Лицензируемый модуль | Лицензия активна | Лицензия неактивна |
---|
CDP: Покупатели |
CDP. Базовая лицензия | Без ограничений. Информация |
---|
Регистрация покупателей через API, а также онлайн-форму не входит в базовую лицензию, функциональность доступна только при активной лицензии "Онлайн-каналы регистрации". |
| Недоступно:
- регистрация покупателей в базе любыми способами;
- работа с карточкой покупателя;
- создание/редактирование сегментов (пересчёт сегментов также не осуществляется);
- выполнение любых операций по API с покупателями, сегментами.
|
Онлайн-каналы регистрации | Без ограничений. Обязательное условие: Активна "CDP. Базовая лицензия". | Недоступно:
- регистрация покупателей через API, а также онлайн-форму регистрации.
|
Сегментация по онлайн-покупкам | Без ограничений. Обязательное условие: Активна "CDP. Базовая лицензия". | Недоступно: - создание сегментов по критериям, связанным с онлайн-покупками (соответствующие настройки становятся неактивными);
- учёт онлайн-чеков в сегментации (например, для сегмента по типу "Купили сыр Российский");
- отображение данных с учётом онлайн-продаж в разделе "Аналитика";
- отображение онлайн-регистраций в отчётах по базе покупателей в разделе "Дашборд"при расчёте сегментов.
|
Акции |
Кассовые механики | Без ограничений. | Недоступно: - использование счётчиков и ограничений при работе с кассовыми механиками.
|
Стимулирующие механики | Без ограничений. Обязательное условие: Активна "CDP. Базовая лицензия". | Недоступно: - создание/редактирование стимулирующих механик;
- работа ранее созданных механик (запущенные или запланированные механики переводятся в статус "Остановлено").
|
Уровневые механики | Без ограничений. Обязательное условие: Активна "CDP. Базовая лицензия". | Недоступно: - создание/редактирование уровневых механик;
- пересчёт уровней;
- возможность задать пребывание на определённом уровне ПЛ в качестве условий акции. Ранее запущенные акции, запущенные с таким условием, остаются активными, однако само условие выполняться не будет (результат по акции сработает, только если через оператор "ИЛИ" указано альтернативное условие и оно выполняется);
- создание/запуск коммуникации или стимулирующей механики с заданным триггером "По зафиксированному уровню ПЛ".
|
Коммуникации |
SMS | Без ограничений. Обязательное условие: Активна "CDP. Базовая лицензия". | Недоступно: - выбор в редакторе коммуникации канала SMS. В ранее запущенных (в том числе триггерных) или запланированных коммуникациях, в которых указан канал SMS, перестают рассылаться сообщения по SMS-каналу. При этом остальные каналы (если по ним лицензия активна) действуют - каскадные рассылки продолжают рассылаться;
- работа ранее созданных коммуникаций (запущенные или запланированные коммуникации, в которых единственным каналом является SMS, переводятся в статус "Остановлено").
Разрешено: - отправка сервисных сообщений через SMS (вне раздела "Коммуникации") для подтверждения списания бонусов, валидации номера телефона и так далее.
|
E-mail | Без ограничений. Обязательное условие: Активна "CDP. Базовая лицензия". | По аналогии с предыдущим модулем. |
Viber | Без ограничений. Обязательное условие: Активна "CDP. Базовая лицензия". | По аналогии с предыдущим модулем. |
Сообщения в торговом зале | Без ограничений. Обязательное условие: Активна "CDP. Базовая лицензия". | Недоступно: - создание/редактирование коммуникаций в торговом зале;
- работа ранее созданных коммуникаций (запущенные или запланированные коммуникации переводятся в статус "Остановлено").
|
Аналитика |
Акции | Без ограничений. | Недоступно: - просмотр данных;
- выгрузка данных.
Доступ в раздел разделы "Кассовые механики" и "Бонусные и купонные механики" запрещен, однако продолжается поступление данных и расчёт метрик. Все данные за предыдущие периоды станут доступны при оплате лицензии. |
Верхнеуровневые показатели | Без ограничений. | По аналогии с предыдущим модулем. |