SCOC-1369 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

CR-10311 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

10.3.31.0

Описание

Начиная с версии 10.3.31.0 для кассы самообслуживания на базе ПО SetRetail SCO v. 2 добавлена возможность отображать экран сопутствующих товаров (допродаж).

Ценность данной функциональности в повышении продаж сопутствующих товаров, расположенных на острове самообслуживания. 

Пример работы успешного сценария

Успешное добавление сопутствующего товара в чек

1. Покупатель добавляет в чек произвольные товары → покупатель нажимает Начать оплату.

2. КСО переходит на экран допродаж → на экране доступно 8 товаров → покупатель нажимает на плитку с требуемым товаром → товар добавлен в чек → покупатель нажимает Начать оплату.

3. КСО переходит на экран выбора типов оплат → покупатель закрывает чек любым доступным способом.

Сканирование товара на экране допродаж

1. Покупатель добавляет в чек произвольные товары → покупатель нажимает Начать оплату.

2. КСО переходит на экран допродаж → на экране доступно 8 товаров → покупатель сканирует штрихкод товара, расположенного на острове самообслуживания → товар добавлен в чек → покупатель нажимает Начать оплату.

3. КСО переходит на экран выбора типов оплат → покупатель закрывает чек любым доступным способом.

Пример кастомизированного названия пик-листа допродаж

Пример работы отрицательного сценария

Отказ от добавления сопутствующих товаров в чек

1. Покупатель добавляет в чек произвольные товары → покупатель нажимает Начать оплату.

2.  КСО переходит на экран допродаж → на экране доступно 8 товаров → покупатель нажимает Начать оплату.

3. Сопутствующий товар не добавлен в чек → КСО переходит на экран выбора типов оплат.

Ограничения

1. Если настройка указана некорректно, тогда страница “допродаж” открыта не будет.

2. Если часть штрихкода товара не распознана, тогда КСО отобразит только распознанные товары на экране “допродаж”

3. Если для товара не загружена картинка в папке (или через SetSync), в этом случае для товара будет доступно только описание (наименование, штрихкод товара, цена).

4. Максимальное количество товарных плиток на экране допродаж для КСО CSI-K (экран 16х9) - 16 плиток; максимальное количество товарных плиток на экране допродаж для КСО SetSCO (экран 4х3) - 8 плиток. В случае, если у клиента есть кассы самообслуживания двух типов, тогда необходимо создать два разных пик-листа для каждого типа кассы. 

Настройка

Есть два способа настройки пик-листов:

1. Создание шаблонов пик-листов на сервере SetCentrum/SetRetail10 вручную.

2. Импорт готовых пик-листов из ERP клиента в SetRetail.  

Создание пик-листа допродаж на сервере

1. Войдите на сервер SetCentrum/SetRetail10 → перейдите в раздел Кассовый модуль → вкладка Шаблоны пик-листов → выберите пик-листы, используемые на КСО → кликните Редактировать.

2. Кликните  для создания нового шаблона.

3. Введите название для пик-листа → в выпадающем меню выберите тип Пик-лист для доп. продаж.

4. Выберите тип товарной плитки Товар или Группа → заполните поле Товар → поле Название заполнится автоматически → кликните Создать.

Таким образом создайте остальные товарные плитки пик-листа → кликните .

5. Кликните .

6. Перезагрузите кассу.

Импорт списка сопутствующих товаров из ERP

Подробное руководство по импорту пик-листов из ERP в SetRetail10 (обычных и допродаж) и примеры json для разных типов касс в статье Импорт пик-листов из ERP в SetRetail10.

