Гифтоман - это инструмент, позволяющий осуществлять полный контроль продажами в магазинах, который позволяет получать отчеты по продажам в реальном времени.

SRTE-1388 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

10.2.43.0

10.2.44.0

Добавление магазина в системе Гифтоман

Для интеграции сервера SetRetail10 к процессингу Giftoman добавьте торговую точку, а также получите её ключ.

1. Авторизуйтесь, используя свою учетную запись.

2. Перейдите в раздел Торговые точки.

3. Нажмите Добавить Торговую точку.

4. Введите необходимые реквизиты и нажмите кнопку Добавить адрес.

5. В результате вы получите ключ для подключения магазина.

Настройка подключения

На сервере

1. Кликните Интеграция → Внешние процессинги → кликните .

2. Наберите в строке поиска Гифтоман → кликните Протокол Гифтоман → установите флажок Настройки подключения к сервису Гифтоман → кликните .

3. Откройте процессинг Гифтоман для настроек.

5. В поля настроек введите следующие данные:

• Адрес сервера Giftoman: https://api.giftoman.ru
• Введите ключ для подключения, полученный в результате регистрации торговой точки в личном кабинете Гифтоман.

6. Нажмите кнопку Подключить →  статус подключения должен отобразится Подключено.

7. Выберите диапазон дат для выгрузки чеков → нажмите кнопку .

8. Начнется процесс выгрузки чеков в Giftoman.

9. Дождитесь завершения процесса выгрузки. После этого процесс подключения завершен..

Включение экспорта оперативных данных

1. Выполните скрипты в базе данных set.

UPDATE erp_plugins 
SET    enabled = true 
WHERE  name = 'export.giftoman'; 

UPDATE erp
SET    registered = true
WHERE  name = 'export.giftoman';

2. Перезапустите службу сервера SetRetail10.

• ОС Windows: SETv10 Application server
• ОС Линукс: JBOSS_SVC

На кассе

1. Выберите пункт Конфигуратор → нажмите клавишу ВВОД.

2. Выберите Внешние процессинги → нажмите клавишу ВВОД.

3. Выберите Настройки подключения к сервису Гифтоман (не подключен) → нажмите клавишу ВВОД.

4. Нажмите клавишу ВВОД для того, чтобы задействовать сервис Гифтоман.

5. Надпись кнопки изменится на не использовать → нажмите клавишу ОТМЕНА.

6. Проверьте, что статус рядом с наименованием процессинга перешел в статус используется → нажмите 3 раза клавишу ОТМЕНА.

7. Нажмите клавишу ВВОД для сохранения настроек и перезагрузки кассового модуля.

Отчеты на кассе

10.2.58.0

SRTE-1651 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

Для того, чтобы персонал магазина мог оперативно получать информацию о продажах в торговой точке добавьте в кассовое следующие пункты:

1. Отчеты по кассирам "Гифтоман"

2. Отчеты по магазину "Гифтоман"

3. Добавьте права для кассовой роли на отображение отчетов

Пример работы отчетов на кассе

На кассе сотрудник выбирает соответствующие пункты

Отчет по кассирам

Отчет по кассе

Дополнительная информация

• Обмен данными с Гифтоман происходит по протоколу JSON-RPC с вызовом POST методов.
• Количество передаваемых чеков не превышает 300 чеков в секунду. В случае появления ошибки отправку чеков останавливается и ждёт 5 секунд. Через 5 секунд очередь разбивается на отправку на части таким образом чтобы в секунду отправлялось менее 300 чеков.
• В случае скопления очереди на отправку (не было связи) отправку чеков разбивается не более 300 в секунду.
• В случае появления ошибки "Терминал заблокирован" экспорт чеков в Giftoman останавливается, в настройках самого процессинга на сервере выводится ошибка "Терминал заблокирован обратитесь в службу поддержки" с возможностью изменения ключа авторизации.
• Если в момент активации функции экспорта истории по чекам, сервер Giftoman не доступен, пользователь будет проинформирован.
• Если в момент экспорта чеков сервер Giftoman становится недоступным, тогда формируется очередь и возобновляется отправку данных после возобновления связи.

Не выгружаются чеки в ERP при подключенном сервисе Гифтоман

• Возможные причины:
  • Проблема с повторяющимися индексами карт клиентов по некоторым чекам.
    • Удалите повторные анкеты из БД для прогрузки чеков.
  • Некорректный статус службы сервера SetRetail10, из-за чего могут применяться настройки внешних систем в визуализации.
    • Проверьте статус службы сервера.

Выгрузка затраченного времени на формирование корзины чека

CR-12270 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

SRTS-3165 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

10.4.8.0

Начиная с версии 10.4.8.0 из SetRetail10 выгружается время затраченное на формирование корзины чека в систему аналитики для контроля отклонений и мотивации кассиров к эффективной работе.

Добавлен в список отправляемых атрибутов чека новый атрибут scanspd, рассчитываемый как целочисленная длительность в секундах (округление в большую сторону) между временем последней операции добавления позиции в чек и открытием чека (добавлением первого товара).

Формула: [scanspd] = [dateCommit] (самый поздний в чеке) - [begintime]

Не передавать scanspd и procspd для чеков возврата.

Ограничения

Длительность, фиксируемая в scanspd:

• Будет считаться до времени последнего добавления/изменения количества товара в зарегистрированном чеке продажи, и не будет включать время последних удалённых и/или добавленных и удалённых позиций, так как информация по удаленным позициям чеков не передаётся с касс на сервер.

• Может быть равна 0, для единственной позиции товара в чеке.