Создана рекламная акция, а купон на кассе не печатается?

Проверьте наличие следующих параметров на кассе в файле \home\tc\storage\crystal-cash\config\modules\loyalty-config.xml:

<property key="cashGeneratedUniqueCouponPrefix" value="23"/>
<property key="serverGeneratedUniqueCouponPrefix" value="24"/>
<property key="maxCountOfGeneratedCouponsInCheck" value="0"/>

Каким образом генерируются уникальные номера купонов?

Все генерируемые в Set10 номера купонов имеют длину 21 символ и префиксы 23 и 24. Система контролирует уникальность этих номеров.

Позиционный купон (купон, действующий только на одну позицию, а не весь чек) не применяется.

Купон необходимо сканировать до поднятия позиции в "шапку" чека, то есть сразу после сканирования ШК позиции.