SRTB-2556 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

10.2.55.0

Поддерживаемое оборудование

Функциональность проверена на следующем оборудовании:

CSI RX1
BEETLE/M-II plus
NCR 7606
NCR RealPOS XR7
CheckWay 77

Требования к переходникам, загрузке и воспроизведению медиаконтента (видео и рисунки)

SRTB-4767 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

Для размещения файлов контента скопируйте их в папку на кассе \\IP-адрес кассы\storage\crystal-cash\modules\advertising\templates\content\default

Сервер

Настройте параметры отображения элементов на мониторе в базе данных set → таблица sales_managent_properties → модуль CHECK_DISPLAY:

Настройки правил отображения

Формат правил отображения

В поле property_name для каждой из настроек добавьте настройки в формате JSON для правил отображения контента покупателю на дисплее.

{"displayMode" : "WITH_IMAGE", "imagePanelSetting" : {"imagePath" : "modules/checkDisplay/templates/cash_open.png", "scale" : true} }

Если в базе данных set → таблица sales_managent_properties → отсутствует модуль CHECK_DISPLAY, тогда выполните скрипт для добавления настроек.

INSERT INTO public.sales_management_properties (module_name, property_key, property_value, description, transport_level, priority, send_status) VALUES ('CHECK_DISPLAY', 'logoutPanel.settings', '{"displayMode" : "WITH_ADVERTISING"}', 'Настройки дисплея покупателя при разлогине', 10, 2, 0);
INSERT INTO public.sales_management_properties (module_name, property_key, property_value, description, transport_level, priority, send_status) VALUES ('CHECK_DISPLAY', 'mainPanel.settings', '{"displayMode" : "WITH_ADVERTISING"}', 'Настройки дисплея покупателя в режиме продажи', 10, 2, 0);

Примеры скриптов по настройке

UPDATE sales_management_properties
   SET property_value='{"displayMode" : "WITH_IMAGE", "imagePanelSetting" : 
	{"imagePath" : "modules/advertising/templates/content/default/R_02379.png", 
	"scale" : true} }', send_status=0
WHERE property_key='logoutPanel.settings';

UPDATE sales_management_properties
   SET property_value='{"displayMode" : "WITH_IMAGE", "imagePanelSetting" : 
	{"imagePath" : "modules/advertising/templates/content/default/R_02379.png", 
	"scale" : true} }', send_status=0
WHERE property_key='mainPanel.settings';

UPDATE sales_management_properties
   SET property_value='{"displayMode" : "WITH_ADVERTISING" }', send_status=0
WHERE property_key='logoutPanel.settings';

UPDATE sales_management_properties
      SET property_value='{"displayMode" : "WITH_ADVERTISING" }', send_status=0
WHERE property_key='mainPanel.settings';

UPDATE sales_management_properties
   SET property_value='{"displayMode" : "WITHOUT_ADVERTISING" }', send_status=0
WHERE property_key='logoutPanel.settings';

UPDATE sales_management_properties
      SET property_value='{"displayMode" : "WITHOUT_ADVERTISING" }', send_status=0
WHERE property_key='mainPanel.settings';

Касса

Порты монитора

DVI или HDMI

Кабель для отображения дополнительного монитора подключается ко второму порту DVI или HDMI.

USB-монитор LABAU SD1000S_10 + системный блок CSI RX1

Для системных блоков CSI RX1 подключайте USB-кабель в любой из портов USB на корпусе для передачи изображения и питания.

Монитор FEC XM-1010W + системный блок CSI RX1

1. Подключите монитор к порту VGA специальным кабелем с гнездом для блока питания, а дисплей кассира к порту DVI.

2. При загрузке системного блока нажмите клавишу F11 → выберите пункт Enter Setup.

3. Перейдите на вкладку Chipset → выберите North Bridge.

4. Установите следующие значения для параметров:

• Primary IGFX Boot Display = DVI

• Secondary IGFX Boot Display = CRT

5. Сохраните значения в BIOS → перезагрузите системный блок.

USB → DVI

Вариант 2. Если дополнительный порт на системном блоке кассы отсутствует, тогда приобретите, например переходник USB → DVI.

Включение режима второго дисплея и проигрывания рекламы (смена изображений)

1. В командной строке запустите редактор Midnight Commander от прав администратора командой:

sudo mc

2. Активируйте режим смены изображений → отредактируйте конфигурационный файл /home/tc/storage/crystal-cash/register-modules.xml

3. Установите значение true в секции checkDisplay:

4. Установите значение true в секции advertising:

5. Сохраните изменения в файле.

