/
CSI K ◾️ Инструкция по установке и настройке

Публичное пространство

CSI K ◾️ Инструкция по установке и настройке

Инструкция является типовой и описывает большинство настроек без привязки к какому-либо клиенту.

Настройка сервера SetRetail10

Перед тем как начать настраивать киоски самообслуживания, настройте сервер SetRetail10 для стандартных процессов работы торговой сети..

В этой инструкции описываются только те шаги настройки сервера, которые специфичны для работы касс самообслуживания.

По всем остальным настройкам воспользуйтесь инструкциями по установке и настройке сервера SetRetail10.

 

1. Добавьте новый шаблон для касс самообслуживания.

2. Перейдите во вкладку Настройка меню → кнопка Редактировать конфигурацию.

Настройте меню согласно скриншотам:

3. Добавьте новые кассы во вкладке Настройки магазина, привязав их к новому шаблону.

4. Добавьте кассовое оборудование:

  • Фискальный регистратор Пирит 2Ф (ФФД 1.00/1.05)

  • Сканер штрихкодов

  • Внешний считыватель магнитных карт для мониторов ELO Et1515L

5. На вкладке Персонал → Роли кассиров, добавьте 3 новых роли:

  • Покупатель КСО

  • Помощник КСО

  • Администратор КСО

6. Для роли Сервисный инженер добавить привилегию Работа на кассе самообслуживания.

Роли помощника и администратора отличаются только правами работы со сменой. Если эти ограничения не нужны, то роль помощника можно не заводить.

  • Покупатель КСО

    • Документы:

      • Аннулирование чека (включается для автоматического аннулирования чека. В иных случаях привилегия не предоставляется).

      • Печать копии чека

      • Печать товарного чека

      • Повтор чека

    • Меню:

      • Переход в меню

      • Переход в основной режим

      • Товарный справочник

    • Работа с чеком:

      • Ввод кол-ва товара при добавлении

      • Отмена "недорогой" позиции в чеке

      • Отмена акцизного алкоголя в чеке

      • Отмена маркированного табака в чеке

      • Отмена первой позиции в чеке

      • Отмена позиции в чеке

      • Увеличение кол-ва позиций в чеке

      • Удаление "недорогой" позиций в чеке

      • Удаление товарной позиции

      • Уменьшение кол-ва позиций в чеке

    • Самообслуживание:

      • Работа на кассе самообслуживания

    • Управление:

      • Смена пользователя

 

  • Администратор КСО (Помощник КСО)

    • Документы:

      • Аннулирование чека

      • Печать X-отчета

      • Печать копии чека

      • Печать товарного чека

      • Печать фискального отчета

      • Поиск чека

      • Чек коррекции

    • Меню:

      • Меню банковских операций

      • Переход в меню

      • Переход в основной режим

      • Товарный справочник

      • Ввод кол-ва товара при добавлении

      • Отмена "недорогой" позиции в чеке

      • Отмена акцизного алкоголя в чеке

      • Отмена маркированного табака в чеке

      • Отмена первой позиции в чеке

      • Отмена позиции в чеке

      • Ручной ввод номеров дисконтных карт и купонов

      • Увеличение кол-ва позиций в чеке

      • Удаление "недорогой" позиций в чеке

      • Удаление товарной позиции

      • Уменьшение кол-ва позиций в чеке

    • Самообслуживание:

      • Настройка бизнес-процессов самообслуживания

      • Печать банковских слипов

      • Работа на кассе самообслуживания

    • Смены:

      • Закрытие смены (Для Администратора)

      • Открытие смены (Для Администратора)

      • Печать контрольной ленты

      • Сверка по банку

    • Управление:

      • Перезагрузка и выключение кассы

      • Смена пользователя

7. Добавьте кассиров с ролью Покупатель КСО. Можно одного на все кассы или для каждой кассы или группы касс завести отдельного кассира. 

8. Добавьте кассиров с ролью Администратор КСО и Помощник КСО, привяжите к ним номера карт доступа.

9. Остальные настройки не являются специфичными для касс самообслуживания. Выполните их согласно основной инструкции по настройке сервера. 

