Публичное пространство

SetRetail10 ◾️ Mindbox

Список работ

10.2.95.0

CR-4702 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

SR-4232 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

SR-4233 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

SR-4235 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

SR-4244 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

SR-4247 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

SR-4254 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

SR-4256 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

SR-4262 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

SR-4267 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

SR-4279 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

SR-4289 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

SR-4289 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

SR-4290 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

SR-4307 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

SR-4344 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

10.3.2.0

SR-4876 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

CR-5791 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

10.3.11.0

SR-5446 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

10.3.12.0

SR-5445 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

SR-5442 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

SR-5443 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

10.3.13.0

SR-5513 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

Описание

Mindbox - это облачное решение для автоматизации розничного маркетинга. Сервис предоставляет рекламные акции и лояльность, больше каналов для рассылок. Клиентам отправляются рекомендации, также предоставляются автоматические маркетинговые алгоритмы на основе машинного обучения. 

Зоны ответственности

  • Команда разработки А.
  • Все ошибки создаются стандартно в Jira по регламенту.
  • Все обработки ошибок на стороне Mindbox осуществлять через менеджера проекта или продукт-оунера.
  • Запросы на доработку только через менеджера.

Настройка

Настройка плагина на сервере

1. На сервере SetRetail/SetCentrum перейдите в Интеграция → Внешние процессинги → кликните .

2. Введите в строке поиска майндбокс → кликните Внешние процессинги лояльности → установите флажок Лояльность Майндбокс → кликните .

3. Кликните по процессингу Лояльность Майндбокс.

4. На вкладке ОБЩИЕ установите следующие настройки:

НастройкиОписание
URL-адрес процессинга *

Адрес к продуктивному контуру процессинга Mindbox.

Указывается в полном формате с протоколом https.

Endpoint процессингаЛогин для доступа к процессингу
Секретный ключ

Ключ для доступа к процессингу.

Указывается в формате:

Mindbox secretKey="XXXXXXXXXXXXXX"

Идентификатор программы товаров (канал продаж) *

Идентификатор программы лояльности в Mindbox.

По умолчанию: default

Идентификатор основного бонусного счета

Основной бонусный счет для списания или начисления баллов.

Предоставляется Mindbox.

Идентификатор дополнительного бонусного счета

Дополнительный бонусный счет для списания или начисления баллов.

Предоставляется Mindbox.

SR-5445 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

CR-7243 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

10.3.12.0

Время соединения (миллисекунды)

Время, которое требуется для запроса к процессингу MindBox

  • По умолчанию: 3000
  • Рекомендуется: 10000
Время ответа (миллисекунды)

Время, которое требуется на ожидание ответа от процессинга Mindbox

  • По умолчанию: 5000
  • Рекомендуется: 15000

 Печатать слип вне чека

Устанавливается печать информации о баллах в отдельном документе от основного чека

 Не отправлять в Mindbox чеки из SetKit, содержащие признаки запрета расчета скидок


Отключение отправки чековых позиций, полученных из SetKit, в CRM MindBox.

При активированном флажке запрещена отправка чеков, полученных из SetKit в Mindbox, при следующих условиях:

  • Если в заказе покупателя присутствует хотя бы одна позиция с признаком isFixedPrice = true - касса не отправляет мягкий чек в Mindbox.

  • Если в заказе покупателя присутствует хотя бы одна позиция с признаком isFixedDiscounts = true - касса не отправляет мягкий чек в Mindbox.
  • Если в заказе покупателя все позиции без запретов расчета скидок (isFixedPrice = false и isFixedDiscounts = false), то касса отправляет мягкий чек в Mindbox для расчета скидок.

