Описание

В версии 10.4.8.0 для кассы самообслуживания на базе SetRetail SCO v.2 была добавлена функциональность отложенного чека - возможность добавить товары в чек на КСО самостоятельно, получить нефискальный документ и сразу же оплатить покупки наличными на других типах касс. Подробно доработка описана в статье https://crystals.atlassian.net/wiki/spaces/SR10SUPPORT/pages/4640768100.

В версии 10.4.27.0 функциональность реализована для КСО на базе кассового ПО SetSCO v.3. Подробности о доработке в статье https://crystals.atlassian.net/wiki/x/MIA1dwE.

В версии 1.2.0 станции консультанта добавлено отображение способа оплаты наличными (=отложенный чек) для касс на базе SetSCO v.2, а в версии 1.9.0 – для касс на базе SetSCO v.3.

Ценность

Консультанту острова самообслуживания будет удобнее отслеживать действия покупателя на КСО, если он выбрал оплату наличными. А покупатель сможет формировать чек на КСО и самостоятельно, без помощи консультанта, откладывать его и оплачивать на других типах касс. Доработка позволит упростить работу на КСО для покупателя и снизить нагрузку с консультанта.

Пример работы

1. КСО находится в режиме ожидания покупателя → КСО на СК отображает статус “Ожидание покупателя” (зеленый цвет).

2. Покупатель начинает сканировать товары → КСО на СК отображает статус “Добавление товаров” (серый цвет).

3. Покупатель нажимает Начать оплату → КСО переходит на экран выбора типов оплаты → КСО на СК отображает статус “Оплата чека” (серый цвет).

4. Покупатель на КСО нажимает кнопку Отложить чек/Наличными → на экране КСО появляется информационное сообщение Для оплаты наличными нажмите Продолжить и пройдите на кассу для оплаты/Оплатить наличными? Оплата наличными осуществляется по чеку у консультанта → покупатель нажимает кнопку Продолжить/Оплатить наличными → КСО на СК отображает статус “Оплата наличными” (зеленый цвет).

5. На кассе воспроизводится звуковое оповещение об отложенном чеке → печатается нефискальный документ с ШК для восстановления данного чека.

6. КСО переходит на экран Спасибо за покупку → КСО на СК продолжает отображать статус “Оплата наличными” (зеленый цвет).

7. Покупатель забирает чек → КСО отображает статус “Ожидание покупателя” (зеленый цвет).

Настройка

Для корректной работы на КСО должна быть настроена функциональность отложенного чека/оплаты наличными. Инструкция по настройке в статьях:

для SetSCO v.2 – https://crystals.atlassian.net/wiki/spaces/SR10SUPPORT/pages/4640768100;
для SetSCO v.3 – https://crystals.atlassian.net/wiki/x/MIA1dwE.

Также требуется обновить версию станции консультанта. Информация о версионности в статье https://crystals.atlassian.net/wiki/x/OYDzZgE. Инструкция по обновлению СК – Установка и запуск станции консультанта.

Отображение способа оплаты Наличными на СК

Описание

Ценность

Пример работы

Настройка

Статьи по теме