Публичное пространство
Станция консультанта
Что такое станция консультанта?
Станция консультанта - это устройство (в первую очередь, стационарное), которое помогает сотрудникам магазина управлять кассами самообслуживания (под управлением Set Retail SCO) на острове самообслуживания.
Получая информацию о происходящих процессах на кассах на одном экране, консультант может сосредоточиться на обеспечении лучшего сервиса для покупателей, а также снизить риск краж товаров в магазине.
Для магазинов, где нет выделенного консультанта, станция позволит кассиру или охраннику лучше справляться с возложенной на него дополнительной обязанностью, повышая качество обслуживания покупателей.
Функциональные возможности
информирование о статусе покупки;
подтверждение возраста покупателя;
подтверждение пропуска товара с неправильным весом;
подтверждение удаления товара;
информирование об ошибках в работе контрольно-весовой платформы (КВП);
информирование о вызове консультанта;
разделение КСО на зоны (острова) самообслуживания и управление отдельными зонами;
просмотр товаров в чековой ленте.
Лицензия
Начиная с версии 10.4.25.0 необходимо приобрести лицензию для станции консультанта на каждый магазин.
https://crystals.atlassian.net/browse/SRTS-4546
https://crystals.atlassian.net/browse/CR-14077
Архитектура решения
Основные разделы