Используйте эту инструкцию:

Когда касса продолжительное время отсутствовала в сети магазина (без питания) больше 2-х недель, так как на кассе сохраняются неактуальные справочники цен, товаров, рекламных акций.

1 Важная информация
2 Консервация и расконсервация касс, начиная с версии 10.3.9.0 с использованием SetCentrum
3 Консервация
- 3.1 Топология SetCentrum ↔ SetRetail ↔ Кассы
  - 3.1.1 Внимание!
- 3.2 Топология SetCentrum ↔ Кассы
4 Расконсервация
5 Пример чек-листа проверки после расконсервации
6 Скрипт сверки данных

Важная информация

Процесс консервации кассы нужен для случаев, когда на кассе произошел сбой, например поломка фискального регистратора или по иным причинам кассу необходимо отключить от сети, чтобы задания на неё не создавались и не создавали дополнительной нагрузки на сервер. Также эта функция необходима, для того, чтобы закрыть операционный день (если отключить кассу и не произвести процесс консервации, то операционный день закрыть невозможно, так как сервер будет ожидать от неё приема данных по продажам).
Расконсервация кассы необходима в тех случаях, когда кассу необходимо выставить на линию, например для новогодних продаж.
Пириты 2Ф до версии 565.1.10 не поддерживают ФФД1.2. Не забудьте обновить прошивку!
Если касса использует банковские оплаты по QR-кодам, а также процессинги банка, тогда их необходимо настроить заново, так как файлы банковского процессинга могут устареть, и требуется повторная привязка банковского терминала.
Для регистрации/перерегистрации ККТ используйте утилиту Fito последней версии с поддержкой ФФД 1.2.
Рекомендуется, если кассы не было в сети продолжительное время и её версия отстает от текущих более чем на три версии, например текущая версия касс 10.3.5.0, а старая 10.3.1.0 и ниже, тогда переустановите кассу, так как это процесс осуществить проще и быстрее после долгого простоя.
Также, если у вас установлена версия TinyCore3, то в этом случае производится полная переустановка кассы.
Плагины: после восстановления кассы обязательно скопируйте в папку /home/tc/storage/crystal-cash/plugins/ последнюю версию файлов плагинов, которые не содержатся в дистрибутиве Set Retail 10 и поставляются сторонними поставщиками.
Обязательно проверьте, что при загрузке товаров на законсервированную кассу с SetCentrum на SetRetail, статус кассы на сервере магазина не сменился на “Активна“. Если статус активен, а касса по факту отсутствует, тогда повторно переведите её в статус неактивной.

Консервация и расконсервация касс, начиная с версии 10.3.9.0 с использованием SetCentrum

10.3.9.0

https://crystals.atlassian.net/browse/SRTS-456

https://crystals.atlassian.net/browse/CR-6858

Начиная с версии 10.3.9.0, консервация и расконсервация касс в топологиях Centrum ↔ Retail ↔ Кассы и Centrum ↔ Кассы доступны только через SetCentrum.

Консервация, расконсервация, редактирование, удаление и создание новых касс для этих топологий недоступны через SetRetail.

Консервация доступна доступна для серверных пользователей с привелегией “Администрирование настроек магазина”.

Для добавления привилегии:

1. Перейдите в Персонал → Роли пользователей → нажмите

.

8841d20c-7880-4173-ba97-6157c4760304-20241206-144527.png

2. Выберите Управление продажами → Настройки магазина → Админитрирование настроек магазина → нажмите Добавить к роли.

Консервация

Топология SetCentrum ↔ SetRetail ↔ Кассы

Внимание!

Только для топологии SetCentrum ↔ SetRetail ↔ Кассы.

1. Магазин → Настройки магазина → выберите нужную кассу → выберите пункт меню Законсервировать.

2. После консервации кассы/касс обязательно выполните очистку справочников на кассе, выполнив скрипт в базах данных кассы:

cards

DO $$
BEGIN
    IF EXISTS (SELECT 1 FROM pg_tables WHERE tablename = 'card_cards' AND schemaname = 'public') THEN
        TRUNCATE TABLE public.card_cards CASCADE;
    END IF;

    IF EXISTS (SELECT 1 FROM pg_tables WHERE tablename = 'card_cardrange' AND schemaname = 'public') THEN
        TRUNCATE TABLE public.card_cardrange CASCADE;
    END IF;

    IF EXISTS (SELECT 1 FROM pg_tables WHERE tablename = 'cards_lastcardid' AND schemaname = 'public') THEN
        TRUNCATE TABLE public.cards_lastcardid CASCADE;
    END IF;

