/
SetRetail10 ◾️ Запуск и настройка использования бонусной системы

Публичное пространство

SetRetail10 ◾️ Запуск и настройка использования бонусной системы

сент. 04, 2025

Внимание!

Для корректной работы бонусной системы должна быть установлена последняя актуальная версия.

Начиная с версии 10.4.14.0 работа бонусных систем SetRetail10 и SetLoyalty поддерживается на кассах самообслуживания SetSCO v.3. Настройка кассы и пример работы описаны в статье SetRetail SCO v.3◾Использование бонусных баллов на КСО.

В данном примере настройка бонусной системы производится на примере топологии SetCentrum ↔ SetRetail ↔ Касса.  

Ниже будет произведена настройка системы, для оплаты бонусами, как скидкой и типом оплаты.

Подробная инструкция с действиями по созданию бонусных счетов карт и рекламных акций.

 

Настройка на сервере SetCentrum

Создание бонусного счета

1. Создайте бонусный счет. (Карты → Бонусные счета → нажмите кнопку создания бонусного счета

.)

2. Укажите необходимые параметры бонусного счета:

Создание бонусной карты

1. Создайте новую категорию карт или воспользуйтесь существующей → привяжите бонусный счет.

2. Перейдите в меню Карты → Карты и категории → выберите требуемую категорию и привяжите к ней бонусный счет.

Также можно установить дополнительно: 

Пример создания рекламной акции для зачисления бонусов

1. Создайте акцию для начисление бонусов.

2. Укажите необходимые параметры условий, в частности использование бонусной карты.

3. Перейдите к результату → укажите какое количество бонусных баллов будет начислено и при каких условиях → выберите в результатах рекламной акции Бонусы → Настройка бонусов:

  • Выберите принцип зачисления:

    • Процент от суммы - бонусный счет, на который будет зачисляться указанный процент от суммы чека;

    • Фиксированная величина - бонусный счет, на который будет зачисляться фиксированная величина. Такой способ зачисления стоит использовать, если в условии указан конкретный товар, за который необходимо начислить бонусы;

    • Вычисленная скидка - бонусный счет, на который будет зачисляться сумма, равная предоставленной скидке в этом чеке.

    • Процент от кратной величины - бонусный счет, на который будет зачисляться определенный процент, в зависимости от кратной величины. Например, если надо за каждые 500 рублей начислять 100 баллов, то необходимо указать 20% и величину 500.

  • В качестве дополнительного множителя для зачисляемых используйте Коэффициент умножения баллов.

  • Если счетов несколько, то можно выберите на какой счет будут зачислены бонусы.

  • Срок действия бонусов:

    • Укажите в какой интервал времени будут действовать бонусы или через какое время после продажи и на протяжении какого периода.

Пример: бонусный счет 20% от суммы чека.

4. Сохраните изменения и запустите акцию.

Результат "Бонусы как скидка"

Начиная с версии 10.3.25.0 возможность оплаты 100% бонусами как скидкой реализована при отключенном в шаблоне касс наличном типе оплаты для SetTouch и Клавиатурной кассы:

При этом в экспорте в оплатах будет присутствовать нулевая оплата с типом оплаты наличными.

https://crystals.atlassian.net/browse/SRTZ-2349

https://crystals.atlassian.net/browse/CR-8913

1. Создайте акцию на списание бонусов (если планируется использовать бонусы как скидку).

2. Создайте акцию как в предыдущем пункте. В качестве результата укажите: Применение бонусов → нажмите Настройки применения бонусов.

  • Выберите Бонусы как скидка" → % от чека, который можно будет оплатить бонусами. Например: 30 процентов.

Наичиная с версии 10.3.23.0 в поле Минимальная сумма чека после применения бонусов можно вводить дробное значение, напрмиер 0.5.

3. Установите флажок суммирования → задайте для акции наименьший приоритет из всех суммирующихся акций.

4. Сохраните изменения и запустите акцию.

Автоматическое cписание бонусных баллов

10.2.49.0

https://crystals.atlassian.net/browse/SR-2185

Накопленные бонусные баллы покупателя могут автоматически списываться на кассе. Это позволит избежать участия кассира в операциях с бонусными баллами и сократить риски возникновения ошибочных действий.

Создайте рекламную акцию с результатом выполнения: применение бонусов как скидка и установите флаг автоматическое списание бонусных баллов.

  • На кассе при наличии бонусной карты с положительным балансом, бонусы будут списываться "как скидка" автоматически без каких-либо запросов кассиру.

  • Если у клиента заведено несколько бонусных счетов, то списание будет происходить с бонусного счета по умолчанию.

  • Списание бонусов производится с учетом товарных ограничений (МРЦ, запрет применения скидок по типам товаров).

  • Вызов ручной операции списания бонусов будет недоступен.

Не отображать сообщение с предложением списания бонусов, если расчетное для списания значение бонусов меньше заданного порога

https://crystals.atlassian.net/browse/SR-3151

10.2.75.0

Настройка позволяет установить условие, чтобы на кассе не отображался диалог для кассира о возможности списать бонусы покупателя, если рассчитанное для списания значение бонусов менее определенного значения, для того чтобы предложение списать малую сумму бонусов не вызывало раздражение покупателей и не отнимало время кассира. Если при переходе в расчет, рассчитанное значение доступных для списания бонусов менее, чем указанное пороговое значение, то сообщение не отображается для кассира о возможности списать бонусы. При этом возможность списать бонусы остается доступной через команду меню. По умолчанию значение порога равно 0,01 бонусов.

Пример: на кассах всегда отображается диалог с предложением списать накопленные бонусы. “Доступно бонусных баллов к списанию: 1,36. Подтвердить списание?” Но подобный вопрос может быть раздражающим покупателя, отнимающим время кассира, и в целом неуместным, когда баланс бонусов очень мал, или когда в чеке приобретаются только товары, на которые запрещено применять бонусы или когда так много скидок предоставлено, что для бонусов уже “нет места” и т.д.

 

Начиная с версии 10.3.9.0 изменена логика работы сообщения о списании:

https://crystals.atlassian.net/browse/SR-5373