Публичное пространство
SetRetail10 ▪️ Клавиатурная касса ◾️ Отложенный чек
Описание
На кассе есть возможность отложить оформляемый чек продажи до начала получения оплаты по нему.
Данная возможность используется для случаев, когда товары добавлены в чек, но на этапе оплаты произошла заминка и покупатель вынужден отлучиться, например, за деньгами в автомобиль или в торговый зал, чтобы добавить или поменять товар. Чтобы не задерживать очередь, кассир откладывает текущий чек и продолжает обслуживание очереди, а потом возвращается к отложенному чеку.
Также функция Отложенный чек может использоваться и по другим причинам.
Сценарий использования
Отложить чек
Кассир оформляет чек продажи.
При необходимости, кассир нажимает кнопку / выбирает пункт меню Отложить чек.
Касса печатает нефискальный документ с номером и штрихкодом.
Данный документ отдаётся покупателю для возможности его восстановления по номеру или штрихкоду в дальнейшем.
После печати форма чека на кассе очищается, и кассир может продолжить работу со следующим покупателем.
Восстановить чек
Если нужно восстановить чек, кассир нажимает кнопку / выбирает пункт меню Поиск отложенного чека.
Кассир вводит номер отложенного чека / сканирует штрихкод и нажимает ввод
Если чек найден, он восстанавливается, и его состав отображается в списке позиций.
Далее работу с чеком можно продолжить как с обычным чеком.
Особенности работы с отложенным чеком
1. Отложенный чек откладывается целиком со всеми признаками, никакие товары из чека не удаляются.
2. При восстановлении отложенного чека для некоторых типов товаров существует ряд условий:
- Маркированные товары будут восстановлены автоматически при условии прохождения проверки в ОИСМ.
- Если марка не прошла автоматическую проверку, касса запросит сканирование в ручном режиме
- Если настроено автодобавление маркированного товара или у кассира есть соответствующие привилегии, то даже при неуспешной проверке товар будет восстановлен без запроса сканирования марки
- Если отложенный чек содержит товары из мягкого чека, для таких товаров касса запросит сканирование штрихкода.
- Для крепкого алкоголя, включая разливное пиво, касса запросит сканирование штрихкодов и кодов маркировки.
- Если вместо штрихкода будет отсканирован код маркировки, касса может запросить повторное сканирование марки.
- При отказе от сканирования доступна только аннуляция чека.
3. Чек нельзя отложить после расчета скидок. Если произведен расчет скидок, кассир нажимает клавишу Отмена для отмены расчета скидок и откладывает чек.
4. Количество вызовов отложенного чека не ограничено.
5. Нельзя отложить чек, в котором есть подарочная карта. Касса выдаст предупреждение.
© 1994-2024, ООО «Кристалл Сервис Интеграция».
Все права защищены..