Заведение карт доступа в Set Retail 10

Ниже показан пример заведения карты для роли администратора КСО

  • Пароль для карты не имеет значения, так как доступ для сотрудника должен быть только по ней, но без него нельзя создать учетную запись.

  • Создайте сложный неповторяющийся пароль не совпадающий с номером на карте.

Табельный номер не обязательно должен совпадать с номером карты - в примере это сделано для того, чтобы легко находить учетную запись.

Сборка киоска и подключения к сети

1. Достаньте оборудование из транспортировочных коробок.

2. Установите стойку на ровное основание. Отметьте на полу места для крепления.

Требования к крепежу:

  • Нагрузка на вырыв крепежа из пола (на 1 анкер) - не менее 1 кН

  • Нагрузка на срез (на 1 анкер) - не менее 2 кН

3. В зависимости от материала пола вы можете использовать крепеж другого типа с характеристиками не хуже требуемых.

Для хрупких бетонов - анкер бабочка, химический анкер или более длинный распорный анкер, если под хрупким основанием есть конструкционный бетон.

Для деревянных полов - сантехнический болт.

В комплекте со стойкой идут 4 анкера втулочных раcпорных 8x100 типа FS8A.

Характеристика анкера FS8A для бетона марки B15:

  • На вырыв - 1,5 кН

  • На срез - 2,5 кН 

В новых партиях анкер заменен на 12х100.

4. Подводка электричества и сети может быть выполнена либо с пола (провод выводится в центр основания стойки), либо со стены (провод выводится через основание стойки, для этого выламываются технологические отверстия в основании стойки для вывода кабеля).

5. Корпус киоска на вешается на стойку и закрепляется 6-ю винтами с внутренней стороны киоска.

Верхние и нижние винты закручивать в крайние позиции, чтобы исключить перекос корпуса при эксплуатации.

 

6. Кабель протягивается во внутренней полости стойки и выводится в корпус киоска.

7. Силовой кабель подключается к диф. автомату внутри корпуса киоска.

Подключение должен выполнять квалифицированный электрик с необходимыми уровнями доступа.

Для обеспечения безопасности пользователя и для сокращения выхода из строя оборудования, подключение линии заземления (PE) обязательно.

При использовании внешнего кабеля питания с евровилкой допускается обратное подключение фазы и нуля на входе в диф. автомат.

Гарантия на оборудование не распространяется при нарушении правил подключения к электросети.

8. В системном блоке два ethernet-разъема, касса должна подключаться к сети магазина через нижний разъем (с противоположной стороны от кнопки включения системного блока).

Ethernet-кабель обжимается вилкой RJ45 и подключается в ethernet-разъем со стороны разъемов питания на системном блоке киоска.

9. Витой кабель ручного сканера выводится через нижнее технологическое отверстие корпуса киоска и подключается к сканеру.

10. Крепление ручного сканера прикручивается с левой стороны киоска к точкам крепления. 

Подключение пинпада

Пинпад рекомендуется подключать с внешним блоком питания, так как потребляемый ток через USB разъем может быть очень большим (в зависимости от модели пинпада) и может являться причиной выхода из строя драйвера питания USB хаба материнской платы и приводить к зависанию и нестабильной работе других USB устройств подключенных к системного блоку.

Блок питания пинпада должен быть подключен к ИБП через переходник на евровилку.

Установка кассового ПО

На кассу предварительно устанавливается актуальная версия ПО. Поэтому установка системы и первичная настройка указана в этой инструкции в ознакомительных целях и случаях, когда нужно переустановить ПО на чистый диск.

1. Запишите образ Set SCO на флешку используя программу Win32DiskImager или rufus (в режиме записи dd).

2. Установите записанную флешку в свободный USB-разъем на системном блоке кассы.

3. Подключите стандартную клавиатуру в свободный разъем на системном блоке кассы.

4. Перезагрузите системный блок.

5. В момент загрузки BIOS нажимайте кнопку F11, чтобы вызвать меню выбора загрузочного устройства.

