Назначение

В этом разделе содержится информация, которая позволяет осуществлять просмотр статистики по данным операционного дня и корректировать работу персонала магазина.

Мотивация персонала

• Отчет производительности кассиров
• Время активности кассиров
• Время выполнения операций кассирами (только для SetCentrum)

Такие отчеты помогут показать, кто из кассиров демонстрирует лучшие результаты и достоин премии, а кого нужно подтянуть. В отчетах будет видно общее время работы каждого кассира и его скорость — среднее количество пробитых товаров за минуту и общее количество пробитых товаров и чеков за месяц или другой период времени.

Включение привилегии

Отчеты по мотивации персонала доступны при установке привилегии Отчеты по мотивации персонала.

Отчет производительности кассиров

В данном отчете отображается количество отсканированных позиций кассирами.

Введите данные для поиска и нажмите  для просмотра подробного отчета по кассиру.

В отчете можно посмотреть подробную информацию по таким показателям кассира так:

• Общее количество товаров
• Среднее количество товаров в чеке
• Общее количество чеков
• Среднее время на чек, минут:секунд
• Время активности, часов:минут
• Среднее количество товаров в минуту

Для того, чтобы сохранить результат поиска данных по производительности кассиров кликните .

10.2.73.0

SRTE-2299 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

Нажмите Save ("Сохранить").

Будет загружен Excel-файл с результатами поиска по производительности кассиров.

Время активности кассиров

В данном отчете отображается время активности кассиров. 

Введите данные для поиска и нажмите  для просмотра подробного отчета по кассиру.

Время выполнения операций кассирами

SRTS-916 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

CR-7789 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

10.3.15.0

В отчете фиксируется информация о количестве зарегистрированных кассирами чеков, времени их фактической работы за кассой, скорости обработки чеков.

Отчет используется для статистики, анализа времени и интенсивности работы кассира на кассе, реальной загруженности кассы, проверки соответствия фактической работы сотрудника информации, указанной в табеле и решения других управленческих задач.

Введите данные для формирования отчета → нажмите СКАЧАТЬ → в выпадающем списке выберите требуемый формат:

• Открыть - отчет будет открыт во вкладке веб-браузера
• В EXCEL - отчет будет сохранен на диск в формате .xls.

Пример отчета в веб-браузере:

Пример отчета в формате Excel:

Особенности реализации

• Максимальный период формирования отчета составляет 30 дней.
• Для выбора доступен только один магазин.
• Если поле Кассир не заполнено - по умолчанию выводится отчет по всем кассирам.

Оптимизация касс

В отчетах по оптимизации касс доступно два отчета:

• Отчет о продажах
• Загруженность касс

Данные отчеты помогают посмотреть финансовые показатели по кассам, чтобы оптимизировать продажи в магазине.

Отчет о продажах

Отчеты покажут сумму и общее количество пробитых чеков, а также, например, величину среднего чека. Средний чек показывает, на какую сумму обычно закупаются в магазине покупатели.

Чтобы сформировать отчет о продажах введите необходимый диапазон дат и нажмите кнопку ПРИМЕНИТЬ.

Загруженность касс

В отчете по загруженности касс можно посмотреть в какое время нагрузка на кассиров достигает пика с разбиением на часы.

Введите необходимый диапазон дат и нажмите кнопку ПРИМЕНИТЬ.

Разверните необходимый диапазон времени для просмотра количества покупателей по кассам в нём.

Работа магазина

В данной секции доступны следующие отчеты:

• Суммы покупок
• Ненайденные товары
• Нечитаемые штрихкоды
• Количество покупателей

Данные отчеты помогут узнать статистику, которая поможет в решении проблем по улучшению выручки магазина, а также снижения конфликтных ситуациях на кассах с нечитаемыми товарами.

Суммы покупок

Введите необходимый диапазон дат и нажмите кнопку ПРИМЕНИТЬ.

Отчет отобразится с диапазонами сумм покупок и количеству покупателей.

Ненайденные товары

Введите необходимый диапазон дат и нажмите кнопку ПРИМЕНИТЬ.

Отчет отобразится с данными тех штрих-кодов, которые не удалось прочитать сканером.

Используя сортировку оптимизируйте процесс просмотра.

Нечитаемые штрихкоды

Введите необходимый диапазон дат и нажмите кнопку ПРИМЕНИТЬ.

Отчет отобразится с товарами, у которых не удалось прочитать штрих-код.

Используя сортировку оптимизируйте процесс просмотра.

Количество покупателей

Введите необходимый диапазон дат и нажмите кнопку ПРИМЕНИТЬ.

Отчет отобразится с датами количества покупателей в магазине

Используя выбор дней, можно детализировать просмотр.

По акциям и скидкам

SetRetail

Для оптимизации программ лояльности и составления оптимальных рекламных акций воспользуйтесь отчетами:

• Некорректная акционная цена (SetRetail, SetCentrum)
• Регулярные и акционные цены (SetRetail)
• Применение рекламной акции в чеках (SetRetail)

Некорректная акционная цена (SetRetail, SetCentrum)

Отчет по товарам, у которых акционная цена больше регулярной

Выберите дату формирования отчета и нажмите кнопку СКАЧАТЬ

Форматы отчета:

• Просмотр в браузере
• Excel

Пример отчета в веб-браузере

Пример отчета в формате Excel.