{   
   "templateType": "PERMANENT",
   "templateName": "Шаблон CSI",
   "templateGuid": 75370,
   "cashTemplates": [73526],
   "menuTemplates": [
        {
            "menuName": "шаблон",
            "shopNumbers": [1654,1655,1656,1657,1658],
            "cashType": "CSI_K",
            "dateFrom": "2022-05-09",
            "contentInfo": "type:upsell", 
            "content": "{\"sortType\":\"manual\",\"pages\":[{\"tiles\":[{\"index\":0,\"name\":\"товар 1\",\"barcode\":\"00017\",\"sku\":\"0\"},{\"index\":15,\"name\":\"товар 2\",\"barcode\":\"00008\",\"sku\":\"00008\"}]},{\"tiles\":[{\"index\":4,\"name\":\"товар 1\",\"barcode\":\"00017\",\"sku\":\"00017\"},{\"index\":2,\"name\":\"товар 2\",\"barcode\":\"00008\",\"sku\":\"00008\"}]}]}"
        }
    ]
}

Обновление пик-листов

Для выгрузки и/или обновления пик-листов (обычного и допродаж) загрузите json целиком с двумя типами пик-листов.

{
    "templateType": "PERMANENT",
    "templateName": "Шаблон CSI с привязкой_content_info",
    "cashTemplates": [
        4
    ],
    "menuTemplates": [
        {
            "menuName": "Основной Пик-Лист",
            "shopNumbers": [
                1111
            ],
            "cashType": "CSI_K",
            "content": "{\"sortType\":\"manual\",\"pages\":[{\"tiles\":[{\"index\":0,\"name\":\"Хлеб клубничный терпкий(Япония)\",\"barcode\":\"4903344000001\",\"sku\":\"03344\"},{\"index\":1,\"name\":\"Кефир малиновый горький(Испания)\",\"barcode\":\"8402901000004\",\"sku\":\"02901\"},{\"index\":2,\"name\":\"Шоколад малиновый горький(Испания)\",\"barcode\":\"8402900000005\",\"sku\":\"02900\"},{\"index\":3,\"name\":\"Шоколад яблочный пряный(Израиль)\",\"barcode\":\"7201810000003\",\"sku\":\"01810\"},{\"index\":4,\"name\":\"Шоколад малиновый кисло-сладкий(Россия)\",\"barcode\":\"4600600000002\",\"sku\":\"00600\"},{\"index\":5,\"name\":\"Хлеб клубничный терпкий (Япония)\",\"barcode\":\"4903344000001\",\"sku\":\"03344\"},{\"index\":6,\"name\":\"Шоколад апельсиновый горький (Израиль)\",\"barcode\":\"7201930000006\",\"sku\":\"01930\"},{\"index\":7,\"name\":\"Шоколад виноградный ароматный (Россия)\",\"barcode\":\"4600720000005\",\"sku\":\"00720\"}]}]}"
        },
        {
            "menuName": "Допродажи Пик-Лист",
            "shopNumbers": [
                1111
            ],
            "cashType": "CSI_K",
            "content": "{\"sortType\":\"manual\",\"pages\":[{\"tiles\":[{\"index\":0,\"name\":\"Хлеб клубничный терпкий(Япония)\",\"barcode\":\"4903344000001\",\"sku\":\"03344\"}]}]}",
            "contentInfo": "type:upsell"
        }
    ]
}

Включение пик-листа допродаж

Для включения пик-листа допродаж выполните скрипт в базе данных set на сервере SetCentrum/SetRetail10.

По умолчанию отображение пик-листа допродаж выключено.

Изменение названия пик-листа допродаж

1. Скачайте файл локализации → расшифруйте требуемое сообщение из UTF-8 в Unicode Escape с помощью инструмента для расшифровки.

2. Вставьте расшифровку в файл локализации → получится строка следующего вида:

ADDITIONAL_SALES_PICKLIST_ROOT_FOLDER_NAME = \u041d\u0435\u0020\u0437\u0430\u0431\u0443\u0434\u044c\u0442\u0435\u0020\u043a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c

3. Загрузите файл в папку  /home/tc/storage/crystal-cash/config/localizations/ на кассе.

4. Перезагрузите кассу.  

Статьи по теме

• CSI K ◾️ Поиск товара по пик-листу
• CSI K ◾️ Отображение штрих-кода товара в пик-листе
• CSI K ◾️ Новый пик-лист на CSI K
• CSI K ◾️ Как добавить в пик-лист весовые товары?
• CSI K ◾ Экран сопутствующих товаров (пик-лист допродаж)

• SetRetail SCO v.3◾Пик-лист