Настройка сервера SetRetail10

1. Добавьте новый шаблон для касс самообслуживания.

Open

2. Перейдите во вкладку Настройка меню → кнопка Редактировать конфигурацию.

Настройте меню согласно скриншотам:

Open

3. Добавьте новые кассы во вкладке Настройки магазина, привязав их к новому шаблону.

4. Добавьте кассовое оборудование:

• Фискальный регистратор Пирит 2Ф (ФФД 1.00/1.05)

• Сканер штрихкодов

• Внешний считыватель магнитных карт для мониторов ELO Et1515L

5. На вкладке Персонал → Роли кассиров, добавьте 3 новых роли:

• Покупатель КСО

• Помощник КСО

• Администратор КСО

6. Для роли Сервисный инженер добавить привилегию Работа на кассе самообслуживания.

• Покупатель КСО

  • Документы:

    • Аннулирование чека (включается для автоматического аннулирования чека. В иных случаях привилегия не предоставляется).

    • Печать копии чека

    • Печать товарного чека

    • Повтор чека

  • Меню:

    • Переход в меню

    • Переход в основной режим

    • Товарный справочник

  • Работа с чеком:

    • Ввод кол-ва товара при добавлении

    • Отмена "недорогой" позиции в чеке

    • Отмена акцизного алкоголя в чеке

    • Отмена маркированного табака в чеке

    • Отмена первой позиции в чеке

    • Отмена позиции в чеке

    • Увеличение кол-ва позиций в чеке

    • Удаление "недорогой" позиций в чеке

    • Удаление товарной позиции

    • Уменьшение кол-ва позиций в чеке

  • Самообслуживание:

    • Работа на кассе самообслуживания

  • Управление:

    • Смена пользователя

• Администратор КСО (Помощник КСО)

  • Документы:

    • Аннулирование чека

    • Печать X-отчета

    • Печать копии чека

    • Печать товарного чека

    • Печать фискального отчета

    • Поиск чека

    • Чек коррекции

  • Меню:

    • Меню банковских операций

    • Переход в меню

    • Переход в основной режим

    • Товарный справочник

    • Ввод кол-ва товара при добавлении

    • Отмена "недорогой" позиции в чеке

    • Отмена акцизного алкоголя в чеке

    • Отмена маркированного табака в чеке

    • Отмена первой позиции в чеке

    • Отмена позиции в чеке

    • Ручной ввод номеров дисконтных карт и купонов

    • Увеличение кол-ва позиций в чеке

    • Удаление "недорогой" позиций в чеке

    • Удаление товарной позиции

    • Уменьшение кол-ва позиций в чеке

  • Самообслуживание:

    • Настройка бизнес-процессов самообслуживания

    • Печать банковских слипов

    • Работа на кассе самообслуживания

  • Смены:

    • Закрытие смены (Для Администратора)

    • Открытие смены (Для Администратора)

    • Печать контрольной ленты

    • Сверка по банку

  • Управление:

    • Перезагрузка и выключение кассы

    • Смена пользователя

7. Добавьте кассиров с ролью Покупатель КСО. Можно одного на все кассы или для каждой кассы или группы касс завести отдельного кассира. 

8. Добавьте кассиров с ролью Администратор КСО и Помощник КСО, привяжите к ним номера карт доступа.

9. Остальные настройки не являются специфичными для касс самообслуживания. Выполните их согласно основной инструкции по настройке сервера. 

Заведение карт доступа в Set Retail 10

Ниже показан пример заведения карты для роли администратора КСО

Табельный номер не обязательно должен совпадать с номером карты - в примере это сделано для того, чтобы легко находить учетную запись.

Сборка киоска и подключения к сети

1. Достаньте оборудование из транспортировочных коробок.

2. Установите стойку на ровное основание. Отметьте на полу места для крепления.

3. В зависимости от материала пола вы можете использовать крепеж другого типа с характеристиками не хуже требуемых.

В комплекте со стойкой идут 4 анкера втулочных раcпорных 8x100 типа FS8A.

Характеристика анкера FS8A для бетона марки B15:

• На вырыв - 1,5 кН

• На срез - 2,5 кН 

4. Подводка электричества и сети может быть выполнена либо с пола (провод выводится в центр основания стойки), либо со стены (провод выводится через основание стойки, для этого выламываются технологические отверстия в основании стойки для вывода кабеля).

5. Корпус киоска на вешается на стойку и закрепляется 6-ю винтами с внутренней стороны киоска.