SR-5568 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

CR-7537 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

10.3.14.0

 Выводить информацию о клиенте при добавлении карты в чек

При добавлении карты лояльности в чек на экране кассира отображается детальная информация о клиенте

SR-5442 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

CR-7041 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

10.3.12.0

 Выводить детализацию по бонусным счетам клиента при добавлении карты в чек


При добавлении карты лояльности в чек на экране кассира отображается информация о размере доступных бонусов для списания и информация о ближайших сгораниях

SR-5443 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

CR-7057 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

10.3.12.0

Выводить детализацию по бонусным счетам клиента при добавлении карты в чек

Настраивать вывод текстовых сообщений на экран. Будет отображена только та информация, которая будет настроена пользователем в поле [Выводимая информация при добавлении карты в чек]

CR-9866 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

SR-6412 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

10.3.27.0

Выводимая информация при добавлении карты в чек

Настройка полей для вывода сообщения на экран о карте покупателя

CR-9866 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

SR-6412 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

10.3.27.0

Список ключей для подстановок

  • mainBalanceSystemName - systemName основного баланса;
  • mainBalanceName - название основного баланса для отображения (balance->balanceType->name);
  • mainBalanceTotal - общее количество баллов на счете основного баланса;
  • mainBalanceAvailable - доступное количество баллов на счете основного баланса;
  • mainBalanceExpirationTotal - ближайшее количество сгораемых баллов основного баланса;
  • mainBalanceExpirationDate - дата ближайшего сгорания баллов основного баланса;
  • additionalBalanceName - systemName дополнительного баланса;
  • additionalBalanceName - название дополнительного баланса для отображения (balance->balanceType->name);
  • additionalBalanceTotal - общее количество баллов на счете дополнительного баланса;
  • additionalBalanceAvailable - доступное количество баллов на счете дополнительного баланса;
  • additionalBalanceExpirationTotal - ближайшее количество сгораемых баллов дополнительного баланса;
  • additionalBalanceExpirationDate - дата ближайшего сгорания баллов дополнительного баланса;
  • totalPaidAmount - общая сумма покупок (retailOrderStatistics->totalPaidAmount)
  • present - подарок (customer->customFields->present);
  • nextLevel - осталось для следующего уровня (customer->customFields->nextlevel);


Пример шаблона (копируется в строчку в настройках):

  • Счет: {mainBalanceSystemName} \n
  • Баланс: {mainBalanceTotal} баллов Активных: {mainBalanceAvailable} баллов \n;
    {mainBalanceExpirationTotal} баллов с датой сгорания {mainBalanceExpirationDate} \n\n;

Примеры на кассе:

Клавиатурная касса


SetTouch

Верифицировать покупателей из сегментовУстанавливается код сегмента (или коды через точку с запятой) в процессинге Mindbox, к которому принадлежат карты, требующие верификации с помощью СМС-кода
Максимальное время ожидания ввода смс-кода подтверждения (секунды)Время ожидания ввода СМС-кода подтверждения в секундах
Учитывать тег отказа от печати чека

Если флажок установлен, то при использовании плагина, чек не печатается.

SR-6389 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

CR-9782 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

10.3.25.0

Отправка чека по номеру телефона имеет приоритет над отправкой через e-mail

Если настройка включена, значит если у клиента заполнен и номер телефона и e-mail, чек будет отправлен по номеру телефона. Если отключена, отправка чека на e-mail в приоритете.

SR-6389 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

CR-9782 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

10.3.25.0

Печатать чек, если у клиента отсутствует e-mail

Если в карточке клиента отсутствует e-mail, то при включенной настройке будет распечатан бумажный чек вместо отправки чека по номеру телефона.

SR-6817 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

CR-10405 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

10.3.30.0

5. Перейдите на вкладку ПЛАГИН КАРТ МАЙНДБОКС и установите настройки карт:

НастройкиОписание
Перечень комбинаций карт (через точку с запятой): длина номера карты лояльности - допустимые префиксы для неё (через запятую). Например: 16-222,999;18-66664,66665,66667

Настраиваются префиксы категорий карт, которые будут запрашиваться с кассы из процессинга Mindbox. Заведение категорий карт в SetRetail10 не требуется.

