Описание
На кассе есть возможность отложить оформляемый чек продажи до начала получения оплаты по нему.
Данная возможность используется для случаев, когда товары добавлены в чек, но на этапе оплаты произошла заминка и покупатель вынужден отлучиться, например, за деньгами в автомобиль или в торговый зал, чтобы добавить или поменять товар. Чтобы не задерживать очередь, кассир откладывает текущий чек и продолжает обслуживание очереди, а потом возвращается к отложенному чеку.
Также функция Отложенный чек может использоваться и по другим причинам.
Сценарий использования
Отложить чек
Кассир оформляет чек продажи.
При необходимости, кассир нажимает кнопку / выбирает пункт меню Отложить чек.
Касса печатает нефискальный документ с номером и штрихкодом.
Данный документ отдаётся покупателю для возможности его восстановления по номеру или штрихкоду в дальнейшем.
После печати форма чека на кассе очищается, и кассир может продолжить работу со следующим покупателем.
Восстановить чек
Если нужно восстановить чек, кассир нажимает кнопку / выбирает пункт меню Поиск отложенного чека.
Кассир вводит номер отложенного чека / сканирует штрихкод и нажимает ввод
Если чек найден, он восстанавливается, и его состав отображается в списке позиций.
Далее работу с чеком можно продолжить как с обычным чеком.
Особенности работы с отложенным чеком
1. При сохранении отложенного чека, из списка товаров удаляются все товары, требующие дополнительных действий от кассира при их добавлении. К таким товарам относятся:
- Акцизный алкоголь, в том числе разливное пиво.
Кассир должен изъять эти товары у покупателя, затем отсканировать их штрихкоды и марки повторно при восстановлении чека.
2. Чек нельзя отложить после расчета скидок. Если произведен расчет скидок, кассир нажимает клавишу Отмена для отмены расчета скидок и откладывает чек.
3. Количество вызовов отложенного чека не ограничено.
4. Нельзя отложить чек, в котором есть подарочная карта. Касса выдаст предупреждение.
