Публичное пространство
SetLoyalty ◾️ Аудитория рассылки
В качестве аудитории для рассылки можно выбрать:
всю базу покупателей,
сегмент покупателей.
Сегменты покупателей создаются в редакторе сегментов.
Сообщение будет отправлено тем покупателям из указанной вами аудитории, которые предоставили свой контакт и дали согласие на рассылку.
Например, если в качестве аудитории рассылки выбран сегмент "Новые покупатели", а в качестве канала коммуникации -"SMS", то сообщение получат только те покупатели из сегмента, у которых в анкете указан номер телефона и есть согласие на отправку сообщений по SMS.
Если нужно отправить сообщение в том числе тем покупателям, у которых нет согласия на рассылку, установите флажок 
Такая возможность может понадобиться для отправки сервисных или экстренных сообщений, но не для информирования об акциях, выгодных предложениях и т. п.
По закону рассылка рекламы допустима только при наличии предварительного согласия адресата.