Пример:

  • Номер карты 112233, где 11 префикс, тогда значение настройки будет = 6-11, где 6 - количество символов карты, 11 префикс.
  • Использовать все карты с префиксом 23, тогда настройка будет = 23.
  • Номер карты 1234567, где 12 префикс, тогда значение настройки будет = 7-12, где 7 - количество символов карты, 12 префикс. 
  • 13-22,70&.[А-Я0-9].*&.*[A-Z0-9].*&.*[A-Z].*&.*[А-Я].
Перечень комбинаций купонов (через точку с запятой): длина номера купона - допустимые префиксы для него (через запятую). Перечень регулярных выражений через &.

Настраиваются префиксы внешних купонов, которые будут запрашиваться с кассы из процессинга Mindbox. Заведение серийных или несерийных купонов в SetRetail10 не требуется.

Заполнение значений такое же как и в случае с картами (см. пример из настройки выше по заполнению длины карт).

Начиная с версии 10.3.29.0 также допускается указание комбинаций купонов с помощью регулярных выражений, через разделитель &.

Пример:

.*[0-9].*&.*[А-Я].* - регулярное выражение для русскобуквенных промокодов

SR-6688 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

CR-10001 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

10.3.29.0

Перечень комбинаций позиционных купонов (через точку с запятой): длина номера купона - допустимые префиксы для него (через запятую)

Настраиваются префиксы внешних позиционных купонов, которые будут запрашиваться с кассы из процессинга Mindbox. Заведение позиционных купонов в SetRetail10 не требуется.

Пример

  • Код купона 2212568999888, в поле настройки указано значение 13-22, где 13 - количество символов карты, 22 - префикс.

SR-7215 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

CR-11351 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

10.4.5.0

Перечень полей при регистрации клиента (через точку с запятой): Фамилия, Имя, Отчество, Дата Рождения, Email. Например: lastname;firstname;middlename;birthdate;email

При регистрации нового клиента заполнять анкету с данными клиента. Указываются требуемые поля через разделитель "точка с запятой". Заполнение полей на кассе не является обязательным.

Доступные поля:

  • lastname - фамилия;
  • firstname - имя;
  • middlename - отчество;
  • birthdate - дата рождения;
  • email - электронная почта.

SR-6630 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

CR-9764 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

10.3.29.0

 Дополнительная защита операции списания бонусов при авторизации покупателей по штрихкоду карты

Для подтверждения операции списания бонусов касса запрашивает ввод СМС-кода подтверждения, если карта была добавлена в чек по штрихкоду.

Если в карточке клиента отсутствует номер телефона, операция списания бонусов недоступна.

  • SR-5513 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС
  • CR-7608 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС
  • 10.3.13.0

 Дополнительная защита операции списания бонусов при авторизации покупателей при вводе номера вручную

Для подтверждения операции списания бонусов касса запрашивает ввод СМС-кода подтверждения, если карта была добавлена в чек вручную.

Если в карточке клиента отсутствует номер телефона, операция списания бонусов недоступна.

  • SR-5513 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС
  • CR-7608 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС
  • 10.3.13.0

 Дополнительная защита операции списания бонусов при авторизации покупателей по магнитной полосе карты

Для подтверждения операции списания бонусов касса запрашивает ввод СМС-кода подтверждения, если карта была добавлена в чек прокатыванием магнитной полосы.

Если в карточке клиента отсутствует номер телефона, операция списания бонусов недоступна.

  • SR-5513 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС
  • CR-7608 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС
  • 10.3.13.0
Дополнительная защита операции списания бонусов при авторизации покупателей по номеру телефона

Если карта была добавлена в чек по номеру телефона, то для подтверждения операции списания бонусов потребуется отсканировать штрихкод карты или провести карту магнитной полосой через считыватель.

