Перезагрузка и выключение кассового модуля

https://crystals.atlassian.net/browse/SRT-2262

10.2.65.0

Начиная с версии 10.2.65.0 изменилась логика в визуализации для выключения или перезагрузки кассового модуля.

Для того, чтобы перезагрузить или выключить кассовый модуль нажмите кнопку 

 в левом нижнем углу экрана и выберите соответствующее действие.

Оповещение о неотправленных документах

https://crystals.atlassian.net/browse/SRTB-8592

https://crystals.atlassian.net/browse/CR-11013

10.4.7.0

Начиная с версии 10.4.7.0. при включенной настройке в шаблоне кассы 

Дожидаться отправки всех документов на сервер перед выключением кассы на экране отображается предупреждение о невыгруженных документах. При этому кассу можно выключить принудительно, не дожидаясь отправки, или отменить выключение.

 

Открытие смены

После загрузки кассы вам необходимо залогиниться.

Для открытия смены необходимо зайти на кассу сотруднику с привилегией Открытие смены. Другим сотрудникам в доступе к кассе будет отказано.

Если в настройках кассового модуля включена возможность открытия денежного ящика на экране авторизации, будет доступна соответствующая кнопка

.

https://crystals.atlassian.net/browse/SRT-2406

10.2.70.0

Нажмите кнопку 

, если требуется открыть денежный ящик.

Если включена QWERTY-клавиатура, нажмите кнопку 

.

Введите пароль кассира и нажмите кнопку 

.

После успешного логина вы перейдете в меню работы со сменами.

Нажмите кнопку 

.

После этого произойдет печать отчета об открытии смены, если это задано в настройках шаблона кассы.

Вход с помощью карты SetRetail10

https://crystals.atlassian.net/browse/SRT-2317

10.2.68.0

Осуществить вход можно также с помощью карты SetRetail10. Проведите карту через карт-ридер терминала SetTouch.

Автоматическое открытие смены при авторизации кассира

https://crystals.atlassian.net/browse/SRTB-5668

https://crystals.atlassian.net/browse/CR-6251

10.3.8.0

Если в настройках кассовой роли установлена привилегия Автоматическое открытие смены при авторизации, тогда после ввода пароля или иного способа авторизации произойдет автоматическое открытие смены.

Внесение средств в кассу

Для внесения средств в кассу нажмите кнопку Внести.

В графе общая сумма внесения будут суммироваться значения по всем номиналам.

Для внесения суммы без учета купюр или монет суммой выберите кнопку ∑ и укажите значение.

По нажатию на кнопку Внести будет распечатан отчет внесения.

Начиная с версии 10.3.14.0 реализована возможность внесения суммы до 9999999999.

https://crystals.atlassian.net/browse/SRTZ-1700

https://crystals.atlassian.net/browse/CR-7180

Пересчет денежного ящика

https://crystals.atlassian.net/browse/SRTB-6334

https://crystals.atlassian.net/browse/CR-8482

10.3.18.0

Функциональность позволяет задекларировать сумму денежном ящике, чтобы проверить кассира и выявить расхождение, если оно произошло по какой то причине.

В ходе разных ситуаций, например конфликт с покупателем или дополнительный контроль за сотрудником, иногда требуется пересчитать деньги в денежном ящике. 

Это удобно делать в интерфейсе подобном изъятию (указывая купюры), распечатать документ о результате, при этом регистрировать движение денежных средств не требуется.

 

Нажмите Смены.

Нажмите ПЕРЕСЧЁТ.

Введите количество → нажмите ПЕРЕСЧЕТ.

Вход в режим продажи

Для перехода к продаже выберите соответствующий пункт в боковом меню.

Экран продажи состоит из следующих функциональных блоков:

1. Статус-бар - используется для демонстрации роли и данных текущего пользователя, вывода важных уведомлений, показа статуса работы различных модулей кассы, времени.

2. Кнопка вызова бокового меню.

3. Блок вкладок, содержащих функциональные кнопки и пик-листы.

