SRTZ-2875 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

CR-10161 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

SRTS-2247 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

10.3.30.0

Описание

Функциональность проверки минимального веса позволяет минимизировать количество ошибок с некорректным взвешиванием товаров в прикассовой зоне. Это позволяет снизить фрод.

Возможные проблемы без применения проверки минимального веса

1. Ограничения эргономики кассовой зоны (формат магазина/компоновка кассовых столов). Имеют место массовые проблемы некорректного взвешивания товаров на прикассовых весах, вызванных размещением посторонних предметов (пакеты, бейджи кассира). Фиксируется вес посторонних предметов, а не целевого товара.

2. Ошибка при вводе кода товара/выборе в пиклисте. Вместо более дорогого и тяжелого товара, выбирается более легкий и дешевый, например орехи/сухофрукты.

Импорт из ERP

Согласно интеграционной документации произведите импорт из ERP плагинного свойства с минимальным весом min-weight для весового или штучно-весового товара.

Пример импорта.

Настройка

Сервер

Установите в типе весового товара настройку Минимальный вес продажи (Справочники → Типы товаров → Весовой товар → вкладка НАСТРОЙКИ).

Касса

Cообщение на кассе зависит от настройки notifyLowWeight в файле  /home/crystal-cash/config/plugins/goods-weight-config.xml

• true - нет запрета, только уведомление. Сообщение Вес товара менее 100 грамм. Проверьте вес товара, перед добавлением.

• false - запрет продажи. Сообщение Продажа товара весом менее 100 грамм запрещена.

По умолчанию настройка - false

Логика работы

Если поле minWeight присутствует в карточке товара, тогда сравнение происходит сравниваем с ним. Если значение не установлено, то сравнение с минимальным весом продажи из настройки весового типа товара.

Вне зависимости от последовательности действий кассира:

• Положил товар на весы → выбрал из списка;

• Выбрал из списка товар → положил на весы;

Проверяется, что фактический вес >= минимального значения:

1. Из карточки товара

2. Если в карточке товара отсутствует - из общей настройки Минимальный вес продажи.

В случае если фактический меньше - показывать информационное сообщение кассиру и звуковое оповещение на динамик. При открытом окне добавление следующего товара в чек блокируется.

Пример работы

Клавиатурная касса

1. Кассир добавляет товар, вес которого меньше установленного в 500гр.

2. На кассе появляется соответствующее сообщение о том, что товар с таким минимальным весом продать нельзя.

SetTouch

1. Кассир добавляет товар, вес которого меньше установленного в 500гр.

2. На кассе появляется соответствующее сообщение о том, что товар с таким минимальным весом продать нельзя.