SRTZ-3097 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

CR-10452 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

10.4.2.0

Описание

При отсутствии интернета на кассе более 24 часов программный фискализатор FiscalDriverApi блокирует фискальный модуль. Начиная с версии 10.4.2.0 добавлена возможность разблокировать кассу без вызова инженера для отправки документов и дальнейшей работы на кассе.

Ценность

• Сокращение сервисных затрат
• Ускоренное восстановление работы кассы
• Уменьшение простоя касс

Примеры работы

Смена на кассе открыта

1. На кассе нет связи с ОФД более 24 часов.

2. На экране появляется сообщение “Необходимо закрыть смену и перезагрузить для разблокировки фискализатора” с кнопкой Исправить.

3. По кнопке “Исправить” выполняются действия с токеном CloseZReport (Закрыть ZReport передав текущее дату время).

4. Если на кассе был чек он переносится в новую смену и смена в БД закрывается.

5. Кассовый модуль перезагружается и готов к работе. FiscalDriveAPI разблокирован.

Смена закрыта

1. На кассе нет связи с ОФД более 24 часов.

2. На экране появляется сообщение “Нет связи более 24 часов” с кнопками Перезагрузить и Повторить.

3. По кнопке “Повторить” выполняются действия с токеном ResendUnsent (Ручная отправка файлов на сервер ОФД).

4. Кассовый модуль перезагружается и готов к работе. FiscalDriveAPI разблокирован.

Связь не восстановилась

1. На кассе нет связи с ОФД более 24 часов.

2. На экране появляется сообщение “Нет связи более 24 часов” с кнопками Перезагрузить и Повторить.

3. Есть неотправленные документы после выполнения сценариев 1 или 2.

4. На экране появляется сообщение “Нет связи более 24 часов” с кнопками Перезагрузить и Повторить.

Настройка

Настройка не требуется.

Статьи по функциональности страны