Верхние и нижние винты закручивать в крайние позиции, чтобы исключить перекос корпуса при эксплуатации.

6. Кабель протягивается во внутренней полости стойки и выводится в корпус киоска.

7. Силовой кабель подключается к диф. автомату внутри корпуса киоска.

8. В системном блоке два ethernet-разъема, касса должна подключаться к сети магазина через нижний разъем (с противоположной стороны от кнопки включения системного блока).

Ethernet-кабель обжимается вилкой RJ45 и подключается в ethernet-разъем со стороны разъемов питания на системном блоке киоска.

9. Витой кабель ручного сканера выводится через нижнее технологическое отверстие корпуса киоска и подключается к сканеру.

10. Крепление ручного сканера прикручивается с левой стороны киоска к точкам крепления. 

Подключение пинпада

Блок питания пинпада должен быть подключен к ИБП через переходник на евровилку.

Установка кассового ПО

1. Запишите образ Set SCO на флешку используя программу Win32DiskImager или rufus (в режиме записи dd).

2. Установите записанную флешку в свободный USB-разъем на системном блоке кассы.

3. Подключите стандартную клавиатуру в свободный разъем на системном блоке кассы.

4. Перезагрузите системный блок.

5. В момент загрузки BIOS нажимайте кнопку F11, чтобы вызвать меню выбора загрузочного устройства.

6. В меню выберите вашу флешку и продолжите загрузку.

7. Выберите 2-й пункт меню Install Set SCO.

8. Начнется процесс установки.

Если все успешно, то экран будет выглядеть как на картинке ниже и система перезагрузится автоматически.

9. После успешного начала процесса установки флешку можно отключить.

Первичная настройка

После первого запуска система попросит откалибровать сенсорный экран. Коснитесь по очереди в отмеченные места экрана.

Инициализация 

1. Введите номер магазина и номер кассы.

2. Начальное меню кассы выглядит таким образом:

Здесь доступны все необходимые инструменты для настройки кассы до подключения к серверу.

Настройка IP-адреса кассы

Перейдите в Меню → Настройка сети → Настройка сетевого соединения.

Настройка IP-адреса сервера

Перейдите в Меню → Настройка сети → Настройка соединения с сервером.

Настройка пароля покупателя

Также вы можете всегда проверить/изменить этот пароль в файле /home/tc/crystal-cash/modules/techProcess/techProcess-system-config.xml.

После сетевых настроек и логина покупателя необходимо получить данные на кассу с сервера SetRetail10.

Для этого в меню нажмите кнопку “Новая касса” - будет сформировано задание на загрузку данных. 

Вход по паролю в меню помощника

На кассе предусмотрена возможность войти в режим помощника по вводу пароля кассира без использования сканера ШК и картридера.

• Мысленно разделите экран кассы на 9 равных частей, как на картинке:

  • Экран может быть любой. На картинке дан только пример разметки.

  • Ограничение - нельзя войти в меню в режиме оплаты.

  • По умолчанию активация окна ввода пароля настроена на сочетание 3323.

Касса переключится в окно ввода пароля кассира. Введите пароль согласно заведенному в Set Retail 10.

Настройка оборудования

Быстрая настройка/перенастройка оборудования может выполнена скриптом инициализации параметров командой sh /home/tc/storage/crystal-cash/init.sh

Настройка сканера Magellan 1500i

На кассе Меню → Сервис → Конфигуратор → Оборудование → Сканер → Сканер №2 → Сканер штриховых кодов → /dev/ttySC → 9600.

Настройка сканера CSI Scan Heart

На кассе Меню → Сервис → Конфигуратор → Оборудование → Сканер → Сканер №2 → Сканер штриховых кодов → /dev/usbSVe851P2102 → 9600.

Настройка ККТ Пирит 2Ф

На кассе Меню → Сервис → Конфигуратор → Оборудование → Фискальный регистратор/принтер чеков → Пирит 2Ф(ФФД 1.00/1.05) → /dev/ttyS1 ⇒ 57600. (ttyS1, если ФР подключен к COM2)

Настройка ККТ VikiPrint F

На кассе Меню → Сервис → Конфигуратор → Оборудование → Фискальный регистратор/принтер чеков → VikiPrint F → /dev/ttyS1 ⇒ 57600. (ttyS1, если ФР подключен к COM2)

Настройка картридера

На кассе Меню → Сервис → Конфигуратор → Оборудование → Внешний считыватель магнитных карт → для тач-монитора Elo ET1515L.