    IF EXISTS (SELECT 1 FROM pg_tables WHERE tablename = 'card_cardtype' AND schemaname = 'public') THEN
        TRUNCATE TABLE public.card_cardtype CASCADE;
    END IF;

    IF EXISTS (SELECT 1 FROM pg_tables WHERE tablename = 'card_clients' AND schemaname = 'public') THEN
        TRUNCATE TABLE public.card_clients CASCADE;
    END IF;
END $$;

catalog

DO $$
BEGIN
    IF EXISTS (SELECT 1 FROM pg_tables WHERE tablename = 'cg_product' AND schemaname = 'public') THEN
        TRUNCATE TABLE PUBLIC.cg_product CASCADE;
    END IF;

    IF EXISTS (SELECT 1 FROM pg_tables WHERE tablename = 'cg_price' AND schemaname = 'public') THEN
        TRUNCATE TABLE PUBLIC.cg_price CASCADE;
    END IF;

    IF EXISTS (SELECT 1 FROM pg_tables WHERE tablename = 'loy_cg_sale_restrictions' AND schemaname = 'public') THEN
        TRUNCATE TABLE PUBLIC.loy_cg_sale_restrictions CASCADE;
    END IF;

    IF EXISTS (SELECT 1 FROM pg_tables WHERE tablename = 'loy_products_group' AND schemaname = 'public') THEN
        TRUNCATE TABLE PUBLIC.loy_products_group CASCADE;
    END IF;

    IF EXISTS (SELECT 1 FROM pg_tables WHERE tablename = 'loy_products_salegroup' AND schemaname = 'public') THEN
        TRUNCATE TABLE PUBLIC.loy_products_salegroup CASCADE;
    END IF;

    IF EXISTS (SELECT 1 FROM pg_tables WHERE tablename = 'likond' AND schemaname = 'public') THEN
        TRUNCATE TABLE PUBLIC.likond CASCADE;
    END IF;

    IF EXISTS (SELECT 1 FROM pg_tables WHERE tablename = 'likond_files' AND schemaname = 'public') THEN
        TRUNCATE TABLE PUBLIC.likond_files CASCADE;
    END IF;

    IF EXISTS (SELECT 1 FROM pg_tables WHERE tablename = 'cg_product_cg_salegroup' AND schemaname = 'public') THEN
        TRUNCATE TABLE PUBLIC.cg_product_cg_salegroup CASCADE;
    END IF;

    IF EXISTS (SELECT 1 FROM pg_tables WHERE tablename = 'cg_salegroup' AND schemaname = 'public') THEN
        TRUNCATE TABLE PUBLIC.cg_salegroup CASCADE;
    END IF;

    IF EXISTS (SELECT 1 FROM pg_tables WHERE tablename = 'cg_counterparty' AND schemaname = 'public') THEN
        TRUNCATE TABLE PUBLIC.cg_counterparty CASCADE;
    END IF;

    IF EXISTS (SELECT 1 FROM pg_tables WHERE tablename = 'cg_limits_base' AND schemaname = 'public') THEN
        TRUNCATE TABLE PUBLIC.cg_limits_base CASCADE;
    END IF;
END $$;

discount

DO $$ BEGIN
	IF
		EXISTS ( SELECT 1 FROM pg_tables WHERE tablename = 'discounts_advertisingactions' AND schemaname = 'public' ) THEN
			TRUNCATE TABLE PUBLIC.discounts_advertisingactions CASCADE;
	END IF;
END $$;

Топология SetCentrum ↔ Кассы

1. Перейдите в Магазины → Поиск магазинов (найдите требуемый из списка) → кликните иконку редактирования.

2. Перейдите в Кассы → кликните иконку контекстного меню → выберите нужную кассу → выберите пункт меню Законсервировать.

Расконсервация

Очистка данных кассы в любой топологии перед расконсервацией

После того, как касса подключена к локальной сети, обязательно выполните скрипты по очистке данных на кассе всех справочников:

Выполните скрипты в следующий базах данных:

cards

DO $$
BEGIN
    IF EXISTS (SELECT 1 FROM pg_tables WHERE tablename = 'card_cards' AND schemaname = 'public') THEN
        TRUNCATE TABLE public.card_cards CASCADE;
    END IF;

    IF EXISTS (SELECT 1 FROM pg_tables WHERE tablename = 'card_cardrange' AND schemaname = 'public') THEN
        TRUNCATE TABLE public.card_cardrange CASCADE;
    END IF;

