Описание

Возможность оплаты чека с помощью сервиса AnorCheck банка Anorbank путем сканирования QR-кода, сгенерированного банковским приложением на устройстве покупателя.

Ценность

Для AnorCheck:
- Комиссия от платежей;
- Повышение лояльности клиентов;
Для ритейлеров:
- Поддержание конкуренции по QR-оплатам между поставщиками услуг;
- Снижение комиссии по безналичным платежам;
- Повышение лояльности постоянных клиентов;
- Реализация дополнительной возможности оплаты для покупателей;
Для покупателя:
- Ускорение процесса оплаты посредством QR;
- Дополнительная возможность оплаты.

В рамках данной задачи рассматриваем оплату со считыванием QR на кассе:

QR выводится на устройстве покупателя в ДБО.

Примеры сценариев работы

Продажа

1. Кассир формирует чек, выбирает способ оплаты AnorCheck.

2. Касса запрашивает сканирование QR-кода из приложения банка.

3. Покупатель открывает мобильное банковское приложение и демонстрирует QR-код.

4. Кассир считывает QR-код с экрана покупателя.

5. Касса передаёт данные для оплаты AnorCheck.

6. Касса формирует проверку статуса платежа.

7. В случае положительного ответа - касса регистрирует чек, у покупателя списываются средства. Касса отправляет ссылку на чек. Чек отобразится в приложении покупателя.
В случае отрицательного - показывает сообщение об ошибке и прерывает операцию.

Примеры сценариев возврата

https://crystals.atlassian.net/browse/SRTZ-3108

https://crystals.atlassian.net/browse/CR-10843

10.4.1.0

Осуществление возвратов доступно начиная с версии 10.4.1.0, со следующими ограничениями:

Возможен только возврат всего чека, частичного возврата нет.
Возврат осуществляется в течении 30 дней у держателей карты UzCard и HUMO. Проверка выполняется на стороне банка.
Возврат нельзя осуществлять через карту рассрочки. Проверка выполняется на стороне банка.

Базовый сценарий возврата

1. Покупатель обращается к кассиру с целью полностью вернуть весь платеж по чеку.

2. Кассир инициирует транзакцию возврата платежа.

3. Кассир находит в кассе чек продажи по реквизитам.

4. Кассир выбирает "Возврат всего чека".

5. Касса предлагает тип оплаты AnorCheck.

6. Кассир выбирает AnorCheck.

7. Касса формирует запрос на возврат с идентификатором платежа.

8. Если касса получает положительный ответ:

Касса регистрирует чек возврата.

Если касса получает ошибку:

Касса транслирует ошибку на экран.

Отрицательные сценарии

Не считывается QR-код

Покупатель сообщает желаемый способ оплаты;
Кассир формирует чек, выбирает способ оплаты “AnorCheck”;
Покупатель открывает ДБО Банка и демонстрирует QR-код;
Кассир не может считать QR-код;
Кассир предлагает покупателю альтернативный тип оплаты;
Покупатель оплачивает чек;
Касса добавляет оплату в чек;
Касса регистрирует чек.

Касса инициировала оплату, которая была выполнена успешно, но кассир нажал "Прервать", не дождавшись ответа

Покупатель сообщает желаемый способ оплаты;
Кассир формирует чек, выбирает способ оплаты “AnorCheck”;
Покупатель открывает ДБО Банка и демонстрирует QR-код;
Кассир считывает QR с экрана покупателя;
Касса передаёт данные для оплаты AnorCheck;
Касса формирует проверку статуса платежа;
Кассир нажимает «отмена» (прерывает оплату) до получения ответа о завершении транзакции на кассе;
Касса прерывает оплату и отправляет задание на отмену однократно:
1. Если оплата прошла успешно, то оплата отменится, деньги возвращаются покупателю;
2. Если оплата не прошла, возврат не требуется.

Узбекистан ◾️ Сервис оплаты AnorCheck