SRTB-7636 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

CR-9979 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

Что такое разрешительный режим?

Разрешительный режим — обязательная онлайн/офлайн проверка кода маркировки в системе «Честный знак» при продаже товара на кассе. Работает через считывание и валидацию по API. Если при проверке выявляется нарушение, то продажа товара блокируется. 

Также может встречаться название "Запретительная касса" или "Режим проверок". 

Как происходит проверка?

В режиме онлайн кассовое программное обеспечение обращается к системе маркировки «Честный знак» по каждому коду маркировки. Если по данным из системы маркировки продажа товара запрещена, программное обеспечение уведомляет об этом продавца.

Проверка в режиме офлайн применяется в случае, когда связь с информационной системой маркировки невозможна по техническим причинам. В этом случае решение о продаже товара с маркировкой принимается на основании данных из локальной базы данных продавца. Методических рекомендаций по работе в офлайн-режиме по состоянию на конец января 2024 года нет, они появятся позднее. 

В качестве локальной базы данных может использоваться модуль SetMark/SetMark Centrum, который является внутренним контуром, обеспечивающим блокировку работы с нарушениями и исключающий передачу информации во внешний контур ЧЗ и ОИСМ, в котором в 100% случаев фиксируются не только сами нарушения, но и попытки продать маркированный товар с нарушением. Также SetMark обеспечивает проверку при продаже маркированного товара даже при отсутствии ответа от ЧЗ и ОИСМ (недоступность сервера валидации и пр.).

В каких случаях запрещена продажа товаров с маркировкой?

На основании Постановления Правительства Российской Федерации от 21.11.2023 № 1944 продажа товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, запрещена в следующих случаях:

• Отсутствие в системе маркировки «Честный знак» информации о коде маркировки на товаре.
• Отсутствие информации о нанесении кода маркировки на товар, а также о вводе в оборот, за исключением “Серой зоны“ табака, в этом случае рекомендуется продавать.
  • "Серая зона" – реестр временно не прослеживаемых кодов идентификации, для которых завершена агрегация и списание на производстве, но они не вошли в состав документов в рамках максимально допустимого значения.
• Наличие информации, что товар с таким кодом маркировки ранее уже был продан.
• Блокировка товара по решению органа государственной власти.
• Продажа товара по цене ниже или выше максимальной розничной цены (для табачной продукции проверка выполняется на основании МРЦ из кода маркировки).
• Истечение срока годности товара.
• Некорректный результат проверки криптографической подписи (кода проверки).

Исключение составляют случаи сбоев в работе информационной системы мониторинга (аварийные ситуации). На период действия аварийной ситуации и 3 дней со дня окончания такого периода, участник оборота товаров, осуществляющий розничную торговлю, продолжает реализацию продукции без осуществления проверок допустимости продажи продукции на основании данных ГИС МТ в режимах онлайн и офлайн.

Сроки запуска разрешительного режима

Разрешительный режим вводится в несколько этапов и имеет отличия по срокам для товарных групп, категорий продавцов и применения проверок в онлайн и офлайн режимах.

С 1 АПРЕЛЯ 2024 ГОДА Режим онлайн проверки становится обязательным для табачных изделий, пива и слабоалкогольных напитков в кегах. С этой же даты контроль за максимальной розничной ценой (МРЦ) становится обязательным для табачных изделий.

С 1 МАЯ 2024 ГОДА Режим онлайн проверки становится обязательным в крупных торговых сетях для упакованной воды и молочной продукции.

• Под крупной торговой сетью понимается пятьдесят и более торговых точек, которые принадлежат одному или нескольким юридическим лицам, входящим в единую группу в соответствии с Федеральным законом "О защите конкуренции", или используются под единым коммерческим наименованием или иным средством индивидуализации.

С 1 СЕНТЯБРЯ 2024 ГОДА Режим онлайн проверки становится обязательным для молочной продукции и упакованной воды для остальных продавцов.

