SetGalya ◾️ Настройка и использование сервиса

Доступные операции

  • Удаление позиции;
  • Редактирование количества позиции (увеличение и уменьшение);
  • Вызов администратора;
  • Аннуляция чека.

Настройка службы сервиса

Подключение к боту в Telegram

Настройку можно осуществлять как на версии для персональных компьютеров, так и для мобильных устройств

1. После того как получено уведомление от сотрудника CSI об успешном подключении бота → введите наименование бота в поиске → кликните по найденному боту.

2. Введите команду /start → нажмите клавишу Enter или .

3. Введите номер телефона к которому привязан профиль в Telegram в формате +7ХХХХХХХХХХ → кликните Авторизоваться.

4. Кликните Поделиться.

5. Если регистрация пользователя прошла успешно в сервисе, тогда появится сообщение Авторизация удалась. Подробности /help.

Регистрация завершена.

6. Для отображения доступных возможностей SetGalya кликните в сообщении ссылку /help.

7. Отобразится список доступных операций.

Список команд

КомандаОписание
/start

Переавторизоваться

Вход в сервис SetGalya или повторная авторизация.

/open

Открыть смену. Начать работу, получать уведомления с касс.

Внимание! Данная команда предназначена для включения отправки уведомлений в окно чата. Не является командой для открытия кассовой смены!

/close

Закрыть смену. Завершить работу, перестать получать уведомления с касс.

Внимание! Данная команда предназначена для включения отправки уведомлений в окно чата. Не является командой для закрытия кассовой смены!

Настройки на сервере SetRetail/SetCentrum

Подключение к сервису

1. Кликните Интеграция → кликните Внешние процессинги.

2. Введите в строку поиска SetGalya → кликните Сервисы информирования → установите флажок  Сервис информирования и управления быстрыми операциями через чат-бот (SetGalya) → кликните .

3. Кликните один раз мышкой по названию Сервис информирования и управления быстрыми операциями через чат-бот (SetGalya).

4. Введите данные для авторизации на сервере с сервисом SetGalya → кликните .

  • URL сервиса Set Galya -  http://XXX.XXX.XXX.XXX:НОМЕР_ПОРТА/core
  • URL сервиса авторизацииhttp://XXX.XXX.XXX.XXX:НОМЕР_ПОРТА/auth
  • Логин - логин для авторизации в сервисе SetGalya.
  • Пароль - для авторизации в сервисе SetGalya.
  • Таймаут подключения в миллисекундах - минимальное значение 10000 

Шаблоны касс

1. Перейдите Кассовый модуль → кликните Шаблоны касс → напротив требуемого шаблона касс кликните  → выберите Редактировать.

2. Перейдите на вкладку Процесс торговли.

3. Перейдите в секцию Дополнительные настройки → установите флажок Запрос привилегии на операцию отмены → нажмите .

Настройка запроса на аннулирование чека

Перейдите в секцию Дополнительные настройки → установите флажок Запрос привилегии на операцию аннуляцию чека → нажмите .

Роли кассиров

Для работы функциональности у пользователя с ролью кассира должны быть отключены следующие привилегии, а у пользователя с ролью администратора включены:

  • Работа с чеком:
    • Отмена позиции в чеке;
    • Отмена первой позиции в чеке;
    • Удаление товарной позиции;
    • Удаление "недорогой" позиции в чеке;
    • Ввод количества товара при добавлении;
    • Увеличение количества позиций в чеке;
    • Уменьшения количества позиций в чеке.

  • Документы (в случае включения функциональности на запрос аннулирования чека):
    • Аннулирование чека.

Кнопка вызова администратора


Шаблон касс - кнопка кассового меню клавиатурной кассы

1. В шаблоне касс перейдите на вкладку НАСТРОЙКА МЕНЮ → кликните .

2. Назначьте действие Позвать администратора.

Назначение функциональной клавиши вызова администратора

В редактировании раскладки клавиатуры назначьте функциональную клавишу Позвать администратора.

Уведомление об очереди

Шаблон касс - кнопка кассового меню клавиатурной кассы

1. В шаблоне касс перейдите на вкладку НАСТРОЙКА МЕНЮ → кликните .

