Публичное пространство
SetLoyalty ◾️ Редактор уровневых механик
Терминология и правила создания перехода
Термин | Определение |
---|---|
Группа магазинов | Магазины, статистика по которым будет учитываться при переводе уровней. Например, если критерием перевода на уровень являются расходы, будут учитываться расходы покупателя только в магазинах, входящих в выбранный формат. |
Название уровня и границы | Название, которое используется в других редакторах (сегментации, коммуникации, акций и т.п.) для обозначения уровня. Максимальное количество уровней - 5. Пишите название уровня , учитывая, что его могут увидеть покупатели. Не используйте сокращенные или неформальные наименования. Значение границ указывается в целых значениях валюты (рубли, сомы, тенге и др.).
|
Расходы | Сумма фактически уплаченных покупателем денег за период. В расходы не включаются суммы, списанные в качестве скидки на товар, а также оплаченные бонусными баллами. Стоимость возвращенных товаров также не учитывается в расходах по общему правилу. |
Рассчитывать расходы за | Настройка, определяющая период, за который будет учтена статистика при переводе покупателя на уровень. настройка определяет не только период, за который, будут учитываться расходы покупателя при присвоении ему уровня, но и момент, в который система приступит к распределению покупателей по уровням:
|
Правило перевода с уровня на уровень | Настройка, определяющая возможность “отката” покупателя на меньший уровень. Если выбрано “Переводить только на более высокий уровень”, то покупатель не может быть переведен на любой уровень, ниже которого он находится. Даже если за заданный период он не выполнил условия пребывания на своем уровне. При выборе: “Переводить только на более высокий уровень”: Обратите внимание: Если ранее в поле “Рассчитывать расходы за” вы выбрали “Вся история покупок”, то в поле “”Правила перевода с уровня на уровень” вам будет доступна только настройка “Переводить на более высокий уровень”. При выборе: “Переводить на любой уровень”: |
Изменения в запущенной уровневой механике
Редактор уровневых механик позволяет задать правила присвоения уровня покупателям.
Вы можете внести изменения в ранее запущенную уровневую механику в любой момент. Покупатели будут перераспределены между уровнями по новым правилам в следующие сроки (в зависимости от заданной настройки “Рассчитывать расходы за”):
При выборе “Календарная неделя”:
В следующий понедельник.
При выборе: “Календарный месяц”:
1-ого числа месяца, следующего за месяцем внесения изменений.
При выборе: “Вся история покупок”:
На следующий день после сохранения изменений.
© 1994-2023, ООО «Кристалл Сервис Интеграция».
Все права защищены..