https://crystals.atlassian.net/browse/SR-7749

https://crystals.atlassian.net/browse/CR-11543

10.4.12.0

Описание

Начиная с версии 10.4.12.0 доступна настройка информирования на кассе о возможности докупить определенные товары в нужном количестве для срабатывания скидки на товарный набор. Информирование происходит путем вывода сообщения на экран кассира. Текст сообщения гибко настраивается в зависимости от состава чека.

Пример. В магазине заведена акция “Купите три любых пирожка и получите чашку кофе бесплатно”. Кассир добавляет в чек два пирожка и переходит к расчету. Касса выводит сообщение о необходимости предложить покупателю купить еще один пирожок, чтобы получить бесплатный кофе. После получения информации об акции покупатель соглашается докупить товар и таким образом увеличивает сумму чека.

Open

Ценность

• Увеличение среднего чека и расширение состава корзины покупателей через стимулирование покупать товары по более низким ценам, но в большем объеме.

• Снижение риска жалоб покупателей из-за недостаточного информирования в торговом зале о действующих акциях.

Правила работы

1. Информирование о частичном исполнении акции доступно только для кассовых механик с типом результата Скидка → Товарные наборы.

2. Информирование настраивается в параметрах кассовой механики в секции Информирование о частичном исполнении акции после создания результата акции, то есть после создания товарного набора.

Подробнее о настройке – в статье SetLoyalty ◾️ Редактор информирования о частичном исполнении акций.

Примеры акций

Примеры акций с информированием о частичном исполнении:

Ограничения

1. Функциональность доступна для использования на клавиатурных кассах и SetTouch. Не поддерживается на SetSCO.

2. Информирование невозможно настроить, если в параметрах товарного набора задана скидка на весь набор (активирован флаг Цена набора).

3. Если сработает несколько акций с информированием о частичном исполнении, то сообщения будут группироваться в одном окне. В рамках одного чека может быть отображено не более 5 сообщений о частично-исполненных акциях. В связи с ограничениями разрешений экранов, на некоторых устройствах могут отображаться не все сообщения.

4. Если в чеке уже полностью собран один товарный набор и частично собран второй аналогичный набор, то информирование не сработает.

5. Учет текущих лимитов (созданных на покупателя в редакторе ограничений или на уровне акций) при срабатывании акций с информированием возможен только при наличии связи на кассе. Исключением является случай, когда включен флаг Предоставлять преференцию при отсутствии связи с сервером – в таком случае информирование об акции и последующая скидка сработают в офлайн-режиме.

Статьи по теме

• SetLoyalty ◾️ Редактор информирования о частичном исполнении акций

• SetLoyalty ◾️ Примеры работы акций с информированием о частичном исполнении

• SetLoyalty ◾️ Редактор кассовых акций

• SetLoyalty ◾️ Основные параметры кассовой механики

• SetRetail10 ◾️ Выдача подарков на кассе

• SetRetail10 ◾️ Скидка на N-товар