Если одновременно активирован флаг Отключение защиты операции списания бонусов при авторизации по номеру телефона, то настройка Дополнительная защита операции списания бонусов при авторизации покупателей по номеру телефона будет считаться более приоритетной.

SR-7141 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

CR-11215 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

10.4.5.0

 Запрет на добавление другой карты

Нельзя добавить карту в чек, который уже содержит другую карту.

SR-6275 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

10.3.25.0

 Отключение защиты операции списания бонусов при авторизации по номеру телефона

Для подтверждения операции списания бонусов касса не запрашивает ввод СМС-кода подтверждения, если карта была добавлена в чек через поиск по номеру телефона.

  • SR-6986 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС
  • CR-10467 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС
  • 10.4.0.0

6. Кликните .

Шаблон кассы

1. Перейдите в Кассовый модуль → Шаблоны касс → кликните  → выберите из контекстного меню Редактировать.

2. Для любого типа кассы (Клавиатурная/SetTouch), если требуется сообщать кассиру о доступной сумме списываемых бонусов, тогда установите флажок Информирование кассира о возможности списать бонусы.

3. Для клавиатурной кассы.

Перейдите на вкладку НАСТРОЙКА МЕНЮ → кликните .

Добавьте действие Списание бонусов.

Для просмотра информации по карте добавьте функцию меню:

Для кассы SetTouch кнопка Инфо по карте есть по умолчанию.

Для выполнения таких операций, как выдача или замена карты, а также для проверки привязки номера телефона добавьте пункт меню Продажа/замена карты.

4. Для кассы SetTouch.

Для кассы SetTouch кнопка СПИСАТЬ БОНУСЫ появится, если связь плагина с внешней системой есть и доступно списание баллов. Отдельных настроек в шаблоне кассы SetTouch производить не требуется.

5. Кликните .

Настройка привилегий кассира

1. Если кассиру будет предоставлено право редактирования суммы списания бонусов, тогда перейдите в Персонал → Роли кассиров → кликните .

2. Добавьте к кассовой роли привилегию Редактирование суммы списания бонусов.

После выполненных настроек перезагрузите кассовый модуль.

Рекламная акция для работы с бонусами Mindbox

1. Перейдите в Лояльность → кликните Рекламные акции → кликните .

2. Введите название рекламной акции → установите условие Безусловно (также можно установить списание бонусов по условиям) → установите результат Скидка → Внешняя система лояльности → выберите Плагин лояльности Майндбокс → кликните .

3. Запустите рекламную акцию.

 

Данные о продажах

Чек

Операционный день

Данные о продажах в чеке из раздела операционного дня будут отражены на вкладке ТОВАРНЫЕ ПОЗИЦИИ.

Также начисление и списание бонусов через процессинг Mindbox будут отражены на вкладке КАРТЫ.

Интеграционная документация

SR-4608 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

CR-5383 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

10.2.96.0

Данные о продаже формируются в XML-пакет согласно интеграционной документации по экспорту чеков. Экспорт производится с помощью веб-сервисов и файлов.

Начиная с версии 10.2.96.0 добавилось плагинное свойство EXTERNAL_COUPON.

Также относительно процессинга используются следующие поля плагинных свойств:

ПолеОписание
bonusesToWriteOffКоличество бонусов к списанию.
preorderMode

Статус предзаказа в процессинге:

  • Online - на связи.
  • Offline - связь отсутствовала, расчет был произведен при отключенном процессинге Mindbox.
externalSystemIdИдентификатор транзакции во внешнем процессинге.
accruedBonusesКоличество начисленных бонусов.
appliedPromotionsПримененные рекламные акции Mindbox.
beginMode

Статус расчета в начале совершения операции с чеком:

  • Online - на связи.
  • Offline - связь отсутствует, расчет будет произведен при отключенном процессинге Mindbox.
BonusChangeСообщение об изменении размера бонусного счета исходя из списанных/начисленных баллов.
UID_PURCHASEИдентификатор транзакции чека.
lines

Подробное сообщение от процессинга Mindbox о срабатывании рекламных акций и работы с бонусным балансом.