6. Откройте на редактирование файл /home/tc/storage/crystal-cash/config/modules/advertising-config.xml.

7. Убедитесь, что установлено значение default. Если нет, тогда установите его и сохраните файл.

8. Откройте на редактирование файл /home/tc/storage/crystal-cash/config/plugins/advertising-default-config.xml.

9. В данном файле установите частоту обновления медиконтента и время смены изображений → сохраните файл.

10. Удалите файл xorf.conf → выполните команду:

sudo rm -rf /etc/X11/xorg.conf

11. Скопируйте на кассу скрипт dual_display.sh в папку \\IP-адрес кассы\storage 

12. В командной строке кассового модуля перейдите в папку расположения скрипта:

cd /home/tc/storage

13. Выполните скрипт с помощью команды, указав следующие параметр:

Включить поддержку второго дисплея для LCD-монитора:

sudo sh ./dual_display.sh 1

В результате выполнения скрипта, касса будет перезагружена.

Если требуется отключить второй дисплей, тогда выполните команду:

sudo sh ./dual_display.sh 0

14. Если все настройки выполнены правильно, тогда во время загрузки на дисплее кассира запуститься стандартное отображения загрузки кассового модуля, а на мониторе фон SetRetail.

Дополнительная проверка настроек конфигурации

Для следующих системных блоков проверьте в файле /opt/cash-config следующие настройки:

Модель	Настройки	Пример
CSI RX1 и любые другие модели системных блоков без переходника USB в VGA.	XSERVER="Xorg" XORGCONFIG="auto" XRESOLUTION="640x480" DUALDISPLAY=1 INVERT_PRIMARY_SCREEN=0
NCR 7606	XSERVER="Xorg" XORGCONFIG="intel" XRESOLUTION="640x480" DUALDISPLAY=1 INVERT_PRIMARY_SCREEN=1
NCR RealPOS XR7	XSERVER="Xorg" XORGCONFIG="intel" XRESOLUTION="640x480" DUALDISPLAY=1 INVERT_PRIMARY_SCREEN=0
CheckWay 77 с переходником USB на VGA или для мониторов с подключением по USB-кабелю.	XSERVER="Xorg" XORGCONFIG="displaylink" DUALDISPLAY=1 INVERT_PRIMARY_SCREEN=0

Вертикальный дисплей

1. После подключения монитора выполните команду:

DISPLAY=:0 xrandr

2. Отобразится список подключенных мониторов.

Отобразиться наименование типа порта к которому подключен монитор и его статус

• connected - к порту подключен монитор
• disconnected - нет сигнала или монитор не подключен

В данном примере монитор подключен по порту VGA.

3. Проверьте переключение ориентации монитора командой:

DISPLAY=:0 xrandr --output VGA-1 --rotate left

После выполнения, (в примере включен режим WITH_ADVERTISING), ориентация экрана второго монитора изменится без перезагрузки:

4. Добавьте настройку для включения ориентации в автозагрузку кассы → выполните команду mc для запуска Midnignt Commander → откройте клавишей F4 на редактирование файл /opt/bootlocal.d/90-local.sh

5. Добавьте команду для переключения ориентации монитора в вертикальное положение → сохраните файл.

DISPLAY=:0 xrandr --output VGA-1 --rotate left

6. Произведите выход из Midnight Commander клавишей F10.

7. Сохраните параметры кассы, выполнив команду:

cash restart

8. Перезагрузите кассу, выполнив команду:

cash reboot

9. При загрузке системы операционная система автоматически переключит дополнительный монитор в вертикальное положение:

Включение вопроизведения видеофайлов

Воспроизведение видеофайлов включается при первичной настройке после выполнения скрипта по активации второго дисплея.

Если на кассе уже включен режим второго дисплея, то для включения воспроизведения видеофайлов выполните следующие шаги:

В командной строке выполните включение mplayer (он входит в состав версий кассы):

 tce-load -i mplayer_custom.tcz

Если при попытке установки mplayer появилась ошибка maplyer.tcz not found!, тогда выполнеите следующие действия:

Откройте на редактирование файл /mnt/sda1/tce/onboot.lst.

В некоторых системных блоках sda1 может быть hda1 и т.п.

Добавьте строчку mplayer_custom.tcz → сохраните файл:

Выполните команду cash save.