6. В меню выберите вашу флешку и продолжите загрузку.

7. Выберите 2-й пункт меню Install Set SCO.

8. Начнется процесс установки.

Если все успешно, то экран будет выглядеть как на картинке ниже и система перезагрузится автоматически.

9. После успешного начала процесса установки флешку можно отключить.

Первичная настройка

После первого запуска система попросит откалибровать сенсорный экран. Коснитесь по очереди в отмеченные места экрана.

Если система “пропускает” калибровку сенсорного экрана, проверьте подключение проводов к экрану и еще раз перезагрузите кассу.

Инициализация 

1. Введите номер магазина и номер кассы.


2. Начальное меню кассы выглядит таким образом:

Здесь доступны все необходимые инструменты для настройки кассы до подключения к серверу.

Настройка IP-адреса кассы

Перейдите в Меню → Настройка сети → Настройка сетевого соединения.

Рекомендуется настраивать статичный адрес вместо динамического.

Настройка IP-адреса сервера

Перейдите в Меню → Настройка сети → Настройка соединения с сервером.

Настройка пароля покупателя

  • На сервере SetCentrum/SetRetail10 предварительно должна быть настроена роль Покупателя и создан кассир с этой ролью. Под этой ролью касса будет автоматически регистрироваться.

  • По умолчанию пароль покупателя на кассе: 123456789.

  • Сервер должен быть предварительно настроен и быть в сети.

Убедитесь, что пароль покупателя на кассе соответствует паролю кассира, установленному на сервере. Иначе при запуске кассы будет ошибка доступа.

Настройка пароля покупателя после обновления 10.4.7.x

С обновлением 10.4.7.0 настройка пароля покупателя перенесена из xml-файла в базу данных.

Для изменения пароля покупателя выполните скрипт в базе данных _DB.png catalog в таблице _Table.jpg sales_management_properties.

Настройка пароля покупателя до обновления 10.4.7.х

До обновления на версию10.4.7.0 за изменение пароля отвечает параметр <property name="customerPassword" в файле /home/tc/crystal-cash/modules/techProcess/techProcess-system-config.xml.

image-20250127-080508.png

Для изменения пароля установите требуемое значение для параметра, как указано в примере ниже → нажмите F2 для сохранения изменений.

<property name="customerPassword" value="123456789"/>
image-20250127-080400.png

После сетевых настроек и логина покупателя необходимо получить данные на кассу с сервера SetRetail10.

Для этого в меню нажмите кнопку “Новая касса” - будет сформировано задание на загрузку данных. 

Если при нажатии Новая касса выходит ошибка, тогда перезагрузите ОС и проверьте из командной строки, что сервер доступен по порту 8090 с помощью методик.

Примерно через 10 минут кассу нужно перезагрузить: Меню → Перезагрузка.

Вход по паролю в меню помощника

На кассе предусмотрена возможность войти в режим помощника по вводу пароля кассира без использования сканера ШК и картридера.

  • Мысленно разделите экран кассы на 9 равных частей, как на картинке:

    • Экран может быть любой. На картинке дан только пример разметки.

    • Ограничение - нельзя войти в меню в режиме оплаты.

    • По умолчанию активация окна ввода пароля настроена на сочетание 3323.

Начиная с версии 10.4.5.0 изменить сервисный пароль (пароль для активации окна ввода пароля) можно можно в базе данных кассы _DB.png catalog в таблице _Table.jpg sales_management_properties, параметр UI_LOGIN_PASSWORD.

Информация об остальных изменениях в настройках после обновления на версию 10.4.5.0 в статье https://crystals.atlassian.net/wiki/spaces/SR10SUPPORT/pages/4313088094 в главе Настройки для SetRetail SCO v. 2.

Касса переключится в окно ввода пароля кассира. Введите пароль согласно заведенному в Set Retail 10.

