| Примечание | ||
|---|---|---|
| ||
Для корректной работы бонусной системы должна быть установлена последняя актуальная версия. В данной инструкции собраны основные составляющие для запуска бонусной программы лояльности. |
...
Настройка позволяет установить условие, чтобы на кассе не отображался диалог для кассира о возможности списать бонусы покупателя, если рассчитанное для списания значение бонусов менее определенного значения, для того чтобы предложение списать малую сумму бонусов не вызывало раздражение покупателей и не отнимало время кассира. Если при переходе в расчет, рассчитанное значение доступных для списания бонусов менее, чем указанное пороговое значение, то сообщение не отображается для кассира о возможности списать бонусы. При этом возможность списать бонусы остается доступной через команду меню. По умолчанию значение порога равно 0,01 бонусов.
Пример: на кассах всегда отображается диалог с предложением списать накопленные бонусы. “Доступно бонусных баллов к списанию: 1,36. Подтвердить списание?” Но подобный вопрос может быть раздражающим покупателя, отнимающим время кассира, и в целом неуместным, когда баланс бонусов очень мал, или когда в чеке приобретаются только товары, на которые запрещено применять бонусы или когда так много скидок предоставлено, что для бонусов уже “нет места” и т.д.
...
Начиная с версии 10.2.72.0 реализована функциональность, которая позволяет применять бонусы как скидку на определенные товары не имеющие глобального ограничения по типу товаров, для того, чтобы не разрешать использование накопленных бонусов на оплату, например, товаров с низкой маржинальностью.
Если в сценарии будет участвовать табачное изделие, тогда снимите следующие флажки:
- Расчет скидок на товар разрешен
- Применение бонусов на товар разрешено
В результате рекламной акции после выбора пункта Бонусы как скидка, укажите товары исключения.
Настройка на сервере SetRetail
...
- Флаг "возвращать начисленные бонусные баллы"
- Пример: при применении бонусов в размере скидки 100 баллов, в результате расчета покупателю начислено 50. Итого на счете 150 баллов.
- При возврате чека на счет покупателя вернётся 100 баллов, но не спишутся начисленные 50. Итого на счете 250 баллов.
- Флаг "возвращать списанные бонусные баллы"
- Пример: при применении бонусов в размере скидки 100 баллов, в результате расчета покупателю начислено 50. Итого на счете 150 баллов.
- При возврате чека со счета покупателя спишется начисленные 50 баллов, но не вернутся списанные 100. Итого на счете 50 баллов.
Запрет списания бонусов на алкогольные товары и табачные изделия
Устаревшая версия Jira server System JIRA columns key,summary,type,created,updated,due,assignee,reporter,priority,status,resolution serverId bc8d3685-f9c0-329d-9054-b12aabbcb834 key SR-1791
Статус colour Blue title 10.2.38.0
Для соблюдения требований законодательства в некоторых случаях требуется отключать списание бонусных баллов при добавлении табачных или алкогольных товаров.
Данная настройка находится в каждом из типов товаров и по умолчанию списание бонусов всегда включено.
Запрет начисления бонусов на товары со скидкой
...
| Статус | ||||
|---|---|---|---|---|
|
В торговой сети может быть заведена бонусная программа, в которой каждому покупателю начисляются бонусные баллы на все покупки.
Периодически для привлечения дополнительного потока клиентов в торговой сети на определенные товары/группы товаров назначаются скидки с минимальной наценкой (в некоторых случаях и без наценки).
Например, покупатель приобретая товары по выгодным ценам, еще дополнительно получает бонусные баллы, в результате чего, торговая сеть может нести дополнительные расходы, что ведет к снижению уровня наценки.
В данном случае есть возможность запрещать начисление бонусных баллов на товары, на которые срабатывает скидка (т.е. в рамках рекламной акции).
Необходимо установить флаг запретить начисление бонусных баллов на товары по этой акции
| Информация | ||
|---|---|---|
| ||
|
...
Начиная с версии 10.2.72.0 есть возможность продлевать срок действия ранее начисленных бонусных баллов на срок последнего начисления. Это позволит увеличить лояльность покупателей.
- Если покупатель регулярно посещает магазин и копит бонусы, то срок их действия автоматически продлевается.
- Если клиент не посетил магазин в установленный срок и не получил новые бонусы, то бонусы сгорают согласно действующим правилам.
- Предусмотрена возможность продления срока жизни бонусных транзакций на срок последней транзакции на начисление бонусных баллов.
...
| Информация |
|---|
Срок действия возвращаемых бонусов = дата окончания срока действия бонусов (планируемая до списания) − дата списания бонусов |
Таким образом, срок действия возвращаемых бонусов - это то количество дней, которое оставалось до сгорания бонусов перед их списанием.
...