С 1 НОЯБРЯ 2024 ГОДА Режим онлайн проверки становится обязательным для пива и слабоалкогольных напитков в потребительских упаковках, антисептиков, БАДов, обуви, фотоаппаратов, шин, одежды, духов.

С 5 ФЕВРАЛЯ 2025 ГОДА Режим онлайн проверки становится обязательным для безалкогольных напитков, в том числе с соком, упакованных в стеклянную или полимерную потребительские упаковки, а также в банки, в том числе алюминиевые, указанных в подпункте "а" пункта 3 Постановления № 887.

С 1 МАРТА 2025 ГОДА Становится обязательной проверка в режиме офлайн для всех товарных групп, кроме безалкогольных напитков.

• Реализация пункта планируется после выпуска на рынок специализированного решения от Честного Знака. Альтернативой на данный момент может являться SetMark Centrum.

С 1 АПРЕЛЯ 2025 ГОДА Вводится проверка в режиме онлайн наличия сведений о вводе в оборот молочной продукции для всей розницы.

С 1 ИЮНЯ 2025 ГОДА Режим онлайн проверки становится обязательным для безалкогольных напитков, указанных в подпункте "б" пункта 3 Постановления №887. Также становится обязательной проверка в режиме офлайн для всех товаров товарной группы безалкогольные напитки.

Схема работы

Схема работы режима при наличии SetMark у ритейлера выглядит так:

Схема без Set Mark работает аналогично, но уже без внутреннего предварительного контура проверки (в виде самого Set Mark).

Официальные документы

• Постановление Правительства Российской Федерации от 21.11.2023 № 1944

• Регламент подготовки и внедрения механизмов контроля (Минпромторг) — в Приложении №3 описаны мероприятия для подготовки к внедрению и их сроки

• Официальная страница на сайте «Честного знака»
  

• Методические рекомендации ЦРПТ

Поддерживаемые типы касс

• Клавиатурная касса
• SetTouch
• Касса самообслуживания CSI-K

Требования

• Версия SetCentrum/SetRetail: 10.3.31.8 и выше.
• Версии прошивок фискальных регистраторов (Данное требование носит рекомендательный характер. Работа сервиса возможна и на более низких версиях прошивок ККТ с поддержкой ФФД 1.2):
  • Пирит 2Ф: 565.1.22
  • ВикиПринт: 665.4.22
• SetMark/SetMark Centrum (при наличии): 2.14.3
• Обновленный токен Участника оборота маркированных товаров, генерация которого самостоятельно осуществляется ритейлером (представителем торговой сети) в личном кабинете ГИС МТ.

Настройка

Настройка плагина на сервере

1. Перейдите в Интеграция → Внешние процессинги → кликните .

2. В строке поиска введите слово честный → кликните Сервисы валидации маркированных товаров → установите флажок  Валидация в сервисе Честный знак → кликните .

3. Кликните по процессингу Валидация в сервисе Честный знак.

4. Настройка параметров.

{
    "781234567890": "a2217fde-7157-4277-ade1-1fff5c38c441",
    "781234567891": "a2217fde-7157-4288-ade1-1fff5c38c441",
    "781234567892": "a2217fde-7176-4277-ade1-1fff5c38c441",
    "781234567893": "a2217fde-7157-4123-ade1-1fff5c38c441"
}

Установите флажок  Для всей сети → введите параметры → кликните .

Начиная с версии 10.4.1.0 при наличии нескольких юридических лиц и нескольких токенов, привязанных к ИНН, их можно указать в поле JSON строка ИНН-токен в формате, указанном в таблице.

В случае, когда у организации единственное юридическое лицо, один ИНН и один токен, поле JSON строка ИНН-токен заполнять не требуется.

До версии SetRetail 10.4.1.0 при наличии нескольких ЮЛ с разными ИНН и токенами настройки адреса и токен авторизации указываются отдельно для каждого магазина.

Снимите флажок Для всей сети → выберите магазин → установите параметры для каждого магазина → кликните.