4. Блок кнопок вызова дополнительных функций - печать документов, операции с чеком, поиск товаров.

5. Блок чека.

6. Блок суммы чека и скидки, статуса применения дисконтной карты.

7. Блок с плитками товаров/функций.

8. Блок выбора типа оплаты.

Номер кассы 

https://crystals.atlassian.net/browse/SRTB-5113

https://crystals.atlassian.net/browse/CR-5220

10.3.2.0

Начиная с версии 10.3.2.0 в правом верхнем углу отображается номер кассы.

Номер кассы отображается только для SetTouch

Добавление товаров в чек

Добавить товар в чек можно несколькими способами:

1. Сканировать штрихкод товара.

2. Добавить товар из поиска.

Логика поиска товара

При ручном вводе значения кода товара (артикула)

https://crystals.atlassian.net/browse/SRTB-3905

10.2.78.0

Начиная с версии 10.2.78.0 первым в списке будут отображаться те товары, где есть полное совпадение по ШК или коду товара, затем остальные.

Обработка выдачи поиска по вводу наименования товара

https://crystals.atlassian.net/browse/SRTB-4875

https://crystals.atlassian.net/browse/CR-4830

10.2.96.0

Начиная с версии 10.2.96.0 при поиске по наименованию товара срабатывает следующая логика выдачи результата:

• Не учитывается регистр букв при вводе.

• Если название товара совпало на 100%, он будет одним из первых в выдаче.

• Чем ближе искомый текст к началу строки, тем выше его положение в выдаче.

Сообщение о неизвестном штрих-коде

https://crystals.atlassian.net/browse/SRT-2112

10.2.65.0

Если при сканировании штрих-кода товара, он не был найден в справочнике, тогда на экране отобразится его номер в сообщении.

Сообщение о повторном сканировании RFID-метки товара

Если на кассе производится продажа товаров с RFID-метками, тогда будет осуществлён контроль повторного сканирования и в этом случае появится следующее сообщение о том, что позиция с таким серийным номером уже добавлена в чек.

10.2.68.0

https://crystals.atlassian.net/browse/SRTB-2986

Ручной ввод веса или его добавление с прикассовых весов

Произведите поиск товара по его коду или отсканируйте короткий штрих-код.

Для ручного ввода веса нажмите ВВЕСТИ ВРУЧНУЮ.

Введите вес → нажмите ДОБАВИТЬ В ЧЕК.

При вводе веса с прикассовых весов произведите поиск товара по его коду или отсканируйте короткий штрих код, затем положите товар на весы.

https://crystals.atlassian.net/browse/SRTB-3906

10.2.78.0

Начиная с версии 10.2.98.0 независимо от последовательности действий (поиск товара → размещение товара на весах) вес товара будет передан на кассу без дополнительных действий со стороны кассира.

https://crystals.atlassian.net/browse/SRTB-5058

10.2.98.0

Вес будет передан с прикассовых весов → нажмите ДОБАВИТЬ В ЧЕК.

Коррекция стоимости

Функциональность редактирования стоимости доступна при наличии у кассового пользователя привилегии Продажа товара с коррекцией стоимости.

После добавления товара нажмите на товар на экране.

Выберите коррекцию стоимости нажатием кнопки 

 → выберите причину коррекции стоимости → нажмите 

.

https://crystals.atlassian.net/browse/SRTB-3193

10.2.70.0

Выбор причины коррекции стоимости отображается только при включении этой функциональности на сервере SetRetail.

Введите новую цену товара → нажмите 

.

Цена у позиции будет изменена.

Добавление товаров из мягкого чека SetKit

Если у вас подключена и настроена служба SetKit, то поиск мягкого чека и добавление товаров из него осуществляется следующими способами:

• Сканирование штрих-кода мягкого чека;

• Ввод номера мягкого чека вручную;

• Поиск мягкого чека по номеру телефона.

Для поиска мягкого чека нажмите кнопку 

.

Выберите пункт меню Вызов мягкого чека.

Введите номер мягкого чека и нажмите кнопку 

.