    IF EXISTS (SELECT 1 FROM pg_tables WHERE tablename = 'cards_lastcardid' AND schemaname = 'public') THEN
        TRUNCATE TABLE public.cards_lastcardid CASCADE;
    END IF;

    IF EXISTS (SELECT 1 FROM pg_tables WHERE tablename = 'card_cardtype' AND schemaname = 'public') THEN
        TRUNCATE TABLE public.card_cardtype CASCADE;
    END IF;

    IF EXISTS (SELECT 1 FROM pg_tables WHERE tablename = 'card_clients' AND schemaname = 'public') THEN
        TRUNCATE TABLE public.card_clients CASCADE;
    END IF;
END $$;

catalog

DO $$
BEGIN
    IF EXISTS (SELECT 1 FROM pg_tables WHERE tablename = 'cg_product' AND schemaname = 'public') THEN
        TRUNCATE TABLE PUBLIC.cg_product CASCADE;
    END IF;

    IF EXISTS (SELECT 1 FROM pg_tables WHERE tablename = 'cg_price' AND schemaname = 'public') THEN
        TRUNCATE TABLE PUBLIC.cg_price CASCADE;
    END IF;

    IF EXISTS (SELECT 1 FROM pg_tables WHERE tablename = 'loy_cg_sale_restrictions' AND schemaname = 'public') THEN
        TRUNCATE TABLE PUBLIC.loy_cg_sale_restrictions CASCADE;
    END IF;

    IF EXISTS (SELECT 1 FROM pg_tables WHERE tablename = 'loy_products_group' AND schemaname = 'public') THEN
        TRUNCATE TABLE PUBLIC.loy_products_group CASCADE;
    END IF;

    IF EXISTS (SELECT 1 FROM pg_tables WHERE tablename = 'loy_products_salegroup' AND schemaname = 'public') THEN
        TRUNCATE TABLE PUBLIC.loy_products_salegroup CASCADE;
    END IF;

    IF EXISTS (SELECT 1 FROM pg_tables WHERE tablename = 'likond' AND schemaname = 'public') THEN
        TRUNCATE TABLE PUBLIC.likond CASCADE;
    END IF;

    IF EXISTS (SELECT 1 FROM pg_tables WHERE tablename = 'likond_files' AND schemaname = 'public') THEN
        TRUNCATE TABLE PUBLIC.likond_files CASCADE;
    END IF;

    IF EXISTS (SELECT 1 FROM pg_tables WHERE tablename = 'cg_product_cg_salegroup' AND schemaname = 'public') THEN
        TRUNCATE TABLE PUBLIC.cg_product_cg_salegroup CASCADE;
    END IF;

    IF EXISTS (SELECT 1 FROM pg_tables WHERE tablename = 'cg_salegroup' AND schemaname = 'public') THEN
        TRUNCATE TABLE PUBLIC.cg_salegroup CASCADE;
    END IF;

    IF EXISTS (SELECT 1 FROM pg_tables WHERE tablename = 'cg_counterparty' AND schemaname = 'public') THEN
        TRUNCATE TABLE PUBLIC.cg_counterparty CASCADE;
    END IF;

    IF EXISTS (SELECT 1 FROM pg_tables WHERE tablename = 'cg_limits_base' AND schemaname = 'public') THEN
        TRUNCATE TABLE PUBLIC.cg_limits_base CASCADE;
    END IF;
END $$;

discount

DO $$ BEGIN
	IF
		EXISTS ( SELECT 1 FROM pg_tables WHERE tablename = 'discounts_advertisingactions' AND schemaname = 'public' ) THEN
			TRUNCATE TABLE PUBLIC.discounts_advertisingactions CASCADE;
	END IF;
END $$;

Топология SetCentrum ↔ SetRetail ↔ Кассы

Способ 1. Расконсервация на сервере

Если вы работаете удаленно с инженером ЦТО, обязательно позвоните ему и уточните собрана ли касса, готова ли она к работам по расконсервации.
Если на кассе не работает какое-либо периферийное оборудование, обязательно дождитесь подтверждения его готовности.

SetRetail10 ▪️ Касса ◾️ Консервация и расконсервация

Важная информация

Консервация и расконсервация касс, начиная с версии 10.3.9.0 с использованием SetCentrum

Консервация

Топология SetCentrum ↔ SetRetail ↔ Кассы

Внимание!

Топология SetCentrum ↔ Кассы

Расконсервация

Очистка данных кассы в любой топологии перед расконсервацией

Топология SetCentrum ↔ SetRetail ↔ Кассы

Способ 1. Расконсервация на сервере