Список работ

10.3.4.0

SR-5138 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

SR-5139 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

SR-5140 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

SR-5141 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

CR-6122 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

Описание

CRM Megahand - корпоративная информационная система торговой сети Megahand, используемая для хранения данных клиентов, клиентов, процессинга карт и бонусов. CRM Megahand интегрирована с системой электронных карт CARDPR - облачный сервис, предоставляющий работу электронных карт для встроенных кошельков (Apple Wallet, Google Pay, Samsung Pay).

В рамках SetRetail10 - это внешний бонусный процессинг.

Настройка

Настройка процессинга на сервере

1. На сервере SetRetail/SetCentrum перейдите в раздел Интеграция → Внешние процессинги → кликните .

2. Введите в строке поиска mega → кликните Внешние процессинги лояльности → установите флажок  CRM Megahand → кликните .

3. Кликните по процессингу CRM Megahand.

Список настроек

Произведите настройку процессинга на вкладках → кликните .

Вкладка "ОБЩИЕ"

Настраивается соединение с процессингом и таймауты подключения к нему.

Вкладка "ОПЛАТА"

Устанавливаются флажки действия при оплате бонусными баллами.

Рекламная акция для работы с бонусами CRM Megahand

1. Перейдите в Лояльность → кликните Рекламные акции → кликните .

2. Введите название рекламной акции → установите условие Безусловно → установите результат Скидка → Внешняя система лояльности → выберите Начисление бонусов CRM Megahand→ кликните .

3. Запустите рекламную акцию.

Настройки шаблонов касс

1. Откройте Шаблон кассы (Кассовый модуль → Шаблоны касс) → перейдите на вкладку ПРОЦЕСС ТОРГОВЛИ → введите в строку поиска Mega → установите флажок  Оплата бонусами CRM Megahand в секции Типы оплат → кликните .

2. Для клавиатурной кассы добавьте пункт меню Инфо по карте.

3. Перезагрузите кассовый модуль для применения настроек.

Операционный день

Сумма списания бонусных баллов по карте лояльности отобразится в чеке на вкладке ОПЛАТЫ.

Сумма начисленных бонусных баллов отобразится в чеке на вкладке КАРТЫ.

Взаимодействие с локальными акциями SetRetail10

Плагин CRM Megahand учитывает возможность оплаты чека бонусами за вычетом суммарной стоимости товаров, к которым применились акции с флагом Запретить списание бонусов на товары по этой акции.

Примеры работы

Информация о дисконтной карте

В информации о дисконтной карте выводятся данные о клиенте и бонусном балансе.

Пример продажи с оплатой бонусными баллами

Кассир добавляет товары в чек.

Кассир сканирует QR-код из мобильного приложения или вводит номер карты вручную. Отображается значок и бонусный баланс.

Кассир нажимает РАСЧЕТ и выбирает тип оплаты Оплата бонусами CRM Megahand. 

Касса предлагает списать максимально доступную сумму бонусных баллов.

По просьбе покупателя кассир редактирует количество баллов для списания и нажимает ВВОД.

Кассир завершает чек доступными типами оплат.

Ограничения

В чеке допускается только одна оплата бонусами. При повторной частичной оплате бонусами касса выведет сообщение:

Пример взаимодействия с локальными акциями SetRetail10

Исходные данные:

На сервере SetRetail10 заведены 2 рекламные акции (все суммирующиеся):

Акция_1: 10% скидка на весь товарный справочник → флаг Запретить списание бонусов на товары по этой акции НЕ установлен.

Акция_2: скидка 30% на товар с артикулом 0000001→ флаг  Запретить списание бонусов на товары по этой акции установлен, приоритет ниже, чем у Акции_1.

Пример работы

Кассир добавляет товары и карту лояльности в чек.

Кассир нажимает РАСЧЕТ. Производится расчет скидок. 

Кассир выбирает тип оплаты бонусами CRM Megahand.

К списанию доступно 16 бонусов, так товар Зебра участвует в Акции_2, на которую установлен запрет списания бонусов. Кассиру недоступен ввод большего количества бонусов для списания.

Кассир подтверждает оплату.

Кассир завершает чек.

Экспорт данных в ERP

Экспорт чеков в ERP производится согласно интеграционной документации по выгрузке:

• Экспорт чеков из SetRetail10 в ERP (веб-сервис на стороне ERP)
• Экспорт чеков из SetRetail10 в ERP (веб-сервис на стороне SetRetail10)

Оплата бонусными баллами с начислением бонусов

• <purchase ...>
  • <payments>
    • <payment>
      • megahand.payment.plugin - плагин оплаты CRM Megahand
  • card type="EXTERNAL" number="9690000067287" guid="9690000067287" addedBy="HAND" - тип бонусной карты с номером и идентификатором GUID и способом добавления карты
  • <bonuses>
    • chargeOnBonuses transactionId="0023400003000751635334682656" bonusesType="megahand.loyalty.plugin" amount="20.0" cardNumber="9690000067287" - тип бонусного процессинга с указанием идентификатора транзакции начисления бонусов, суммы транзакции и номера карты 

<purchase tabNumber="21323" userName="Иванова Мария Александровна" operationType="true" cashOperation="INCOME" operDay="2021-10-27+03:00" shop="234" cash="3" shift="75" number="2" saletime="2021-10-27T14:38:03.170+03:00" begintime="2021-10-27T14:34:39.231+03:00" amount="410.31" discountAmount="0.00" inn="7801784589" fiscalDocNum="241;2" status="REGISTERED">
        <plugin-property key="FISCAL_DOC_ID" value="241"/>
        <plugin-property key="UID_PURCHASE" value="0b410f6a-21e8-407d-b981-6e7feb4a24c5"/>
        <positions>
            <position order="1" departNumber="583" goodsCode="45034" barCode="4810167000258" count="1.000" cost="17.30" nds="20.0" ndsSum="2.88" discountValue="0.00" costWithDiscount="17.30" amount="17.30" dateCommit="2021-10-27T14:34:39.264+03:00" insertType="1">
                <plugin-property key="countryName" value="Россия"/>
                <plugin-property key="salesTax" value="0"/>
            </position>
            <position order="2" departNumber="581" goodsCode="45032" barCode="2300169" count="2.129" cost="184.60" nds="20.0" ndsSum="65.50" discountValue="0.00" costWithDiscount="184.60" amount="393.01" dateCommit="2021-10-27T14:34:50.871+03:00" insertType="1">
                <plugin-property key="countryName" value="Россия"/>
                <plugin-property key="salesTax" value="0"/>
            </position>
        </positions>
        <payments>
            <payment typeClass="megahand.payment.plugin" amount="10.00" description="Оплата бонусами CRM Megahand"/>
            <payment typeClass="CashPaymentEntity" amount="500.00" description="Оплата наличными"/>
            <payment typeClass="CashChangePaymentEntity" amount="99.69" description=""/>
        </payments>
        <discountCards>
            <discountCard>9690000067287</discountCard>
        </discountCards>
        <card type="EXTERNAL" number="9690000067287" guid="9690000067287" addedBy="HAND"/>
        <bonuses>
            <chargeOnBonuses transactionId="0023400003000751635334682656" bonusesType="megahand.loyalty.plugin" amount="20.0" cardNumber="9690000067287"/>
        </bonuses>
    </purchase>