Начиная с версии 10.2.99.0 добавлена возможность поиска мягкого чека по номеру телефона.

https://crystals.atlassian.net/browse/SR-2660

10.2.99.0

Вызовите поиск мягкого чека → нажмите кнопку

.

Введите номер телефона → нажмите 

.

Также добавить товары из мягкого чека можно, отсканировав его штрих-код.

https://crystals.atlassian.net/browse/SR-4648

10.2.99.0

Начиная с версии SetRetail 10.3.16.0 товары из мягкого чека выделены в отдельный блок, в котором отображается номер заказа, количество товаров и сумма заказа.

https://crystals.atlassian.net/browse/SRTB-6150

https://crystals.atlassian.net/browse/CR-7827

10.3.16.0

Продажа акцизных товаров

После сканирования алкогольного товара вам будет показано уведомление о проверке возраста покупателя. Убедитесь что дата рождения покупателя не позднее даты, указанной в уведомлении.

Если вы не подтверждаете возраст покупателя, то товар в чек добавлен не будет. В дальнейшем вы не сможете добавить в текущий чек товары с обязательной проверкой возраста. 

Уведомление о запрете продажи товара.

Если вы подтверждаете возраст покупателя, то далее:

• Товар без акцизной марки (АМ) будет добавлен в чек в количестве 1 штуки;

• Вам будет предложено отсканировать АМ данного товара.

Касса проверит корректность АМ и если она соответствует данному товару, то товар будет автоматически добавлен в чек.

Если АМ окажется некорректной или будет недоступен сервер проверки АМ, то вам будет показано соответствующее уведомление с предложением повторить сканирование или исключить товар из чека. 

Продажа табака

После сканирования табака вам будет показано уведомление о проверке возраста покупателя. Убедитесь что дата рождения покупателя не позднее даты, указанной в уведомлении.

Если вы не подтверждаете возраст покупателя, то товар в чек добавлен не будет. В дальнейшем вы не сможете добавить в текущий чек товары с обязательной проверкой возраста. 

В случае подтверждения возраста покупателя вам будет предложено отсканировать марку товара. 

После сканирования марки касса предложит выбрать МРЦ/цену продажи товара.

После выбора МРЦ товар автоматически будет добавлен в чек в количестве 1 штуки. 

Продажа меховых изделий

https://crystals.atlassian.net/browse/SRTB-5725

https://crystals.atlassian.net/browse/CR-2492

10.3.10.0

Начиная с версии 10.3.10.0 добавлена возможность продажи меховых изделий с КИЗ (контрольно-идентификационными знаками). 

Пример КИЗ:

После сканирования штрихкода мехового изделия касса предложит сканировать КИЗ:

Касса проверит корректность КИЗ и если он соответствует данному товару, то товар будет автоматически добавлен в чек.

• Запрещено изменение количества товаров.

• При возврате (при произвольном и по чеку) касса запрашивает сканирование ШК КИЗ.

Если ШК КИЗ некорректный, то на экране выводится сообщение: “Некорректный номер штрих-кода КИЗ”.

Если ШК КИЗ отсутствует среди номеров КИЗ, или уже продан, то на экране выводится сообщение: “Указанный штрих-код КИЗ не найден”.

Если ШК КИЗ уже есть в чеке и кассир сканирует его повторно, то на экране выводится сообщение: “Данный штрих-код КИЗ уже зарегистрирован в чеке”.

Продажа ювелирных изделий

https://crystals.atlassian.net/browse/SRTB-8355

https://crystals.atlassian.net/browse/CR-11463

10.4.4.0

Начиная с версии 10.4.4.0 доступна продажа ювелирных изделий на кассах SetTouch.

Для продажи ювелирных изделий в шаблоне кассы должна быть разрешена продажа типа товара Ювелирные изделия, а также включена валидация кода учета.

Пример работы

1. Кассир сканирует штрихкод ювелирного изделия.

2. Появляется запрос марки, кассир сканирует марку.