SR-4803 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

10.2.98.0

С версии 10.2.98.0 генерируются уникальные идентификаторы LineId для каждой позиции чека.

При возврате будут сгенерированы те же LineId для возвращаемых позиций, что и в чеке продажи.

chargedBonusesКоличество списанных бонусов.
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<purchases count="1">
    <purchase tabNumber="1" userName="Администраторов Администратор Администраторович" operationType="true" cashOperation="INCOME" operDay="2021-04-02+03:00" shop="1872"
              cash="61" shift="2" number="5" saletime="2021-04-02T18:25:03.590+03:00" begintime="2021-04-02T16:59:28.073+03:00" amount="33.14" discountAmount="35.04"
              inn="7802781104" fiscalDocNum="3;5">
        <plugin-property key="bonusesToWriteOff" value="33.00"/>
        <plugin-property key="preorderMode" value="Online"/>
        <plugin-property key="externalSystemId" value="18720611617377099583"/>
        <plugin-property key="accruedBonuses" value="3.0"/>
        <plugin-property key="appliedPromotions" value="[]"/>
        <plugin-property key="beginMode" value="Online"/>
        <plugin-property key="BonusChange"
                         value="{"balanceType":{"name":"MainBalance","ids":{"systemName":"MainBalance"}},"earnedAmount":3.0,"spentAmount":33.0}"/>
        <plugin-property key="UID_PURCHASE" value="405dfb08-2fe3-492d-864c-0ed205f45ce8"/>
        <plugin-property key="lines"
                         value="[{"minPricePerItem":"0.00","basePricePerItem":"68.18","discountedPriceOfLine":"33.14000","quantity":"1.000","quantityType":"int","lineId":"Пряник яблочный сочный (Россия)_4600515000005","lineNumber":"1","product":{"ids":{"default":"00515"}},"status":{"ids":{"externalId":"Sr10Paid"}},"appliedPromotions":[{"type":"discount","amount":2.04,"promotion":{"ids":{"mindboxId":"133","externalId":"clone-clone-promotion-112-2"},"name":"Set10-3%","type":"mindbox"}},{"type":"spentBonusPoints","amount":33.0,"promotion":{"ids":{"mindboxId":"102","externalId":"promotion-102"},"name":"Списание баллов SR10","type":"mindbox"},"balanceType":{"name":"MainBalance","ids":{"systemName":"MainBalance"}}},{"type":"earnedBonusPoints","amount":3.0,"promotion":{"ids":{"mindboxId":"45","externalId":"clone-clone-promo-action-2"},"name":"Базовое начисление баллов 10% на счет","type":"mindbox"},"balanceType":{"name":"MainBalance","ids":{"systemName":"MainBalance"}}}]}]"/>
        <plugin-property key="offlineTransactionId" value="20210402_165928_1872_61_2_5_1617377097550"/>
        <plugin-property key="BonusBalance"
                         value="{"total":"834.00","available":"576.00","blocked":"258.00","systemName":"MainBalance","balanceType":{"name":"MainBalance","ids":{"systemName":"MainBalance"}}}"/>
        <plugin-property key="chargedBonuses" value="33.0"/>
        <positions>
            <position order="1" departNumber="1" goodsCode="00515" barCode="4600515000005" count="1.000" cost="68.18" nds="20.0" ndsSum="5.52" discountValue="35.04"
                      costWithDiscount="33.14" amount="33.14" dateCommit="2021-04-02T18:06:11.602+03:00" insertType="1">
                <plugin-property key="countryName" value="Бельгия"/>
            </position>
        </positions>
        <payments>
            <payment typeClass="CashChangePaymentEntity" amount="0.86" description=""/>
            <payment typeClass="CashPaymentEntity" amount="34.0" description="Оплата наличными"/>
        </payments>
        <discountCards>
            <discountCard>112233</discountCard>
            <discountCard>41359</discountCard>
            <discountCard>40059</discountCard>
        </discountCards>
        <card type="EXTERNAL" number="112233" guid="112233"/>
        <card type="EXTERNAL_COUPON" number="41359"/>
        <card type="EXTERNAL_COUPON" number="40059"/>
    </purchase>
</purchases>

Обычный чек

SR-6690 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

CR-10289 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

10.3.29.0

Начиная с версии 10.3.29.0 в бонусном слипе не печатается информация о заблокированных бонусных баллах.