 

Настройка оборудования

Быстрая настройка/перенастройка оборудования может выполнена скриптом инициализации параметров командой sh /home/tc/storage/crystal-cash/init.sh

Начиная со сборки версии 10.3.1.1 скрипт init.sh доступен по пути /home/tc/storage/help/init.sh

Ссылка на скрипт сборок более старых версий - init.sh

Настройка сканера Magellan 1500i

На кассе Меню → Сервис → Конфигуратор → Оборудование → Сканер → Сканер №2 → Сканер штриховых кодов → /dev/ttySC → 9600.

Настройка сканера CSI Scan Heart

На кассе Меню → Сервис → Конфигуратор → Оборудование → Сканер → Сканер №2 → Сканер штриховых кодов → /dev/usbSVe851P2102 → 9600.

Настройка ККТ Пирит 2Ф

На кассе Меню → Сервис → Конфигуратор → Оборудование → Фискальный регистратор/принтер чеков → Пирит 2Ф(ФФД 1.00/1.05) → /dev/ttyS1 ⇒ 57600. (ttyS1, если ФР подключен к COM2)

Настройка ККТ VikiPrint F

На кассе Меню → Сервис → Конфигуратор → Оборудование → Фискальный регистратор/принтер чеков → VikiPrint F → /dev/ttyS1 ⇒ 57600. (ttyS1, если ФР подключен к COM2)

Внимание! Подключайте ФР к системному блоку кабелем, который идет в комплекте с ФР, черного цвета. Кабель в составе системного блока предназначен для подключения Пирит 2Ф.

Настройка картридера

На кассе Меню → Сервис → Конфигуратор → Оборудование → Внешний считыватель магнитных карт → для тач-монитора Elo ET1515L.

Настройка сигнального фонаря

Выполните скрипт для настройки сигнального фонаря.

1. Скачайте скрипт на кассу:

2. Скопируйте скрипт в папку кассы, например: /home/tc/storage/

3. Запустите скрипт командой:

sh /home/tc/storage/tricolor_enable.sh

Настройка параметров кассы

Настройка часового пояса

На кассе Меню → Конфигуратор -> Настройка времени.

Рекомендуется устанавливать часовой пояс с сервера SetRetail10, который должен соответствовать локальной временной зоне.

В случае необходимости (когда касса и сервер в разных временных зонах) можно указать часовой пояс вручную на каждой кассе

Настройка юридического лица

На кассе Сервис → Конфигуратор → Юридическое лицо.

Если на сервере SetRetail10 заведено более одного юридического лица, тогда на кассе его надо выбрать из этого списка вручную.

Настройка процессинга банка

На кассе Сервис → Конфигуратор → Банки.

Задействуйте процессинг банка.

Нельзя задействовать более одного процессинга.

Настройка количества одновременно сканируемых товаров

Включение настройки необходимо, чтобы касса успевала добавлять товары в чек, если покупатель сканирует товары достаточно быстро (например, с помощью ручного сканера).

Данная настройка включена в скрипт init.sh

Для включения настройки выполните следующее:

  1. Перейдите в меню Сервис.

  2. Раздел Конфигуратор.

  3. Раздел Настройки SCO.

  4. Раздел Модуль самообслуживания.

  5. Пункт Размер списка товаров на подтверждение → установите значение 3.

  6. Намите Сохранить.

  7. Перейдите в Общие настройки → Настройки SCO.

  8. Проверьте, что в пункте Интервал расчета двойного сканирования штрих-кода установлено значение = 1500 (если не установлено, тогда введите его).

  9. Пункт Скорость анимации → установите значение = 9 (если не установлено).

  10. Нажмите Сохранить.

  11. Перезагрузите кассу.

Настройка бизнес-процессов на кассе

Настройка экрана запроса дисконтной карты

Инструкция по настройке экрана запроса ДК в статье https://crystals.atlassian.net/wiki/spaces/SR10SUPPORT/pages/3205792110/CSI+K#%D0%9E%D1%82%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%B2%D1%8B%D0%B2%D0%B5%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%B0.

Экран запроса количества пакетов для упаковки товара

Инструкция на настройке пакетов в статье https://crystals.atlassian.net/wiki/spaces/SR10SUPPORT/pages/3923902471.