Настройка сигнального фонаря

Выполните скрипт для настройки сигнального фонаря.

1. Скачайте скрипт на кассу:

Open

2. Скопируйте скрипт в папку кассы, например: /home/tc/storage/

3. Запустите скрипт командой:

Настройка параметров кассы

Настройка часового пояса

На кассе Меню → Конфигуратор -> Настройка времени.

Рекомендуется устанавливать часовой пояс с сервера SetRetail10, который должен соответствовать локальной временной зоне.

В случае необходимости (когда касса и сервер в разных временных зонах) можно указать часовой пояс вручную на каждой кассе

Настройка юридического лица

На кассе Сервис → Конфигуратор → Юридическое лицо.

Если на сервере SetRetail10 заведено более одного юридического лица, тогда на кассе его надо выбрать из этого списка вручную.

Настройка процессинга банка

На кассе Сервис → Конфигуратор → Банки.

Задействуйте процессинг банка.

Настройка количества одновременно сканируемых товаров

Включение настройки необходимо, чтобы касса успевала добавлять товары в чек, если покупатель сканирует товары достаточно быстро (например, с помощью ручного сканера).

Для включения настройки выполните следующее:

1. Перейдите в меню Сервис.

2. Раздел Конфигуратор.

3. Раздел Настройки SCO.

4. Раздел Модуль самообслуживания.

5. Пункт Размер списка товаров на подтверждение → установите значение 3.

6. Намите Сохранить.

7. Перейдите в Общие настройки → Настройки SCO.

8. Проверьте, что в пункте Интервал расчета двойного сканирования штрих-кода установлено значение = 1500 (если не установлено, тогда введите его).

9. Пункт Скорость анимации → установите значение = 9 (если не установлено).

10. Нажмите Сохранить.

11. Перезагрузите кассу.

Настройка бизнес-процессов на кассе

Настройка экрана запроса дисконтной карты

Настройка на КСО

По умолчанию касса показывает экран запроса дисконтной карты при переходе к оплате, если она еще не была применена.

1. Для отключения экрана перейдите в Меню консультанта → раздел Меню → Конфигуратор → Настройки SCO → Общие настройки.

2. Включите настройку Показывать экран запроса ДК → кликните Сохранить.

3. Перезагрузите кассу.

Настройка через xml-файл

1. На кассе перейдите в папку /mnt/sda1/tce/storage/crystal-cash/modules/techProcess → откройте для редактирования файл techProcess-system-config.xml.

2. В файле измените значение параметра property name="enableDCMode".

При включенном запросе добавления дисконтной карты строчка будет выглядеть следующим образом:

3. Перезагрузите кассу.

Экран запроса количества пакетов для упаковки товара

По умолчанию этот экран выключен. Нужно добавить код или штрихкод пакета в меню настройки:

1. На Сервис → Конфигуратор → Настройки SCO → Общие настройки → Запрос покупки пакетов.

2. Добавьте пакеты и задайте их максимальное количество для выбора покупателем:

3. Создайте файлы с картинками пакетов в формате [код_товара].png и скопируйте их на кассу в папку /home/tc/storage/crystal-cash/images.

Размер картинки для пакета 145 х 145 пикселей.

Пример работы на кассе:

Пиклист 1.0

Пиклист - это иерархически структурированное дерево товаров без штрихкода ну упаковке для самостоятельного выбора и добавления в чек покупателем. 

• Товары могут быть двух типов - весовые и штучные.

• Для весовых товаров обязательно требуется подключенный весовой модуль, без него товарные ячейки становятся неактивными.

• Для штучных товаров нет ограничений.

• Структура пик-листа устанавливается на кассе в файле /home/tc/storage/crystal-cash/config/plugins/weightCatalog-xml-config.xml.

• Теги <good item=”[код_товара]” name=”[наименование_ячейки]”/> описывают товары.

• Картинки для товаров должны быть скопированы на кассу в папку /home/tc/storage/crystal-cash/images в формате [код_товара].png.

• Размер картинки 200 х 144 пиксела.

• Теги <group name=”[наименование_ячейки]”/> описывают папки, в них могут быть вложены другие папки и товары.

• Картинки для папок должны быть скопированы на кассу в /home/tc/storage/crystal-cash/images в формате [наименование_ячейки].png.

• Размер картинки 200 х 144 пикселя.