Пример файлов изображений

Пример

Пример работы

Стандартный VGA-монитор

Горизонтальный режим

Без рекламы

С рекламой | Статичное изображение

C рекламой | Сменяемые изображения

Вертикальный режим

Без рекламы

С рекламой | Статичное изображение

C рекламой | Сменяемые изображения

Монитор LABAU SD1000S_10

Без рекламы

С рекламой | Статичное изображение

C рекламой | Сменяемые изображения

Монитор FEC XM-1010W

Без рекламы

С рекламой | Статичное изображение

C рекламой | Сменяемые изображения

Дополнительные инструменты диагностики и решение проблем

Виртуальные дисплеи

На физическом системном блоке без второго монитора при наличии одного входа VGA или HDMI 

В тех случаях, когда второй монитор отсутствует, но требуется проверить отображение картинок на втором дисплее, можно активировать виртуальный.

1. Добавьте настройку для включения ориентации в автозагрузку кассы → выполните команду mc для запуска Midnignt Commander → откройте клавишей F4 на редактирование файл /opt/bootlocal.d/90-local.sh

2. Добавьте команду для переключения ориентации монитора в вертикальное положение → сохраните файл.

DISPLAY=:0 xrandr --addmode VIRTUAL1 1024x768
DISPLAY=:0 xrandr --output VIRTUAL1 --mode 1024x768 --right-of VGA1

3. Произведите выход из Midnight Commander клавишей F10.

4. Сохраните параметры кассы, выполнив команду:

cash restart

5. Перезагрузите кассу, выполнив команду:

cash reboot

6. Подключитесь к кассе с помощью SetConsole по VNC-сеансу или через любой другой клиент.

7. Во время загрузки появится область для второго экрана.

Элементы для второго диспея будут отображаться справа.

Отображение второго дисплея на VirtualBox

1. Выполните команду для проверки режима отображения виртуальных дисплеев:

DISPLAY=:0 xrandr

Если появился следующий результат c надписями Virtual-2 disconnected (normal left inverted right x axis y axis), тогда отображение второго дисплея покупателя на VirtualBox будет возможно.

2. Добавьте настройку для включения ориентации в автозагрузку кассы → выполните команду mc для запуска Midnignt Commander → откройте клавишей F4 на редактирование файл /opt/bootlocal.d/90-local.sh

2. Добавьте команду для переключения ориентации монитора в вертикальное положение → сохраните файл.

Размер основного окна дисплея, чтобы в него вмещалось два экрана опеределяется параметром DISPLAY=:0 xrandr --output Virtual-1 --mode 1440x900 из списка доступных разрешений.

DISPLAY=:0 xrandr --addmode Virtual-2 800x600
DISPLAY=:0 xrandr --output Virtual-2 --mode 800x600 --right-of Virtual-1
DISPLAY=:0 xrandr --output Virtual-1 --mode 1440x900

3. Произведите выход из Midnight Commander клавишей F10.

4. Откройте на редактирование файл /opt/cash-config клавишей F4.

5. Установите основное разрешение экрана равное параметру в п.2 DISPLAY=:0 xrandr --output Virtual-1 --mode 1440x900. 

Сохраните изменения клавишей F2. Выйдите из Midnight Commander.

6. Сохраните параметры кассы, выполнив команду:

cash save

5. Перезагрузите кассу, выполнив команду:

cash reboot

7. Во время загрузки появится область для второго экрана.

Элементы для второго диспея будут отображаться справа.

Если оба экрана не помещаются. Расширьте значение разрешения для основного из списка доступных на более максимальное согласно команде DISPLAY=:0 xrandr

Тогда установите разрешение из списка возможных в файле /opt/bootlocal.d/90-local.sh и /opt/cash-config. После изменений в файлах также выполните команды по сохранению и перезагрузки кассы.

Включение клавиши NumLock

Для касс со стандартной клавиатурой.

Скопируйте на кассу в папку /mnt/sda1/tce/optional. (В некоторых системных блоках sda1 может быть hda1 и т.п.)

• numlockx.tcz
• numlockx.tcz.dep
• numlockx.tcz.md5.txt

Отктройте на редактирование файл /mnt/sda1/tce/onboot.lst.

В некоторых системных блоках sda1 может быть hda1 и т.п.

Добавьте строчку numlockx.tcz → сохраните файл:

Откройте на редактирование файл /home/tc/.fluxbox/apps.

Добавьте строку следующие значение [startup] {numlockx on} → сохраните файл.

Перезагрузите кассовый модуль.