Регулярные и акционные цены (SetRetail)

Отчет формируется по всему справочнику цен и предназначен для печати ценников на товары с изменившимися ценами. В отчет попадают товары, у которых дата начала действия цены или дата окончания действия цены попадает на выбранную дату

Выберите цены для отображения отчета и нажмите кнопку СКАЧАТЬ.

Отчет доступен в формате Excel.

Пример отчет в формате Excel.

Применение рекламной акции в чеках (SetRetail)

Для того, чтобы осуществлять просмотр применённых скидок на позиции в SetRetail10 можно воспользоваться отчетом Применение рекламной акции в чеках. В данном отчете отображаются рекламные акции, которые были применены к позициям чека.

Отчет формируется по данным за указанный период (не более 3 месяцев) по позициям чеков, на которые применилась рекламная акция.

Отчет на сервере SetRetail10

Введите наименование акции, а также период действия.

Отчет доступен в следующих форматах:

• Просмотр в веб-браузере
• Excel

Пример отчета в веб-браузере созданного на сервере сервера SetRetail

Пример отчета в формате Excel.

Применение рекламной акции в чеках (SetCentrum)

1. На сервере SetCenrtum введите параметры для формирования отчета → выберите тип отчета.

2. Вид отчета на сервере SetCentrum отличается от серверной версии.

SetCentrum

Одним из наиболее весовых инструментов магазина являются программы лояльности, которые помогают удерживать клиента.

Для оптимизации программ лояльности и составления оптимальных рекламных акций воспользуйтесь отчетами на сервере SetCentrum:

• Отчёт по рекламным акциям (SetCentrum)
• Некорректная акционная цена (SetRetail, SetCentrum)
• Отчёт по накоплениях (SetCentrum)
• Отчёт по бонусным операциям (SetCentrum)

Отчёт по рекламным акциям (SetCentrum)

Информация о всех действующих акциях, в которых есть упоминание о выбранных товарах на магазинах за указанный период.

Введите данные для поиска → нажмите  → выберите формат отображения.

Веб-браузер:

Microsoft Excel:

PDF:

Некорректная акционная цена (SetCentrum)

Отчет по товарам, у которых акционная цена больше регулярной.

Выберите дату формирования → ведите номер магазина → нажмите кнопку  → выберите формат отображения.

Веб-браузер:

Microsoft Excel:

Отчет по накоплениям (SetCentrum)

Информация по картам с указанием общей суммы накоплений за указанный период.

Выберите период → нажмите  → выберите формат отображения.

Веб-браузер:

Microsoft Excel:

Отчет по бонусным операциям (SetCentrum)

Информация по картам с указанием общей суммы списаний и начислений бонусных баллов за указанный период.

Выберите период → нажмите  → выберите формат отображения.

Веб-браузер:

Microsoft Excel:

Финансовые

Финансовые отчеты отображают отображаются статистические данные по суммам продаж и возвратов в магазине.

Доступны следующие отчеты:

• Сводный отчёт о продажах по кассам
• Отчёт по проданным товарам
• Отчёт по безналичным оплатам и продажам

Сводный отчет о продажах по кассам (Отчет для проверки заполнения журнала кассира-операциониста КМ-4)

В отчёте выводятся суммы продаж и возвратов по типам оплат по каждой кассе, за каждый месяц отчетного периода.

Согласно бизнес-процессу сверки данных за учётный период необходимо осуществлять проверку сумм указанных в журнале кассира операциониста (КМ-4) с фактическими данными зарегистрированными в кассовой системе.

Выберите номера касс → Введите период → Нажмите кнопку СКАЧАТЬ

Отчет доступен в следующих форматах:

• Просмотр в веб-браузере
• Excel

Пример отчета в веб-браузере

Пример отчета в формате Excel.

Отчет по проданным товарам

В SetRetail10 для таких пользователей, как например: руководители отделов, есть возможность получать отчет по продажам товаров из указанных товарных групп с учетом выбранного периода, чтобы на основе полученного отчета планировать поставки товаров в магазин. Такой отчет по товару из указанных товарных групп даёт возможность для формирования поставок с центрального склада.

Отчет по всем проданным товарам за указанный период. В отчете выводится информация о количестве и сумме проданных товаров из указанных товарных групп или списка артикулов товаров

Установите необходимые фильтры и выберите товарную группу с периодом → Нажмите СКАЧАТЬ

Отчет доступны в следующих форматах:

Форматы отчета:

• Просмотр в браузере
• Excel
• PDF

Пример отчета в веб-браузере.

Пример отчета в формате Excel.

Пример отчета в формате PDF.

Отчет по безналичным оплатам и продажам

SRTE-3566 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

CR-5799 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

10.2.99.0

В отчете выводятся данные по безналичным операциям в рамках кассира

Установите необходимые фильтры и выберите товарную группу с периодом → Нажмите СКАЧАТЬ → выберите требуемый формат.

Отчет доступен в следующих форматах:

Форматы отчета:

• Просмотр в браузере
• Excel
• PDF

Пример отчета в веб-браузере.

Пример отчета в формате Excel.