Инцидент: На кассе в момент закрытия смены не распечатался отчет "Сверка итогов" по безналичным операциям.
Проблема: Проблема связана со сбоем связи терминал-сервер авторизации, терминал-касса.
Как решить: Необходимо через меню вывести сверку итогов заново.
Для этого предварительно необходимовыполните следующие шаги:
1. На сервере в модуле Управление Продажами - Шаблоны касс - Выбираем нужный шаблон - Настройка меню - Редактировать конфигурацию меню Откройте на редактирование требуемый шаблон кассы (Кассовый модуль → Шаблоны касс) → перейдите на вкладку НАСТРОЙКА МЕНЮ → кликните 
.
2. В любом из меню (от 1 до 5, мы рекомендуем добавлять в Меню3Меню 3, т.к. оно соответствует клавише МЕНЮ) добавляем добавьте новую функцию кассы " Сверка по банку ".
3. Выходим обратно к Шаблону касс и Управлению Продажами. Сохраните изменения.
4. Далее необходимо выставить права для выполнения данной операции. Переходим Перейдите в раздел Кассиры - Выбираем роль ( Персонал → Кассиры → откройте на редактирование требуемую роль, например, Администратор ) - Редактировать роль - Смены - Добавляем "→ установите привилегию Смены → Сверка по банку" → кликните 
→ кликните 
.
5. Выходим обратно к Управлению Продажами6. Для вступления настроек в силу необходимо перезагрузить перезагрузите кассовый модуль.
76. После перезагрузки кассового модуля, выбираем выберите МЕНЮ - Сверка по банку.
В результате мы должны получить сверку 
7. Подтвердите выполнение операции.
В результате будет напечатана сверка итогов по банку. Данную операцию можно выполнять неограниченное кол-во количество раз.