Пример работы

Списание бонусных баллов

Начиная с версии SetRetail 10.3.23.0 изменилась логика работы плагина Mindbox по распределению бонусных баллов:

  • убрано кассовое перераспределение баллов по позициям с округлением;

  • применяется распределение бонусных баллов по позициям с округлением, полученное от внешней системы.

SR-6210 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

CR-9539 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

10.3.23.0

Сценарий списания бонусов, приведённый ниже, реализуется при установленных следующим образом настройках:

  •  Дополнительная защита операции списания бонусов при авторизации покупателей по штрихкоду карты
  •  Дополнительная защита операции списания бонусов при авторизации покупателей при вводе номера вручную
  •  Дополнительная защита операции списания бонусов при авторизации покупателей по магнитной полосе карты
  •  Отключение защиты операции списания бонусов при авторизации по номеру телефона

При таких настройках касса не требует ввод СМС-кода для подтверждения операции списания бонусов.

Для включения защиты данной операции в зависимости от способа авторизации покупателя, измените настройки в разделе Внешние процессинги → Лояльность Майндбокс → на вкладке ПЛАГИН КАРТ МАЙНДБОКС

Клавиатурная касса

1. Кассир добавляет на кассе карту из процессинга Mindbox.

2. При включенной настройке  Выводить информацию о клиенте при добавлении карты в чек на экране кассира отображается подробная информация по клиенту. Кассир нажимает ВВОД или ОТМЕНА.

3. При включенной настройке  Выводить детализацию по бонусным счетам клиента при добавлении карты в чек на экране кассира отображается информация о размере доступных бонусов для списания и информация о ближайших сгораниях. Кассир нажимает ВВОД или ОТМЕНА.

4. Карта добавляется в чек, отобразился значок и суммарный бонусный баланс по счетам, указанным в настройках плагина.

5. Кассир добавляет товары.

6. Кассир нажимает кнопку РАСЧЕТ → в случае установленного флажка Информирование кассира о возможности списать бонусы появляется сообщение → кассир выбирает Списать и нажимает клавишу ВВОД.

Также кассир может перейти в меню кассы и выбрать пункт Списание бонусов.

7. Кассир редактирует сумму бонусов, если разрешено → нажимает клавишу ВВОД для подтверждения списания.

Списывается сумма баллов.

8. Кассир вводит оставшуюся сумму и нажимает клавишу ВВОД для подтверждения.

Печатается чек.

SetTouch

1. Кассир нажимает на кассе функцию для добавления карты покупателя.

2. Кассир вводит номер карты покупателя Mindbox → нажимает .

3. Кассир нажимает .

4. При включенной настройке  Выводить информацию о клиенте при добавлении карты в чек на экране кассира отображается подробная информация по клиенту. Кассир нажимает .

5. При включенной настройке  Выводить детализацию по бонусным счетам клиента при добавлении карты в чек на экране кассира отображается информация о размере доступных бонусов для списания и информация о ближайших сгораниях. Кассир нажимает .

6. После авторизации карты отображается её номер и суммарный баланс бонусных баллов по счетам, указанным в настройках плагина.

7. Кассир добавляет товары в чек и выбирает тип оплаты, например, наличными.

8. Производится расчет скидок → в случае установленного флажка Информирование кассира о возможности списать бонусы появляется сообщение → кассир нажимает .

Также может нажать .

