10.4.27.0

Описание

Функциональность позволяет предоставлять скидки покупателям на основании их социального статуса (например, студент, многодетный, пенсионер и т. д.), полученного при сканировании QR-кода (Цифрового ID) из приложения MAX. Скидка рассчитывается в рамках кассовой механики (акции), в условиях которой указаны социальные признаки из MAX — при совпадении с полученным статусом акция срабатывает автоматически.

QR-код можно отсканировать в любой момент работы с чеком:

• этап добавления товаров (до перехода к оплате);

• окно подтверждения возраста при переходе к расчёту;

• окно подтверждения возраста при добавлении товара c ограничением по возрасту;

• этап выбора оплат.

Ценность

• Автоматизация предоставления льготных скидок. Идентификация социальной категории клиента и применение соответствующей акции выполняются без участия кассира. Исключается необходимость ручной проверки документов.

• Ускорение кассовых операций. Время обработки чека сокращается за счёт однократного сканирования QR-кода, заменяющего несколько отдельных действий кассира.

• Унификация канала взаимодействия. Единый цифровой ID одновременно закрывает задачи: контроль возраста и предоставление социальных льгот. Покупателю не нужно носить с собой документы — достаточно приложения MAX.

Пример

1. Кассир добавляет товар в чек.

2. Кассир сканирует QR-код из приложения MAХ с экрана телефона покупателя.

3. Плагин направляет запрос на получение информации по клиенту, МАХ возвращает информацию о клиенте:

   1. Подтверждение возраста: "adult": {"status": true}

   2. Номер телефона: "phone": 79999999999

   3. Статус покупателя: "pensioner": {"status": true}

4. Касса выводит сообщение: Возраст подтверждён, информация о покупателе успешно получена.

5. Касса находит и добавляет карту в чек.

6. Социальный признак, полученный из МАХ, соответствует условиям акции → cтоимость товаров пересчитана с учетом скидки.

7. Кассир переходит к расчету и закрывает чек любым способом оплаты.

Ограничения и особенности работы

• Для использования функциональности у покупателя должны быть:

  • подтвержденная учетная запись в ЕСИА (Госуслуги);

  • сданы биометрические данные в ЕБС (единую биометрическую систему);

  • установлен мессенджер MAX;

  • подключен Цифровой ID.

• Функциональность реализована для клавиатурных касс, SetTouch и SetSCO v.3

• Возможность подтверждения возраста через MAX описана в отдельных статьях:

  • SetRetail10 ◾️ Подтверждение возраста покупателя по биометрии через MAX на кассах POS и SetTouch

  • SetRetail SCO v.3◾Подтверждение возраста покупателя по биометрии через MAX

Настройка

Внешние процессинги

1. На сервере SetCentrum/SetRetail10 настройте процессинг Подтверждение возраста и получение дополнительных атрибутов MAX согласно инструкции SetRetail SCO v.3◾Подтверждение возраста покупателя по биометрии через MAX .

2. Далее добавьте процессинг Лояльность MAX, для этого в разделе Интеграция → Внешние процессинги кликните на для добавления нового процессинга → введите в строке поиска max → кликните Внешние процессинги лояльности → установите флажок Лояльность MAX → кликните Сохранить.

Open

3. После добавления процессинга дополнительная настройка параметров не требуется.

Open

Кассовая механика

1. Перейдите в раздел Инструменты лояльности → Кассовые механики → кликните .

Open

2. Введите название кассовой механики → укажите сроки действия акции или установите флажок Бессрочно → при необходимости установите флажок Суммировать результат с другими акциями → установите флажок Для всей сети или укажите конкретную зону охвата.  

Open

3. Выберите в условиях срабатывания   → кликните на вкладку ОБЩИЕ ПРАВИЛА → Определяет внешняя система → в поле Внешняя система выберите Мессенджер MAX → установите флажок напротив одного или нескольких социальных признаков → выберите принцип учёта признаков:

   • Любой из выбранных признаков – акция сработает, если совпадает хотя бы один из указанных признаков;

   • Все выбранные признаки – акция сработает, только если совпадают все признаки из указанных.

4. Нажмите Применить.

Open

5. Нажмите для добавления результата срабатывания акции → установите любой результат, например, Скидка → Скидка на товары с процентной ставкой 10% и действующая на весь товарный справочник, кроме табачных изделий → кликните . Подробнее о настройке результатов акции

Open

6. Нажмите кнопку .

Open

Статьи по теме

• SetRetail10 ◾️ Подтверждение возраста покупателя по биометрии через MAX на кассах POS и SetTouch

• SetRetail SCO v.3◾Подтверждение возраста покупателя по биометрии через MAX

• SetLoyalty ◾️ Редактор кассовых акций