Кассовый модуль переводит считанный штрих-код в верхний регистр, из-за чего передается неверный код акцизной марки

10.2.65.0

SRTB-2921 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

Начиная с версии 10.2.65.0 для решения данной проблемы в образе кассового модуля установлено значение настройки true, чтобы верхний регистр не учитывался.

Подробнее в статье SetRetail10 ▪️ Касса ◾️ Настройка корректного сканирования QR-кода для регистрации чека коррекции и маркированного табачного товара

Диагностика некорректно отсканированных акцизных марок

Может произойти ситуация, когда при сканировании акцизной марки у клиента касса выдает следующее сообщение и есть необходимость наиграть ошибку на тестовом стенде:

В папке кассы с лог-файлами \storage\crystal-cash\logs необходимо открыть файл root.log желательно в редакторе Notepad++ и найти значение отсканированной акцизной марки.


Далее можно воспользоваться программой генератором 2D-кодов Zint или любым онлайн-сервисом для генерации PDF417.

Сгененрируйте 2D-код, распечатайте его и попробуйте проверить у себя на тестовом стенде

Сохранение в логе кассы информации об ошибке при проверке акцизной марки на сервере SetRetail10 или сервере валидации

Реализовано в версии 10.2.27.0

При включенном контроле акцизной марки (продажа и возврат) на сервере магазина или сервере валидации, при недоступности сервера, или, если сервер вернул ошибку, кассиру показывается сообщение с возможностью все-равно продолжить продажу.

В этом случае (недоступности или ошибки сервера валидации) в лог кассовой программы (java.log) выводится сообщение (при любом уровне логирования), которое отображает состояние сервера валидации. Это позволяет искать такие случаи (технический сбой сервера валидации) и выявлять причины повторных продаж одних и тех же акцизных марок.

Отправка в ЕГАИС товаров с неизвестным объемом

Реализовано в версии 10.2.34.0

Если, на кассу загружен акцизный товар без указания объема или с объемом "0", тогда товары с ненулевым объёмом, будут отправлены в ЕГАИС, а для товаров без указания объема или с объемом "0" тег в ЕГАИС будет не передан!

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<goods-catalog>
<good marking-of-the-good="45037">
	<name>Водка классическая</name>
	<price-entry price="999.95">
		<number>1</number>
		<department number="1">
			<name>Первый отдел</name>
		</department>
	</price-entry>
	<sale-group id="15">
		<name>15 Группа</name>
	</sale-group>
	<vat>18</vat>
	<product-type>ProductSpiritsEntity</product-type>
	<measure-type id="шт">
		<name>шт</name>
	</measure-type>
	<bar-code code="5099873089798">
		<count>3.0</count>
		<default-code>true</default-code>
	</bar-code>
	<excise>true</excise>
	<plugin-property key="mrc"/>
	<plugin-property key="alcoholic-content-percentage" value="0.0" />
	<group id="281">
		<name>Группа 9005</name>
		<parent-group id="280">
			<name>Группа 9004</name>
			<parent-group id="279">
				<name>Группа 9003</name>
				<parent-group id="277">
					<name>Группа 9002</name>
					<parent-group id="275">
						<name>Группа 9001</name>
					</parent-group>
				</parent-group>
			</parent-group>
		</parent-group>
	</group>
</good>
</goods-catalog>