Пример группы с вложенными товарами:

Тег <property key=”sort” value=”true”/> позволяет включить или выключить сортировку товаров по наименованию (в рамках каждой папки).

Измените параметр типа пиклиста на кассе в файле /home/tc/storage/crystal-cash/config/modules/weightCatalog-config.xml

Для активации пиклиста выполните скрипт в базе данных catalog на кассе:

Ниже представлен пример включенного пиклиста. На этом экране заданы только две группы.

Можно перейти в одну из групп, например в группу “Выпечка”. 

Прикассовое взвешивание

0. Подключение контроллера весов к системному блоку

Проверьте, что устройство определяется в системе. Выполните в консоли команду lsusb

Контроллер прикассовых весов должен определиться в системе с ID 0483:5740

Правилом /etc/udev/rules.d/99-crystals.rules устройство переопределяется как /dev/ttyUSB61 , этот порт следует выбирать в настройках плагина весов.

1. Включение работы с весовым модулем

Проверьте, что в файле home/tc/storage/crystal-cash/config/register-modules.xml активирован модуль scale

2. Настройка модуль на плагин Масса-К Протокол 100

Установив в файле /home/tc/storage/crystal-cash/config/modules/scale-config.xml значение атрибута value="massa-k_protocol100"

3. Настройка порта подключения в плагине

Измените в файле crystal-cash/config/plugins/scale-massaK_protocol100-config.xml значение атрибута value="/dev/ttyACM0" на локальный путь до весов /dev/ttyUSB61

4. Настройка таймаута ожидания перед блокированием кассы

Касса блокируется, если в конце чека весы не будут в нуле с учетом заданного допуска.

Настройка на кассе в БД catalog, таблица sales_management_properties

параметр timeoutToBlockScoDueToIncorrectWeight

Значение задается в секундах, по умолчанию 60 секунд.

5. Настройка допуска для автотарирования весов.

Настройка на кассе в БД catalog, таблица sales_management_properties, параметр maxAllowedWeightDeviation

допустимое отклонение веса задается в граммах, по умолчанию 10 грамм.

т.е. весы в конце чека автоматически оттарируются, если вес на них будет от -10 до 10 грамм.

6. Тарирование весовой платформы

На сервере Set Retail 10 в шаблоне кассы добавьте в меню помощника кнопку “Тарирование контрольных весов”.

У ролей помощника и администратора и покупателя должно быть право на тарирование весовой платформы.

Кнопка вызова помощника

Начиная с версии 10.2.97.0 добавлена настройка, которая отвечает за отображение/скрытие кнопки вызова помощника на всех КСО и станциях оплаты под управлением SetSCO (ITAB, PS-17, Drive, CSI-K, CSI-T).

• Название настройки hideAttendantButton, находится на кассе в базе данных catalog в таблице sales_management_properties.

• По умолчанию установлена в false (кнопка вызова помощника отображается).

• Что бы выключить отображение кнопки вызова помощника, необходимо для данной настройки установить значение true

Автоматическое аннулирование чека

https://crystals.atlassian.net/browse/SCO-2473

https://crystals.atlassian.net/browse/CR-3688

10.2.97.0

Для включения автоматического аннулирования выполните следующие условия:

1. Выдайте кассиру Покупатель КСО привилегию Аннулирование чека.

2. В базе данных catalog на кассе задайте в секундах значения для параметров:

• screenSaverTime - время ожидания кассы до автоматического аннулирования чека;

• timeoutNotifyForCancelingOpenedCheck - таймаут отмены автоматического аннулирования покупателем.

При этом, если значение параметра = 0, тогда функциональность будет отключена.

Лояльность

Включение списания бонусов как скидки

Для включения функциональности списания бонусов SetAPI или SetRetail10, установите в файле /home/tc/crystal-cash/modules/techProcess/techProcess-system-config.xml свойству bonusAsDiscountType следующие значения:

• <property name="bonusAsDiscountType" value="BONUS_SR10"/> - для бонусов SetRetail10.

• <property name="bonusAsDiscountType" value="SET_API"/> - для бонусов SetAPI.

• удалите или закомментируйте этот тег, если эта функциональность не используется.

Отключение запроса применения карты покупателя на экране добавления товаров

По умолчанию, всегда появляется красная полоса с напоминанием применить карту покупателя.

Чтобы убрать это напоминание, выполните скрипт на кассе в базе данных catalog, в таблице sales_management_properties для записи со значением property_key=showScanDiscountCardMessage, который установит параметр property_value=false.