Описание

1. Оперативное выявление магазинов с потенциально высоким количеством нарушений и определение приоритетов по их мониторингу и аналитике.

2. Оценка эффективности работы аналитиков и их загруженности.

3. Постановка задач аналитикам исходя из степени их загруженности и приоритетности проблемных магазинов.

4. Своевременная постановка заданий на обработку выявленных нарушений и контроль за их выполнением.

Настройка "Режима руководителя" 

1. Как авторизоваться в приложении прочитайте здесь.

2. Для настройки режима руководителя под доступом руководителя откройте закладку .

3. В поле Период установите начало и конец рабочего периода путем выбора в календаре соответствующих дат. 

4. На закладке Аналитики в меню установите флаг напротив необходимых ученых записей пользователей,  для кого необходимо вывести данные. 

По умолчанию выбраны все учетные записи аналитиков.

5. Закончите выбор учетных записей пользователей .

6. Для отмены действий нажмите .

7. На информационной части в поле Просмотрено контекстов отображается количество просмотренных контекстов- кассовых документов,  которые просмотрел пользователь приложения вне результатов правил по поиску нарушений кассовой дисциплины. 

8. На информационной части в поле Всего инцидентов отображается

Всего - количество инцидентов, по которым сработали правила по поиску нарушений.

Просмотрено- количество инцидентов, которые просмотрел пользователь по результатам работы правил.  

9. На информационной части в поле Зафиксировано нарушений отображается

Всего - общее количество зафиксированных нарушений под выбранными учетными записями пользователей.

Экономич.- количество нарушений экономической категории (мошеннические действия кассиров, нарушения;  систематические нарушения кассиров,  влекущие финансовый ущерб магазина; нарушения, с высоким финансовым ущербом).

Операц.- количество нарушений операционной категории (технические ошибки кассиров, которые приводят к внутренним потерям магазина или обсчетам покупателя.).

Дисцип.- количество нарушений дисциплинарной категории (нарушения кассирами правил торговли, должностных инструкций, регламентов работы).

10. На информационной части в поле Сумма ущерба отображается

Всего - общая сумма ущерба в рублях (финансовые потери магазину и обсчеты покупателей) под выбранными учетными записями пользователей.

Магазину- финансовые потери магазина, зафиксированные под выбранными учетными записями пользователей.

Покупателю- обсчеты покупателей, зафиксированные под выбранными учетными записями пользователей.

11. В центральной части отображается эффективность аналитиков по  по учетным записям,  которые идут по горизонтали.

12. В поле Обработано инцидентов срабатывания правил отображается количество инцидентов, которые подтвердил или отклонил пользователь. 

13. В поле Подтверждено нарушений по правилам отображается количество нарушений, которые подтвердил  пользователь за выбранный период. 

14. В поле Сумма ущерба по нарушениям отображается общая сумма финансового ущерба, по подтвержденным нарушениям  пользователем за выбранный период. 

15. В поле Всего контекстов просмотрено отображается общее количество просмотренных кассовых документов, которые просмотрел пользователь за выбранный период.

16. В поле Эффективность отображается эффективность работы пользователя как отношение количества зафиксированных нарушений к количеству просмотренных контекстов за выбранный период.

17. Для просмотра статистических данных по магазинам перейдите на закладку Магазины. 

18. Для выбора магазинов нажмите на . По умолчанию выбраны все магазины. 

19. При необходимости просмотра статистических данных по определенным магазинам установите флаг напротив этих магазинов. 

20. В сформированных данных по магазину отображаются статистические данные:

• аннулированные чеки;

• возвратные чеки;

• сканирование вне чека;

• отмена товара;

• удаление товара;

• уменьшение количества;

• удаление оплаты;

• количество инцидентов;

• просмотрено инцидентов;

• количество нарушений;

• сумма ущерба.

21. Для акцентирования внимания на выявленных отклонения от средних значений, они  подсвечиваются в ячейке желтым цветом.