CR-10074 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

CR-10538 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

SCOC-1203 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

10.3.29.0

Решение по оплате покупок с применением биометрии - сложное интеграционное решение с применением технологий компьютерного зрения, механизмы распознавания предоставляет компания АО "ЦБТ" (ГИС ЕБС).

При запуске компания CSI рекомендует:

добиться процента успешной сдачи биометрии покупателями в условиях освещенности магазина в >95% от общего количества транзакций распознавания при слепой выборке 100 человек;
убедиться, что выполняется автоматический переход к оплате, если биометрия считалась до истечения таймера сбора векторов биометрии;
убедиться, что интерфейс распознавания лица понятен покупателям торговой сети и не вызывает затруднений при оплате;

При нарушении любого из этих требований выше необходимо обратиться в НСПК для выполнения доработок веб-формы, скриптов сбора и распознавания биометрии.

При настройке использовать камеры из протестированного списка: встроенная камера CSI-K.

Описание

Начиная с версии 10.3.29.0 реализован способ оплаты по биометрии через НСПК на кассах самообслуживания CSI-K, который расширяет возможности оплаты для покупателей, тем самым повышая их лояльность и удобство использования касс самообслуживания CSI-K.

Выгода:

Для ритейлера:
- реализация дополнительной возможности оплаты для покупателей;
- повышение лояльности постоянных клиентов;
Для покупателя:
- дополнительная возможность оплаты;
- удобство оплаты через биометрию непосредственно на кассе (а не через терминал банка);

Технические требования

Решение поддерживается только на специальном образе SCO с ОС Ubuntu с рекомендованными компонентами от НСПК с браузером Chromium-Gost с расширением КриптоПро по запросу через менеджера.

Проверьте командой, что требуемая версия Chromium-Gost установлена:

dpkg -l | grep "chromium-gost-stable"

Сетевые требования

Для работы биометрии должны быть открыты доступы до следующих хостов с портами:

https://sbp.gazprombank.ru:9443/
https://ebs-int.rtlabs.ru:8893/

Ограничения

Функциональность реализована только для КСО CSI-K (вертикальный экран 9:16).
Функциональность не поддерживается для КСО под управлением SetSCO (горизонтальные экраны 16:9 и 4:3).
Для корректной работы функциональности необходимо наличие в ОС Ubuntu программных компонентов, рекомендованных НСПК (браузер Chromium-Gost).
Для корректной работы функциональности необходимо наличие требуемых аппаратных компонентов (фронтальная камера).
В рамках данной задачи не рассматривается реакция кассы на стандартные ответы от банковского процессинга (например, когда у покупателя на счету недостаточно средств на оплату покупки и т.д.). Данные процессы будут аналогичны оплате через СБП по QR-коду, который уже работает на КСО.
Тип оплаты Оплата по биометрии всегда закрывает чек, аналогично оплате по банковской карте. При этом возможна частичная оплата, когда другой тип оплаты используется раньше (например, подарочная карта + оплата по биометрии или бонусные баллы + оплата по биометрии)
Возвраты по данному типу оплаты не выполняются на КСО и будут выполняться с помощью произвольного возврата (не по чеку) другими средствами платежа на POS/Touch или вне кассовой системы.
На стороне POS-системы не поддерживается отдельный таймаут распознавания биометрических данных клиента. Данный таймаут не имеет внешней настройки и задается в ЕБС. Таймаут будет единый для всех клиентов, использующих доработку.
Таймауты обращения к банку настраиваются аналогично СБП через настройку процессинга.

Настройки

Сервер

1. Перейдите в Интеграция → Внешние процессинги → кликните .

2. Наберите в строке поиска Газпром → кликните Сервисы оплаты по QR-коду → установите флажок ГазпромБанк (СБП) → кликните .

3. Кликните по процессингу ГазпромБанк (СБП).

4. Прокрутите вниз и установите флажок Использовать оплату биометрией НСПК.

5. Введите данные в поля по настройке подключения к процессингу → нажмите .