9. Кассир редактирует сумму бонусов, если разрешено → нажимает .

Списывается сумма баллов.

10. Кассир вводит оставшуюся сумму к оплате и нажимает .

Печатается чек.

Валидация операции списания бонусов, если карта добавлена в чек по номеру телефона

SR-7141 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

CR-11215 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

10.4.5.0

Функциональность доступна для клавиатурных касс, SetTouch и SCO.

Начиная с версии 10.4.5.0 реализована возможность валидации операции списания бонусов, если карта лояльности была добавлена в чек по номеру телефона, посредством сканирования штрихкода карты или прокатыванием карты через магнитный считыватель.

Для включения валидации необходимо установить флаг Дополнительная защита операции списания бонусов при авторизации покупателей по номеру телефона в настройках плагина на вкладке ПЛАГИН КАРТ МАЙНДБОКС.

Основной сценарий работы

1. Кассир добавляет товар в чек.

2. Кассир переходит в окно поиска карты лояльности.


3. Кассир нажимает НОМЕР ТЕЛЕФОНА.


4. Далее кассир вводит продиктованный покупателем номер телефона и нажимает ПОДТВЕРДИТЬ. Карта добавляется в чек.


5. Кассир переходит к расчёту. 


6. Касса выводит окно о доступных для списания бонусах. Кассир нажимает СПИСАТЬ.


7. Кассир уточняет у покупателя, сколько бонусов необходимо потратить, при необходимости редактирует сумму к списанию и нажимает СПИСАТЬ.

8. Касса выводит окно с сообщением "Отсканируйте ШК карты или проведите магнитную полосу карты через считыватель". Ручной ввод номера карты запрещён.

Далее происходит валидация карты одним из следующих способов:

  • покупатель открывает карту лояльности в мобильном приложении → кассир сканирует штрихкод карты;
  • покупатель предоставляет физическую карту → кассир прокатывает карту через магнитный считыватель.

9. Карта проходит валидацию, и касса отображает применённые к товару скидки.

10. Кассир рассчитывает покупателя.

Сообщение кассы "Добавленная карта не прошла проверку. Списание бонусов запрещено"

1-8. Повторяются шаги из предыдущего сценария.

9. Карта не проходит проверку, и касса выводит сообщение: "Добавленная карта не прошла проверку. Списание бонусов запрещено".

10. Кассир закрывает окно. Касса не применяет скидки по бонусам.

Идентификация владельца карты лояльности с помощью СМС-кода

10.3.2.0

1. Кассир добавляет в чек карту лояльности и товары.

На экране отображается бонусный баланс. Кассир нажимает РАСЧЕТ.

2. Карта принадлежит сегменту карт, требующих ввода кода подтверждения.

На телефон покупателя отправляется код в СМС-сообщении.

3. Кассир вводит код из СМС-сообщения и нажимает ВВОД.

4. После успешной авторизации производится расчет скидок, к товарам применяется дополнительная акция для данного типа карт.

5. Далее кассир производит стандартные операции по фискализации чека.

Выдача карты лояльности на кассе

В версии 10.3.11.0 реализован процесс выдачи или замены карты на кассе с подтверждением номера телефона.

SR-5446 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

CR-7056 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

10.3.11.0

1. Кассир добавляет товары в чек.

2. Кассир выбирает пункт меню Выдача/замена карты.

3. Кассир запрашивает номер телефона покупателя и вводит его.

4. Процессинг отправляет код подтверждения на телефон покупателя.

5. Кассир вводит код из СМС-сообщения.

6. Касса запрашивает выбор типа карты.

7. При выборе виртуальной карты после нажатия на кнопку ВВОД происходит отправка запроса в процессинг, карта регистрируется в процессинге. После успешного ответа от процессинга карта добавляется в чек, отображается значок карты.

При выборе физической карты касса запрашивает номер карты. Кассир сканирует карту или прокатывает ее через карт-ридер или вводит номер карты вручную.