесса, исключение ошибок, связанных с ручным выбором отдела.

Особенности работы

Карту повторно прокатывать / прикладывать не нужно – двухэтапная операция проходит автоматически в рамках одной оплаты.
Доработка учитывает применение физической банковской карты и оплату через СБП.

Примеры сценариев работы

Оплата картой МИР

В чек добавлены товары на сумму 5000 руб.
Покупатель оплачивает чек картой МИР.
Касса вызывает оплату с суммой и отделом d = 1.
Терминал ожидает ввода карты.
Покупатель прикладывает/вставляет карту.
В ответ от терминала получаем файл обмена - e-файл с кодом 4353, содержащий название типа карты = MIR.
Касса повторно отправляет команду оплаты, передавая хеш карты и d = 2.
Оплата успешно проходит через отдел 2.
При экспорте выгружается новое плагинное свойство <plugin-property key="department" value="2"/>.

Оплата картой VISA/MASTERCARD

В чек добавлены товары на сумму 5000 руб..
Покупатель оплачивает чек картой VISA или MASTERCARD.
Касса вызывает оплату с суммой и отделом d = 1.
Терминал ожидает ввода карты.
Покупатель прикладывает/вставляет карту.
В ответ от терминала получаем e-файл с кодом 4353, содержащий название типа карты ≠ MIR (VISA или MASTERCARD).
Касса повторно отправляет команду оплаты, передавая хеш карты и d = 1.
Оплата успешно проходит через отдел 1.
При экспорте выгружается новое плагинное свойство <plugin-property key="department" value="1"/>.

Полный возврат платежа картой МИР, VISA/MASTERCARD

Покупатель обращается к кассиру с целью полностью вернуть платеж по чеку.
Кассир инициирует транзакцию возврата платежа.
Кассир находит в кассе чек продажи по реквизитам.
Кассир выбирает "Возврат всего чека".
Касса выбирает тип оплаты - банковской картой.
Касса вызывает возврат чека с суммой и номером отдела из БД кассы.
Терминал ожидает ввода карты.
Покупатель прикладывает/вставляет карту.
Терминал проводит возврат по банку и возвращает ответ кассе.
Касса регистрирует чек возврата с типом оплаты и номером отдела по банковской карте.
В чеке возврата плагинное свойство department не передается.

Ограничения

Функциональность не поддерживается в операциях отмены чека.
Доработка корректно работает только с терминалом, зарегистрированным на работу с двумя отделами, иначе будет ошибка при обращении кассы к терминалу.
Доработка корректно работает только с терминалом, зарегистрированным на работу с прерыванием, иначе будет передаваться только первый отдел при обращении кассы к терминалу.
Если на кассе номер отдела не указан (настройка не активирована в БД), а в терминале заданы отделы, то отдел будет запрошен на экране терминала при выполнении операции.
Функциональность работает только при активации настройки прерывания терминала на сервере SR10 в шаблоне касс.

Настройка

Для включения передачи номера отдела в терминал в зависимости от типа банковской карты выполните скрипт на сервере SetCentrum/SetRetail по базе данных set.

Также убедитесь, что в шаблоне кассы (Кассовый модуль → Шаблоны касс) в секции Дополнительные настройки активирована настройка прерывания терминала - Рассчитывать скидки во время оплаты.

Экспорт в ERP

Экспорт в ERP-системы осуществляется в соответствии с интеграционной документацией:

Номер отдела передается в плагинном свойстве department.

Пример экспорта

SetRetail10 ◾️ Двухэтапная оплата по отделам на банковском терминале Сбербанк