Параметр	Описание
Идентификатор юридического лица	Идентификационный номер, предоставляемый банком для юридического лица в системе СБП
Идентификатор сети магазинов	Идентификационный номер, предоставляемый банком для сети магазинов в системе СБП
Пароль для терминала	Пароль для банковского терминала. Задается клиентом самостоятельно и сообщается банку.
Наименование ТСП (номер магазина и/или номер кассы)	Возможность выбора/передачи следующей информации: Номер магазина; Номер кассы; Номер кассы + Номер магазина;
Счет юридического лица	Счет юридического лица магазина, на который оформлен банковский процессинг.
Токен для отправки QR в мобильное приложение лояльности	Данные токена доступа для отправки данных в мобильное приложение лояльности.
Путь для запроса на отправку QR в приложение лояльности	Web-адрес пути для отправки QR-rкода в приложение лояльности.
Дополнительная информация SRTZ-1939 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС CR-8449 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС 10.3.19.0	Передаётся в параметр PaymentPurpose и не является обязательной для заполнения Подстановки, которые можно использовать: `%SHOP_INDEX%` - номер магазина `%CASH_NUMBER%` - номер кассы При помощи этих подстановок и произвольного текста можно комбинировать данные, которые будут передаваться: Номер магазина - `%SHOP_INDEX%` Номер кассы - `%CASH_NUMBER%` Номер кассы + Номер магазина - `%CASH_NUMBER%`.`%SHOP_INDEX%` Номер магазина + Номер кассы `%SHOP_INDEX%``.``%CASH_NUMBER%` Текст - любой текст
Максимальное время ожидания при подключении в секундах	Максимальное время ожидания при подключении к процессингу.
Максимальное время ожидания ответа в секундах	Время ожидания ответа от процессинга.
Максимальное количество попыток повторного опроса статусов при ошибке связи	Общее количество попыток подключения при недоступности процессинга по разным причинам.
Делать тестовый запрос деактивации перед началом операции оплаты по кассовой ссылке До версии 10.4.8.0 настройка называлась "Делать тестовый запрос перед началом операции оплаты"	Перед началом операции оплаты по кассовой ссылке касса выполняет проверочный запрос деактивации кассовой ссылки. При успешной деактивации касса переходит к активации кассовой ссылки. При получении ошибки от банка или отсутствии ответа касса отображает сообщение "Ошибка процессинга. Ошибка соединения с банком", активация кассовой ссылки не выполняется, кассир возвращается к списку оплат. SRTZ-2753 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС CR-12340 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС 10.4.8.0
Использовать оплату биометрией НСПК	Оплата по биометрии CSI-K НСПК.

6. В шаблоне кассы SCO На вкладке ПРОЦЕСС ТОРГОВЛИ в секции Типы оплат установите флажок Оплата по биометрии → нажмите .

CSI K

Настройка Chromium-Gost

При первом запуске браузер попросит сделать его основным, кликните Разрешить.

Кликните Разрешить для работать с камерой.

Выполняется с экрана один раз, чтобы браузер запомнил настройки.

1. После запуска кассового модуля выполните команду для его остановки:

cash stop

2. Кликните правой кнопкой мыши по любому месту экрана для вызова контекстного меню → выберите Accessories → выберите CryptoPro Tools.

3. Кликните Certificates → нажмите Install certificates.

4. Перейдите в папку /home/tc/cert для установки двух сертифактов → кликните по каждому файлу сертификата → нажмите OK.

5. Проверьте после установки можно в нижней части окна статус, развернув сообщение Installation completed.

6. Закройте CryptoPro Tools (дальнейшая настройка производится плагин в браузере).

7. Откройте Midnight Commander → из папки /home/tc/scripts запустите browser.sh.

8. Кликните по значку плагинов → кликните CryptoPro Extension for...

9. Кликните Проверить работу плагина.

10. Кликните OK.

11. Кликните Установить корневой сертификат тестового УЦ.

12. Кликните OK.

13. Кликните Получить личный тестовый сертификат.

14. На этом этапе двигайте мышкой по экрану, пока не сгенерируется сертификат.

15. Прогресс будет идти дальше от движений мыши.

16. Не добавляйте пароль. Кликните OK.

17. Настройка завершена. Сертификат готов.

Активация процессинга

1. На экране блокировки авторизуйтесь с помощью карты сервисного инженера.

2. Перейдите в Меню → Банки.

3. Выберите ГазпромБанк СБП → кликните Выбор.

4. Кликните Задействовать → кликните Меню.

5. После того как статус банковского процессинга поменяется на используется → кликните Меню.

6. Для сохранения настроек перезагрузите кассовый модуль.

Запуск веб-камеры

Если произошел кейс, что не инициируется запуск веб-камеры, тогда выполните команду:

sudo chown -R tc:staff /home/tc/chromium-gost

Оборудование

Используется обычная веб-камера интегрированная в CSI-K.
Также реализована поддержка камер EXW (встраиваемая камера биометрический оплаты для CSI K 32/27).