Пик-лист

Основная информация и инструкция по настройка пик-листа на КСО в статье https://crystals.atlassian.net/wiki/spaces/SR10SUPPORT/pages/3458105448.

Вся функциональность, связанная с пик-листами, описана в разделе https://crystals.atlassian.net/wiki/spaces/SR10SUPPORT/pages/3983770961.

Иструкция по импорту пик-листов из ERP в SetRetail10 в статье https://crystals.atlassian.net/wiki/spaces/INT/pages/3558768641.

Прикассовое взвешивание

Данный функциональность доступна начиная с версии 10.3.1.0

Внимание! Данная настройка работает только с пиклистом. Товар, который необходимо взвешивать на кассе, должен быть в пиклисте.

Внимание! Если в пиклист добавлен ШК весового товара, в составе которого есть вес, то касса передаст в чек тот вес, который указан в ШК. Взвешивание вызываться не будет.

0. Подключение контроллера весов к системному блоку

Проверьте, что устройство определяется в системе. Выполните в консоли команду lsusb

Контроллер прикассовых весов должен определиться в системе с ID 0483:5740

Правилом /etc/udev/rules.d/99-crystals.rules устройство переопределяется как /dev/ttyUSB61 , этот порт следует выбирать в настройках плагина весов.

1. Включение работы с весовым модулем

Проверьте, что в файле home/tc/storage/crystal-cash/config/register-modules.xml активирован модуль scale

<module active="true"> <name>scale</name>   <dir>scale-config.xml</dir> </module>

2. Настройка модуль на плагин Масса-К Протокол 100

Установив в файле /home/tc/storage/crystal-cash/config/modules/scale-config.xml значение атрибута value="massa-k_protocol100"

<property key="provider" value="massa-k_protocol100"/>

3. Настройка порта подключения в плагине

Внимание! Для правильной работы весового модуля, пирит должен быть подключен по RS-232. 

Измените в файле crystal-cash/config/plugins/scale-massaK_protocol100-config.xml значение атрибута value="/dev/ttyACM0" на локальный путь до весов /dev/ttyUSB61

<property key="port" value="/dev/ttyUSB61" type="port" visible="true" description="Порт"/>

4. Настройка таймаута ожидания перед блокированием кассы

Касса блокируется, если в конце чека весы не будут в нуле с учетом заданного допуска.

Настройка на кассе в БД catalog, таблица sales_management_properties

параметр timeoutToBlockScoDueToIncorrectWeight

Значение задается в секундах, по умолчанию 60 секунд.

5. Настройка допуска для автотарирования весов.

Настройка на кассе в БД catalog, таблица sales_management_properties, параметр maxAllowedWeightDeviation

допустимое отклонение веса задается в граммах, по умолчанию 10 грамм.

т.е. весы в конце чека автоматически оттарируются, если вес на них будет от -10 до 10 грамм.

6. Тарирование весовой платформы

На сервере Set Retail 10 в шаблоне кассы добавьте в меню помощника кнопку “Тарирование контрольных весов”.

У ролей помощника и администратора и покупателя должно быть право на тарирование весовой платформы.

Кнопка вызова помощника

Начиная с версии 10.2.97.0 добавлена настройка, которая отвечает за отображение/скрытие кнопки вызова помощника на всех КСО и станциях оплаты под управлением SetSCO (ITAB, PS-17, Drive, CSI-K, CSI-T).

  • Название настройки hideAttendantButton, находится на кассе в базе данных catalog в таблице sales_management_properties.

  • По умолчанию установлена в false (кнопка вызова помощника отображается).

  • Что бы выключить отображение кнопки вызова помощника, необходимо для данной настройки установить значение true

UPDATE public.sales_management_properties SET property_value='true' WHERE property_key='hideAttendantButton';

Автоматическое аннулирование чека

Подробная инструкция по настройке автоматического аннулирования чека и примеры работы на КСО в статье https://crystals.atlassian.net/wiki/spaces/SR10SUPPORT/pages/3208151092.

© 1994-2025, ООО «Кристалл Сервис Интеграция».
Все права защищены.

Политика обработки персональных данных