3. Товар добавляется в чек, далее кассир производит стандартные операции по продаже.

Добавление карты

Для применения карты постоянного покупателя вы можете:

• Отсканировать ее с помощью сканера штрих-кодов;

• Сканированием магнитной полосы;

• Добавить вручную по номеру карты, номеру мобильного телефона или адресу электронной почты.

Чтобы добавить карту вручную - кликните на иконку карты → выберите способ добавления → введите данные → нажмите кнопку

.

Оплата покупок

После добавления всех товаров в чек выберите способ оплаты. Кнопки быстрого выбора типов оплат отображаются в соответствии с их настройкой. Нажмите кнопку 

  для выбора оплаты наличными.

В версиях SetRetail10 до 10.3.24.0 кнопка оплаты наличными выглядела следующим образом: 

.

https://crystals.atlassian.net/browse/SRTB-6834

https://crystals.atlassian.net/browse/CR-9006

10.3.24.0

Касса произведет расчет скидок. Процент скидки на каждый товар отобразится в ее позиции. Общая сумма скидки - выше суммы чека.

Введите сумму наличных, полученных от покупателя → нажмите 

. Касса автоматически рассчитает сдачу.

Начиная с версии 10.2.98.0 суммы в окне оплаты отображаются с разделением по разрядам.

https://crystals.atlassian.net/browse/SRTB-5038

10.2.98.0

Для выбора другого способа оплаты нажмите кнопку 

→ выберите тип оплаты.

После полной оплаты чека касса предложит выдать чек и сдачу. Нажмите 

.

Отменить переход к оплате и расчет скидок можно нажатием на кнопку

, начиная с версии 10.3.21.0.

https://crystals.atlassian.net/browse/SR-5960

https://crystals.atlassian.net/browse/CR-8866

10.3.21.0

Оплата покупки по потребительскому кредиту

https://crystals.atlassian.net/browse/SRT-2472

10.2.72.0

После добавления товара нажмите кнопку 

→ выберите тип оплаты Потребительский кредит.

Нажмите 

.

Выберите название банка → нажмите 

.

Выберите название банковского продукта → нажмите

.

Введите Фамилию Имя Отчество → введите Номер контракта → нажмите 

.

Нажмите 

.

Проверьте информацию по кредиту → нажмите

 → дождитесь окончания печати чека продажи.

Отправка электронного чека покупателю

Добавить контактные данные для отправки электронного чека можно следующими способами:

• Сканировать штрих-код покупателя

• Ввести номер телефона

• Ввести email покупателя

При нажатии на кнопку в зависимости от настройки касса предложит ввести данные для отправки.

 

Добавьте товары в чек → нажмите кнопку Отправить чек покупателю.

Введите номер телефона покупателя → нажмите 

.

На экране отобразится уведомление об успешном проведении операции. Нажмите 

.

Произведите продажу по чеку.

Покупателю будет отправлено СМС-сообщение со ссылкой на электронный чек.

Возврат по чеку

Для перехода в режим возврата выберите соответствующий пункт в боковом меню.

Для перехода к возврату по чеку нажмите кнопку

 в верхнем меню → выберите пункт Возврат по чеку.

Вы можете выбрать поиск чека по номеру или по дате и номеру смены.

Также при наличии чека вы можете отсканировать его ШК с помощью сканера и в случае, если данный чек будет найден, сразу перейти к нему.

Начиная с версии 10.3.20.0 изменен текст сообщения при переходе в режим возврата, для информирования кассира о возможности сканирования чека продажи для выполнения возврата.

https://crystals.atlassian.net/browse/SRTB-6494

https://crystals.atlassian.net/browse/CR-8829

10.3.20.0

Быстрый вызов возврата

https://crystals.atlassian.net/browse/SRTB-4572

https://crystals.atlassian.net/browse/CR-4036

10.2.99.0

Для быстрого доступа к возврату в режиме продажи отсканируйте QR или штрих-код чека. В открывшемся окне выберите ВОЗВРАТ → нажмите

.

