/
SetLoyalty ◾️ Счета

Публичное пространство

SetLoyalty ◾️ Счета

Данная статья актуальна только для пользователей, использующих лицензии SetLoyalty. Функциональность подраздела Счета в рамках бонусного процессинга SetRetail10 описана в статье SetRetail10 ◾️ Карты.

Описание

В разделе Карты и счета → Счета можно создавать и настраивать категории счетов двух типов:

  • бонусные баллы;

  • электронные фишки.

Персональный счет в рамках созданной категории будет привязан к профилю покупателя после совершения первой транзакции.

Создание категории бонусного счета

Для создания категории бонусного счета кликните

→ установите нужные параметры → кликните
.

Параметр

Описание

Параметр

Описание

Название счета

Название категории бонусного счета.

Тип владельца счета

Указывается тип категории счета:

  • Индивидуальный – обозначение для счета, используемого для индивидуального владения.

  • Корпоративный – обозначение для счета, используемого организацией.

Курс конвертации бонусного счета

Устанавливается приравнивание валюты к бонусным баллам.

X Валюта = Y Бонусов. Например: за 1 рубль списывать 2 бонуса.

Разрешить отрицательный бонусный баланс

При включении данной опции система допускает уход баланса в отрицательное значение, но только в следующих случаях:

  • возврат товаров – если ранее начисленные бонусы за возвращаемые позиции были потрачены, и средств на счёте недостаточно для списания полной суммы по возврату;

  • сбой при холдировании – если бонусы были заблокированы на кассе, оплата фактически состоялась, но чек не поступил в Set Loyalty из-за технического сбоя. По истечении тайм-аута система разблокировала бонусы, покупатель повторно потратил эти бонусы на новую покупку. Позже чек поступил в Set Loyalty, и бонусы были списаны повторно – с уже нулевого или недостаточного баланса. Данный сценарий возможен при включенной функции автоматической разблокировки бонусов по тайм-ауту.

Отрицательный баланс невозможен вследствие:

  • ручного списания бонусов;

  • списания бонусов при покупках на кассе;

  • списания бонусов через API.

При выключенной настройке отрицательный баланс невозможен ни при каких сценариях. Если для возврата недостаточно бонусов на счете, система списывает максимум доступных – до нулевого баланса.

Для ранее созданных категорий счетов при обновлении версии настройка будет по умолчанию выключена.

https://crystals.atlassian.net/browse/SLS-4671

https://crystals.atlassian.net/browse/CR-13926

SET LOYALTY 2025.12.0 SET RETAIL 10.4.23.0

Единовременное списание всех бонусных счетов (до версии SET LOYALTY 2025.10.1)

При любой операции списания с данного бонусного счета всегда будут списываться все доступные бонусы (т. е. все активированные бонусы с актуальным сроком действия). Если бонусы списываются при совершении покупки, то количество списываемых бонусов не будет зависеть от суммы чека, даже если количество бонусов превышает сумму чека. 

Начиная с версии SET LOYALTY 2025.10.1 данная настройка удалена.

Оплата чека

Максимальная доля от общей суммы чека, которую можно оплатить бонусами с данного счета. Например, если установлен максимальный процент списания – 50%, на счету покупателя – 500 бонусов, а сумма чека составляет 500 руб., то бонусами можно оплатить не более 250 руб. (при курсе 1 рубль = 1 бонус).

Принцип работы

  • Данная настройка учитывается только при списании бонусов как средства оплаты (правила списания бонусов как скидки устанавливаются в настройках кассовой механики).

  • При оплате покупки с нескольких бонусных счетов, максимальная сумма бонусов к списанию рассчитывается по каждому счету последовательно, исходя из суммы остатка к оплате, а не от общей суммы чека.

  • Значение настройки по умолчанию: 100%.

  • Допускается указание дробного числа с точностью до двух знаков после разделителя.

https://crystals.atlassian.net/browse/SLS-4434

https://crystals.atlassian.net/browse/CR-13431

SET LOYALTY 2025.6.0 SET RETAIL 10.4.17.0

Появится сообщение об успешном создании категории счета.

После создания категории счета её можно использовать для начисления/списания бонусов в результате срабатывания кассовых механик, триггерных акций и т. д.

Пример возможности выбора категории счета при создании кассовой механики (акции) с результатом на начисление бонусов:

Бонусный счет привязывается к профилю покупателя автоматически после совершения первой транзакции начисления.

К одному покупателю могут быть привязаны несколько бонусных счетов. При списании бонусов на кассе кассиру будет предложен выбор бонусного счета, если таких счетов несколько и на каждом есть доступные для применения бонусы.

Все используемые покупателем счета и транзакции по ним отображаются в карточке покупателя на вкладке Бонусы. 

Создание категории счета электронных фишек

  • В настройках результата кассовых механик отсутствует возможность выбора счета фишек, с которого нужно произвести списание. В связи с этим НЕ рекомендуется заводить две или более категорий счета, поскольку их раздельное использование будет недоступно. 

  • Также НЕ рекомендуется заводить две или более кассовые механики на применение электронных фишек в одной зоне охвата.

 Для создания категории счета кликните

→ установите тип категории счета
Электронные фишки → введите название категории счета → кликните
.

Появится сообщение об успешном создании категории счета.

Созданную категорию счета можно использовать для начисления/применения фишек в результате срабатывания кассовых механик (акций).

Счет электронных фишек привязывается к профилю покупателя автоматически после совершения первой транзакции начисления (например, через срабатывание механики на начисление фишек при покупке).

Все используемые покупателем счета и транзакции по ним отображаются в карточке покупателя на вкладке Электронные фишки. 

Настройка шаблона кассы

Ниже приведены настройки для клавиатурной кассы.

Для кассы SetTouch соответствующие пункты меню появятся автоматически.