Публичное пространство
SetLoyalty ◾️ Применение акции по решению покупателя с валидацией по коду подтверждения
https://crystals.atlassian.net/browse/SR-7754
https://crystals.atlassian.net/browse/CR-12603
SET RETAIL 10.4.14.0
SET LOYALTY 2025.3.0
Описание
В торговой сети могут быть заведены акции с лимитом на выдачу вознаграждения для каждого покупателя (например, по суммарной скидке за период). При включении дополнительной опции такие акции будут срабатывать в чеке только по решению покупателя. В таком случае покупатель сможет самостоятельно выбирать, на какие покупки использовать лимитированную скидку.
Начиная с версии 10.4.14.0 появилась возможность валидировать выдачу вознаграждения по акциям, которые применяются по решению покупателя. Это позволяет исключить риск мошеннического получения чужих преференций.
Валидация выполняется с помощью динамического кода или одноразового пароля (OTP), который доставляется через SMS, Flash Call или пуш-уведомление в мобильном приложении ритейлера.
Кейс
Цель: повысить лояльность сотрудников и создать дополнительные преимущества работы в компании.
Задача: запустить акцию со скидкой 25% на все покупки для сотрудников торговой сети.
Условия реализации:
Максимальная суммарная скидка по акции на одного сотрудника: 50 000 рублей за каждые 3 месяца со старта акции.
Для сотрудников заведена отдельная категория карт Карта сотрудника.
Решение о применении скидки на конкретный чек принимает сам сотрудник.
Для применения скидки необходимо валидировать операцию по SMS с помощью проверочного кода.
Пример работы
Клавиатурная касса
Кассир добавляет товар в чек → сканирует штрихкод карты лояльности → переходит к расчету.
Касса выводит сообщение: Применить скидку сотрудника?
Кассир нажимает Подтвердить.
На номер телефона покупателя отправляется код подтверждения.
Кассир вводит код, продиктованный покупателем, и нажимает ВВОД.
Касса выводит сумму к оплате со скидкой 25% по акции.
SetTouch
Кассир добавляет товар в чек → сканирует штрихкод карты лояльности → переходит к расчету.
Касса выводит сообщение: Применить скидку сотрудника?
Кассир нажимает Подтвердить.
На номер телефона покупателя отправляется код подтверждения.
Кассир вводит код, продиктованный покупателем, и нажимает Подтвердить.
Касса выводит сумму к оплате со скидкой 25% по акции.
Настройка
Создание акции
Подробная инструкция по созданию кассовых механик: SetLoyalty ◾️ Редактор кассовых акций.
1. В разделе Инструменты лояльности → Кассовые механики создайте акцию c условиями и результатом, как описано ниже.
Настройка условий
В секции настроек Условия нажмите кнопку → на вкладке КЛИЕНТСКИЕ → Наличие внутренней карты установите флажок напротив категории карт Карта сотрудника (категория карт предварительно создана в разделе Карты и счета → Внутренние карты).
На вкладке СЧЕТЧИКИ И ОГРАНИЧЕНИЯ → Сумма скидки по акции → установите ограничение суммы 50000 за каждые 3 месяца → нажмите 
Настройка результата
В качестве результата акции укажите скидку на чек 25% → нажмите
2. Установите флажок 
3. Установите флажок 
Включение валидации выдачи вознаграждения
Валидация выдачи вознаграждения по акции работает по общим правилам, заданным в разделе CDP: Покупатели → Настройки на вкладке ВАЛИДАЦИЯ.
Подробнее о настройке – в статье SetLoyalty ◾️ Вкладка "Валидация" в главе Подтверждение выдачи вознаграждения.
1. Перейдите в раздел CDP: Покупатели → Настройки → откройте вкладку ВАЛИДАЦИЯ.
2. На вкладке ОПЕРАЦИИ откройте вкладку Подтверждение выдачи вознаграждения → активируйте настройку 
Обратите внимание, что настройка Валидировать выдачу вознаграждения кодом/динамическим кодом автоматически включает валидацию списания бонусов на кассе.
Дополнительная информация
Функциональность реализована для клавиатурных касс и SetTouch. Валидация применения акций не поддерживается на кассах самообслуживания.
Принцип работы валидации применения акции через динамический код аналогичен сценарию валидации списания бонусов, описанному в статье SetLoyalty ◾️ Динамический код как способ авторизации покупателя и валидации выдачи вознаграждения.
Статьи по теме