Поиск чека по дате и номеру смены

Введите дату открытия или закрытия смены → нажмите 

.

Выберите номер смены.

Выберите номер чека.

После этого вы перейдете непосредственно к процедуре возврата чека.

Частичный возврат чека

Для частичного возврата чека нажмите кнопку 

.

Чтобы добавить конкретную позицию к возврату нажмите на нее в правой части экрана.

Откроется окно добавление позиции в чек возврата → введите количество товара к возврату.

Некоторые типы товаров могут быть возвращены только целиком, например весовые.

Если вы по какой-то причине добавили в чек возврата большее количество, чем необходимо, кликните по данной позиции в левой части экрана и измените количество.

В таблице в левой части экрана вы сможете контролировать общее количество позиций в чеке и количество позиций для возврата.

Возврат всего чека

Для возврата всего чека нажмите кнопку

.

Все позиции исходного чека будут перенесены в чек возврата.

Возврат средств

Для возврата средств нажмите кнопку выбора типов оплат → выберите способ возврата.

В списке будут указаны способы возврата, доступные для данного чека.

Также вы можете выбрать способ возврата с помощью кнопок быстрого выбора типов оплат.

Нажмите кнопку 

 → дождитесь печати чека возврата.

Открытие денежного ящика в режиме возврата

https://crystals.atlassian.net/browse/SRTZ-1082

10.3.2.0

В версии 10.3.2.0 на экран кассы в режиме возврата добавлена кнопка для открытия денежного ящика, аналогично режиму продажи.

Кнопка становится активной при установленной привилегии у кассира Открыть денежный ящик.

Отмена операции оплаты банковской картой (Сбербанк/ВТБ)

10.2.67.0

https://crystals.atlassian.net/browse/SRTB-2772

Может возникнуть ситуация, когда в результате сбоя деньги с клиента списались, а чек не зарегистрировался. Например касса была перезагружена на оплате или иная ситуация.

Начиная с версии 10.2.67.0 запрос на возврат банковской транзакции можно провести с помощью кассового модуля.

Настройка

Для включения функциональности на сервере перейдите в Кассовый модуль → Шаблоны касс → выберите шаблон, который используется для касс SetTouch → перейдите на вкладку Функции.

Установите флажок 

 Отмена по банку → кликните 

.

Использование

Нажмите кнопку 

→ выберите в меню пункт Отмена по банку.

Вставьте банковскую карту чипом или приложите её к терминалу.

На экране банковского терминала появится сумма к возврату → Нажмите зелёную кнопку для подтверждения операции.

Дождитесь окончания операции. По завершению будет напечатан чек аннуляции.

Начиная с версии 10.3.13.0 слип отмены по банку печатается всегда, даже если установлен флаг отказа от печати чеков или банковских слипов

• https://crystals.atlassian.net/browse/SRTZ-1557

• 10.3.13.0

Просмотр информации о товаре

В режиме продажи нажмите кнопку 

→ выберите пункт Информация о товаре.

Отсканируйте штрихкод товара или введите вручную → нажмите 

.

Нажмите

.

Отобразится подробная информация о штрихкоде, артикуле и ценах товара. 

Также начиная с версии 10.4.1.0 в информации по товару отображается минимально допустимая цена товара, которая рассчитывается исходя из действующего на данный момент наиболее строгого ограничения.

Расчет производится на основании следующих ограничений, загруженных в соответствии с интеграционной документацией:

• минимальная цена на товар или группу товаров;

• максимальный процент скидки на товар или группу товаров.

https://crystals.atlassian.net/browse/SRTB-7865

https://crystals.atlassian.net/browse/CR-10096

10.4.1.0

Печать документов

Для печати документов необходимо иметь соответствующие привилегии и находиться в режиме "Продажи".

Доступны 2 варианта:

• отсканировать ШК чека;

• выбрать требуемый вариант печати в меню Печать.

Сканирование ШК чека

Отсканируйте ШК чека и в случае, если он будет найден, появится окно с выбором доступных вариантов для печати. Выберите требуемый документ → нажмите .