SRTB-8634 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

CR-11481 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

10.4.10.0

Описание

В торговых сетях могут возникать ситуации, когда у товаров на упаковке указан вес производителем, а фактический вес товара отличается в меньшую сторону и покупатель требует исправить вес. Ранее для этого требовалось удалить товар из чека, добавить его заново и ввести вес вручную, не кладя товар на весы. Все это требовало дополнительных привилегий и замедляло работу кассиров.

Начиная с версии 10.4.10.0 добавлена возможность ручного редактирования веса весового товара в случаях, когда товар лежит на прикассовых весах и когда товар был убран с весов после взвешивания.

Ценность

Ускорение работы кассира за счет исключения операции удаления товара из чека

Примеры работы

Редактирование веса товара, когда он лежит на прикассовых весах

1. Кассир сканирует ШК весового товара, с указанным на упаковке весом.

2. Касса запрашивает вес товара.

3. Кассир кладет товар на весы.

4. На экране кассы отображается товар и вес, полученный с весов. Кассир нажимает ДОБАВИТЬ В ЧЕК, товар добавляется в чек.

5. Кассир выбирает редактирование товара. 

6. Товар лежит на весах или кассир убирает товар с весов.

7. Кассир вручную вводит вес товара с упаковки → нажимает СОХРАНИТЬ.

8. Товар добавляется в чек с введённым весом.

Редактирование веса товара, когда он НЕ лежит на прикассовых весах, и кассир выбрал ОТМЕНА при подтверждении весового товара с весом, полученным с прикассовых весов.

• Включена функция подтверждения ввода кассиром (“Запрет быстрого добавления весового товара при получении веса товара с весов”).

1. Кассир сканирует ШК весового товара, с указанным на упаковке весом.

2. Касса запрашивает вес товара.

3. Кассир кладет товар на весы.

4. В подвале кассы отображается товар и вес, полученный с весов.

5. Кассир нажимает ВВОД. Касса запрашивает подтверждение веса товара. Кассир нажимает ОТМЕНА.

6. Кассир убирает товар с весов.

7. Касса предлагает ввести вес товара вручную. Товар не лежит на весах. Кассир вручную вводит вес товара с упаковки.

8. Кассир нажимает ВВОД. Касса запрашивает подтверждение веса товара. Кассир нажимает ПОДТВЕРДИТЬ.

9. Товар добавляется в чек.

Настройка

Отдельная настройка не требуется.

Кассир должен обладать привилегиями редактирования чека:

• Уменьшение кол-ва позиций в чеке (блок Работа с чеком).
• Увеличение кол-ва позиций в чеке (блок Работа с чеком).
• Редактирование веса при подключенных прикассовых весах (блок Управление).

Статьи по теме

• SetRetail10 ▪️ Клавиатурная касса ◾️ Подтверждение добавления весового товара с прикассовых весов
• Касса ◾️ Проверка минимального веса товара при добавлении весового товара