Основные настройки 

Выполните следующие скрипты на сервере SetCentrum/SetRetail в базе данных set.

Настройки хранятся в таблице sales_management_properties.

{
"MILK": true,
"TOBACCO":true,
"DRAFT_BEER":true,
"WATER": true
}

{
"MILK": true,
"TOBACCO":true,
"DRAFT_BEER":true,
"WATER": true
}

{
"MILK": true,
"TOBACCO":true,
"DRAFT_BEER":true,
"WATER": true
}

{
"MILK": true
}

{
"MILK": true
}

Список нарушений при продаже товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации

Пример работы на кассе самообслуживания CSI-K

1. Покупатель сканирует код маркировки на товаре.

2. Касса возвращает ошибку, что КМ не валиден.

3. Касса блокируется и вызывает консультанта.

4. После авторизации консультанту отображается сообщение в зависимости от полученного ответа от Честного знака. 

Консультант нажимает ОК.

5. Касса переходит в режим консультанта, товар не добавляется в чек. 

6. Консультант забирает товар у покупателя и возвращает КСО в режим работы с покупателем.

Возвраты

При возвратах проверка кода маркировки в сервисе Честный знак не производится.

Передача данных ОФД

При отправке ОФД в кассовом чеке фиксируется информация о факте и времени проверки кода маркировки в теге 1265, входящем в тег 1260 (отраслевой реквизит предмета расчета).

Состав тега 1260:

• тег 1262 - идентификатор федерального органа исполнительной власти (ФОИВ). Значение 030 - Министерство промышленности и торговли Российской Федерации.
• тег 1263 - дата документа основания. Передается дата публикации Постановления Правительства РФ №1944.
• тег 1264 - номер документа основания. Передается номер Постановления Правительства РФ №1944.
• тег 1265 - значение отраслевого реквизита. Значения для UUID и Time подставляются из атрибутов reqId и reqTimestamp ответа от сервиса Честного знака.

Для проверки передачи тега 1260 выгрузите тестовые чеки с указанием переданных тегов через ЛК ОФД. За консультацией по выгрузке обратитесь к представителю ОФД.

Пример чека от ОФД

Интеграция

Экспорт данных в составе чека

Информация о факте проверки, а также о дате и времени проверки кода маркировки сохраняется в плагинных свойствах позиции чека:

• <position ...> 
  • <plugin-property key="trueApiReqId" value="b68f6991-f8c4-462d-9b73-7c35d153f2e0"> - уникальный идентификатор запроса.
  • <plugin-property key="trueApiReqTimestamp" value="1707395103498"> - дата и время формирования запроса.

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<purchases count="1">
    <purchase tabNumber="99999" userName="Иванов Иван Иванович" operationType="true" cashOperation="INCOME" operDay="2024-02-08+03:00" shop="779" cash="1" shift="30" number="5" saletime="2024-02-08T15:25:13.783+03:00" begintime="2024-02-08T15:25:04.868+03:00" amount="1770.00" discountAmount="0.00" inn="1234567890" fiscalDocNum="69;5">
        <plugin-property key="PROMO_PRINT_DISABLED" value="true"/>
        <plugin-property key="FN_DOC_NUM_IN_SHIFT" value="4"/>
        <plugin-property key="FISCAL_DOC_ID" value="69"/>
        <plugin-property key="PRINT_DIALOG_ANSWER" value="true"/>
        <plugin-property key="CASHIER_NAME" value="Иванов Иван Иванович"/>
        <plugin-property key="UID_PURCHASE" value="ac794403-990e-48ad-9764-d5dd2363b08f"/>
        <plugin-property key="KPP" value="987654321"/>
        <plugin-property key="CASH_TIME_ZONE" value="+03:00"/>
        <positions>
            <position order="1" departNumber="1" goodsCode="00084595" barCode="4629308877044" count="1.000" cost="1770.00" nds="20.0" ndsSum="295.00" discountValue="0.00" costWithDiscount="1770.00" amount="1770.00" dateCommit="2024-02-08T15:25:04.901+03:00" insertType="0">
                <plugin-property key="trueApiReqId" value="b68f6991-f8c4-462d-9b73-7c35d153f2e0"/>
                <plugin-property key="trueApiReqTimestamp" value="1707395103498"/>
                <plugin-property key="ffdTag2108"/>
                <plugin-property key="salesTax" value="0"/>
                <plugin-property key="minimalPrice" value="-1"/>
                <plugin-property key="excise-token" value="010462930887704421DzkcYt2"/>
                <plugin-property key="marktype" value="TOBACCO"/>
            </position>
        </positions>
        <payments>
            <payment order="0" typeClass="CashPaymentEntity" amount="1770.00" description="Оплата наличными"/>
        </payments>
    </purchase>
</purchases>

