SetLoyalty ◾️ Лицензирование

Публичное пространство

SetLoyalty ◾️ Лицензирование

SLS-3088 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

CR-4579 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

10.4.0.0

Начиная с версии 10.4.0.0 реализована интеграция Set Loyalty с системой лицензирования ЦСЛ CSI (Центральный Сервер Лицензирования CSI).

Ограничения при отсутствии лицензии

Недоступные разделы интерфейса будут отмечены значком  с выводом информационной подсказки о необходимости приобретения лицензии.

Лицензируемый модульЛицензия активнаЛицензия неактивна
CDP: Покупатели
CDP. Базовая лицензия

Без ограничений.

Недоступно:
  • сбор базы данных покупателей;
  • регистрация новых покупателях во всех имеющихся источниках, включая мобильное приложение и сайт ритейлера, а также мобильное приложение «Кошелёк»;
  • создание статических и динамических сегментов покупателей на основе доступных имеющихся данных о пользователях (анкетных, а также чековых с офлайн-продаж);
  • аналитические метрики качества наполнения базы (раздел «Регистрация покупателей»);
  • API личного кабинета покупателя;
  • отправка сообщений для валидации операций (подтверждение номера телефона или списание бонусов) в любые доступные каналы.
Онлайн-данные

Без ограничений.

Обязательное условие:

Активна "CDP. Базовая лицензия".

Недоступно:
  • импорт чеков онлайн-покупок по API;
  • возможность распространить действие акций на совершение покупок в онлайн-магазине;
  • возможность при построении сегмента учитывать покупки не только через офлайн-, но и через онлайн-каналы продаж (в интернет-магазине или мобильном приложении ритейлера).
Акции
Скидки и бонусыБез ограничений.

Недоступно:

  • запуск акций с типом вознаграждения «Скидки»;
  • запуск акций с типом вознаграждения «Бонусы»;
  • возможность управлять бонусным балансом (начислять и списывать бонусы) в карточке покупателя в Set Loyalty;
  • управление бонусным балансом (начисление и списание бонусы) по API;
  • импорт по API акции с типом вознаграждения «Скидки» и «Бонусы»;
  • создание несколько бонусных счетов;
  • возможность бухгалтерского учета бонусов «как оплата» или «как скидка».
Уровни лояльности

Без ограничений.

Обязательное условие:

Активна "CDP. Базовая лицензия".

Недоступно:

  • создание/редактирование уровневых механик;
  • пересчёт уровней;
  • возможность задать пребывание на определённом уровне ПЛ в качестве условий акции. Ранее запущенные акции, запущенные с таким условием, остаются активными, однако само условие выполняться не будет (результат по акции сработает, только если через оператор "ИЛИ" указано альтернативное условие и оно выполняется);
  • создание/запуск коммуникации или стимулирующей механики с заданным триггером "По зафиксированному уровню ПЛ".
Купоны и промокодыБез ограничений.

Недоступно:

  • запуск акций с типом вознаграждения «Купоны»;
  • применение на кассе купонов Set Loyalty и внешних систем;
  • управление купонами по API;
  • возможность импортировать по API акции с типом вознаграждения «Купоны».
ПодаркиБез ограничений.

Недоступно:

  • запуск акций с типом вознаграждения «Подарки».
Электронные фишкиБез ограничений.

Недоступно:

  • запуск акций с типом вознаграждения «Электронные фишки».
Любимые товары

Без ограничений.

Обязательное условие:

Активна "CDP. Базовая лицензия".

Недоступно:

  • установка условий для возможности выбора "любимого товара" (сумма покупок, которую нужно совершить за период и/или вхождение в сегмент) и сроков действия вознаграждения;
  • запуск акции на предоставление вознаграждения за выбранный любимый товар (скидки, бонусы).
Коммуникации

SMS

Без ограничений.

Обязательное условие:

Активна "CDP. Базовая лицензия".

Недоступно:

  • выбор в редакторе коммуникации канала SMS. В ранее запущенных (в том числе триггерных) или запланированных коммуникациях, в которых указан канал SMS, перестают рассылаться сообщения по SMS-каналу. При этом остальные каналы (если по ним лицензия активна) действуют - каскадные рассылки продолжают рассылаться;
  • работа ранее созданных коммуникаций (запущенные или запланированные коммуникации, в которых единственным каналом является SMS, переводятся в статус "Остановлено").

Разрешено:

  • отправка сервисных сообщений через SMS (вне раздела "Коммуникации") для подтверждения списания бонусов, валидации номера телефона и так далее.
E-mail

Без ограничений.

Обязательное условие:

Активна "CDP. Базовая лицензия".

По аналогии с предыдущим модулем.
Viber
Пуши в мобильное приложение
VK и OK
Пуши в мобильное приложение “Кошелек"
Telegram
Сообщения в чек и на кассе

Без ограничений.

Обязательное условие:

Активна "CDP. Базовая лицензия".

Недоступно:

  • отправка сообщений на экран кассира, касс самообслуживания и в чек;
  • таргетирование сообщений на сегменты аудитории.
Аналитика

Акции

Без ограничений.

Обязательное условие:

Активна "CDP. Базовая лицензия".

Недоступно:

  • возможность анализировать статистику по акциям в динамике и в разрезе разных сегментов (включая статистику начисленных бонусов, выданных и примененных купонов и многое другое);
  • возможность выгрузки графиков и таблиц в файл.

Доступ в разделы "Кассовые механики" и "Бонусные и купонные механики" запрещен, однако продолжается поступление данных и расчёт метрик. Все данные за предыдущие периоды станут доступны при оплате лицензии.

Верхнеуровневые показатели

Без ограничений.

Обязательное условие:

Активна "CDP. Базовая лицензия".

Недоступно:

  • возможность проанализировать выручку компании и понять, на какой сегмент покупателей и какими акциями стоит воздействовать, чтобы стимулировать увеличение выручки лояльных покупателей;
  • возможность выгрузки графиков и таблиц в файл.

Доступ в раздел "Верхнеуровневые показатели" запрещен, однако продолжается поступление данных и расчёт метрик. Все данные за предыдущие периоды станут доступны при оплате лицензии.

По магазинам

Без ограничений.

Обязательное условие:

Активна "CDP. Базовая лицензия".

Недоступно:

  • возможность анализировать метрики по магазинам;
  • возможность скачать отчет со статистикой по магазинам за выбранный период.

Доступ в раздел "Статистика по магазинам" запрещен, однако продолжается поступление данных и расчёт метрик. Все данные за предыдущие периоды станут доступны при оплате лицензии.

Другое
Электронные подарочные картыБез ограничений.

Недоступно:

  • выдача и учет электронных подарочных карт.

© 1994-2025, ООО «Кристалл Сервис Интеграция».
Все права защищены.

Политика обработки персональных данных