Инцидент: На кассе в момент закрытия смены не распечатался отчет "Сверка итогов" по безналичным операциям.

Проблема: Проблема связана со сбоем связи терминал-сервер авторизации, терминал-касса.

Как решить: Необходимо через меню вывести сверку итогов заново.

Для этого выполните следующие шаги:

1. Откройте на редактирование требуемый шаблон кассы (Кассовый модуль → Шаблоны касс) → перейдите на вкладку НАСТРОЙКА МЕНЮ → кликните .

2. В любом из меню (от 1 до 5, мы рекомендуем добавлять в Меню 3, т.к. оно соответствует клавише МЕНЮ) добавьте новую функцию кассы " Сверка по банку ".

3. Сохраните изменения.

4. Перейдите в раздел Персонал → Кассиры → откройте на редактирование требуемую роль, например, Администратор → установите привилегию Смены → Сверка по банку → кликните → кликните .

5. Для вступления настроек в силу перезагрузите кассовый модуль.

6. После перезагрузки кассового модуля, выберите МЕНЮ - Сверка по банку.

7. Подтвердите выполнение операции.

В результате будет напечатана сверка итогов по банку. Данную операцию можно выполнять неограниченное количество раз.

Браузер не поддерживается