2. Назначьте действие Уведомление об очереди.

Назначение функциональной клавиши уведомления об очереди

В редактировании раскладки клавиатуры назначьте функциональную клавишу Позвать администратора.



Пример работы

Клавиатурная касса

Удаление позиции

1. Администратор авторизован в SetGalya и вводит команду /open на открытие приема уведомлений с касс.

2. Кассир сканирует позицию, но не добавляет её в состав чека

3. Кассир нажимает кнопку ОТМЕНА → на экране появляется сообщение о подтверждении операции.

4. В чате на экране мобильного телефона администратора появилось сообщение о том, что требуется подтверждение об удалении позиции чека → администратор нажимает Подтвердить.

5. Не добавленная позиция удаляется с экрана кассира.

6. На экране чата отображается успешный статус операции.

Изменение количества

1. Кассир выбрал на экране кассы позицию для изменения количества

2. Кассир нажал кнопку ВВОД → появилась строка с количеством товара → 

3. Кассир изменяет количество и нажимает клавишу ВВОД.

4. Появляется сообщение о подтверждении операции администратором

5. Администратор в чате нажимает Подтвердить.

6. Количество товара в позиции меняется.

7. У администратора в чате меняется статус операции.

Вызов администратора

1. Кассир через кассовое меню выбирает Позвать администратора.

2. На экране чата администратора отображается сообщение о том, что нужно подойти на кассу.

Аннулирование чека

1. Кассир добавил позиции в чек. После этого покупатель отказался от покупки.

2. Кассир переходит в меню администратора и выбирает Операции с чеком.

3. Кассир выбирает Аннулирование.

4. Кассир подтверждает операцию аннулирования.

5. На экране появляется сообщение о том, что требуется подтверждение операции аннулирования.

6. В чат-боте у администратора кассового узла появляется сообщение → администратор нажимает Подтвердить.

7. Аннуляция чека подтверждена. 

8. Печатается чек аннулирования, позиции исчезают с экрана кассира.

Уведомление об очереди

1. Кассир через кассовое меню выбирает Уведомление об очереди.

2. На экране чата администратора отображается сообщение о том, что на кассе скопилась очередь.

SetTouch

Удаление позиции

1. Администратор авторизован в SetGalya и вводит команду /open на открытие приема уведомлений с касс.

2. Кассир на экране касается той позиции, которую он хочет удалить.

3. Кассир нажимает .

4. Кассир нажимает .

5. На экране появляется сообщение о том, что нужно подтверждение операции.

6. В сообщении чат-бота SetGalya администратор нажимает Подтвердить.

7. Сообщение приобрело статус подтверждение о том, что позиция удалена.

8. Позиция удалена из чека на экране кассира.

Изменение количества

1. Кассир выбрал на экране кассы позицию для изменения количества.

2. Кассир изменяет количество товарной позиции → нажимает .

3. На экране кассира появляется сообщение о том, что требуется подтверждение операции.

4. Администратор нажимает Подтвердить в чат-боте SetGalya.

5. Сообщение приобрело статус подтверждение о том, что количество изменено.

6. Количество товарной позиции изменено.

Вызов администратора

1. Кассир нажимает на экране .

2. На экране чат-бота SetGalya отображается сообщение о том, что нужно подойти на кассу.

Аннуляция чека

 1. Кассир нажимает .

2. Кассир нажимает .

3. Появляется сообщение о том, что операция требует подтверждения.

4. Администратор нажимает Подтвердить для аннуляции чека.

5. Сообщение приобрело статус подтверждение о том, что количество изменено.

6. На экране кассира появляется сообщение об аннуляции чека.

7. Чек исчезает с экрана кассира.

Уведомление об очереди

1. Кассир нажимает на экране .

2. На экране чата администратора отображается сообщение о том, что на кассе скопилась очередь.

Видеодемонстрация

Клавиатурная касса

Работа на клавиатурной кассе (изменение количества, удаление, вызов администратора)

Аннулирование чека

SetTouch