Данные обращений в Честный знак сохраняются на кассе в базе данных cash в таблице плагинных свойств позиции чека ch_position_property.

Отправка сообщений в журнал нарушений SetMark

При включенной настройке валидации в Честном знаке и установленном флажке в настройках внешнего процессинга SetMark/SetMark Centrum  Сохранять результат проверки сведений о товаре в журнале нарушений доступна отправка сообщений в журнал нарушений сервиса SetMark. Касса отправляет ошибки в журнал нарушений того SetMark, где установлена настройка (SetMark или SetMark Centrum).

Логика работы

• Все проверки можно поделить на две группы:
  • Проверка на результат “Сервис не настроен”, “Нет связи с ЧЗ”, “Пустой ответ от ЧЗ”. Они выполняются в порядке, указанном на схеме. Если хотя бы одна из валидаций не прошла успешно (вне зависимости от возможности игнорировать отрицательный результат) - остальные не выполняются.
  • Остальные валидации - процесс проверки прерывается, только если какая-либо из проверок завершилась неуспешно, и ее нельзя игнорировать.
• После выполнения первых трех проверок происходит проверка серой зоны. Остальные проверки выполняются одновременно.
• Отправка сообщений в SetMark может проходить при выполнении всех проверок (кроме проверки настройки сервиса) вне зависимости от настройки, позволяющей игнорировать результат. То есть, если например у марки истек срок годности, но в настройках стоит игнорирование этого параметра, то сообщение с ошибкой будет отправлено в SetMark. Все проверки после первых трех выполняются независимо друг от друга, то есть если марка не прошла проверку сразу по нескольким валидаторам - то будет отправлено несколько сообщений в SetMark.
• При возврате проверка в сервисе ЧЗ не проводится, сообщения не отправляются.
• Если марка успешно прошла все проверки - сообщения в журнал нарушений не отправляются.
• Все ошибки, связанные с сервисом ЧЗ, в журнале нарушений имеют внутренний код error_code 20 и внешние коды externalErrorCode для каждого параметра проверки. Примеры кодов при запрете продаж указаны в таблице.

Пример записи в журнале нарушений SetMark

Техническая информация

Логирование

Запросы и ответы от сервиса Честный знак логируются на кассе в файле /home/tc/storage/crystal-cash/logs/goods.log. 

Пример ответа от сервиса:

Специфика отражения информации в логе в период отсутствия CDN на стороне Честного знака

Во время переходного периода на адреса CDN-площадок в логах могут появляться записи вида {"error_message":"Токен не действителен. Необходимо получить новый токен аутентификации"}.

Это связано с тем, что CDN на продуктивных серверах Честного знака появятся в марте 2024 года, но касса уже пытается получить список CDN-серверов для работы с ними. В ответ на запрос площадок сервис Честного знака возвращает "ошибку токена", что не влияет на работу и тестирование функциональности. Касса после данной ошибки продолжает запрашивать и получать ответы по основному адресу, указанному в настройках сервиса.

Видеодемонстрация

Показаны основные моменты по настройке с примерами работы на кассе.

Пример чек-листа проверки после настройки режима

После выполнения всех настроек проверьте работу режима по чек-листу:

Чек-лист. Разрешительный режим.docx