Публичное пространство
SetLoyalty ◾️ Информирование о частичном исполнении акции
Функциональность предназначена только для кассовых механик с типом результата Скидка → Товарные наборы.
https://crystals.atlassian.net/browse/SR-7749
https://crystals.atlassian.net/browse/CR-11543
10.4.12.0
Описание
Начиная с версии 10.4.12.0 доступна настройка информирования на кассе о возможности докупить определенные товары в нужном количестве для срабатывания скидки на товарный набор. Информирование происходит путем вывода сообщения на экран кассира. Текст сообщения гибко настраивается в зависимости от состава чека.
Пример. В магазине заведена акция “Купите три любых пирожка и получите чашку кофе бесплатно”. Кассир добавляет в чек два пирожка и переходит к расчету. Касса выводит сообщение о необходимости предложить покупателю купить еще один пирожок, чтобы получить бесплатный кофе. После получения информации об акции покупатель соглашается докупить товар и таким образом увеличивает сумму чека.
Ценность
Увеличение среднего чека и расширение состава корзины покупателей через стимулирование покупать товары по более низким ценам, но в большем объеме.
Снижение риска жалоб покупателей из-за недостаточного информирования в торговом зале о действующих акциях.
Правила работы
Информирование о частичном исполнении акции доступно только для кассовых механик с типом результата Скидка → Товарные наборы.
Информирование настраивается в параметрах кассовой механики в секции Информирование о частичном исполнении акции после создания результата акции, то есть после создания товарного набора.
Подробнее о настройке – в статье SetLoyalty ◾️ Редактор информирования о частичном исполнении акций.
Примеры акций
Настройка и пример срабатывания акций с информированием на клавиатурной кассе и SetTouch подробно рассмотрены в статье SetLoyalty ◾️ Примеры работы акций с информированием о частичном исполнении.
Начиная с версии 10.4.21.0 информирование на основе товарного набора также поддерживается на кассах самообслуживания SetSCO v.3. Подробнее
Примеры акций с информированием о частичном исполнении:
Ограничения
Функциональность поддерживается:
с версии 10.4.12.0 – на клавиатурных кассах и SetTouch;
с версии 10.4.21.0 – на клавиатурных кассах, SetTouch и SetSCO v.3.
Информирование невозможно настроить, если в параметрах товарного набора задана скидка на весь набор (активирован флаг
Цена набора).
Если сработает несколько акций с информированием о частичном исполнении, то сообщения будут группироваться в одном окне. В рамках одного чека может быть отображено не более 5 сообщений о частично-исполненных акциях. В связи с ограничениями разрешений экранов, на некоторых устройствах могут отображаться не все сообщения.
Если в чеке уже полностью собран один товарный набор и частично собран второй аналогичный набор, то информирование не сработает.
Учет текущих лимитов (созданных на покупателя в редакторе ограничений или на уровне акций) при срабатывании акций с информированием возможен только при наличии связи на кассе. Исключением является случай, когда включен флаг