Описание

До версии 10.3.27.0 товары собственного производства, которые упаковываются на подложке (которая имеет собственный вес) и маркируются весовым штрихкодом, в случае, если весовой штрихкод повреждён и не считывается сканером, не могут быть корректно добавлены в чек на КСО.

Начиная с версии 10.3.27.0 на кассах самообслуживания реализована функциональность добавления товаров из меню консультанта с возможностью указания веса вручную для весовых товаров.

В версии 10.4.12.0 функциональность была доработана следующим образом: при переходе в Меню консультанта к функциональности Редактирование чека доступно редактирование веса ранее добавленного в чек товара, если у консультанта есть соответствующие привилегии.

Ценность

Функциональность ручного редактирования веса товара позволяет ускорить обслуживание на кассах самообслуживания и упростить процесс работы с весовыми товарами.

Пример успешного сценария

Основной сценарий

1. Покупатель сканирует штрихкод весового товара с зашитым весом → КСО запрашивает вес товара → на экране отображается сообщение Положите товар на весовую платформу → покупатель кладет товар в упаковке на прикассовые весы.

Пример на CSI-K 16:9

Пример на SetSCO 4:3

2. Товар добавлен в чек с весом с прикассовых весов (вес товара + вес упаковки), т. е. вес добавленного товара больше веса нетто, указанного на упаковке → покупатель нажимает Позвать консультанта.

Пример на CSI-K 16:9

Пример на SetSCO 4:3

3. Консультант авторизуется на КСО → консультант нажимает Редактирование чека.

Пример на CSI-K 16:9

Пример на SetSCO 4:3

4. Консультант выбирает товар для редактирования → открывается окно с информацией о товаре: название, штрихкод, вес, цена, стоимость (выделено фиолетовым) → консультанту доступно поле изменения веса → консультант удаляет вес, добавленный с прикассовых весов.

Пример на CSI-K 16:9

Пример на SetSCO 4:3

5. Консультант редактирует значение веса → консультант нажимает Ввод для сохранения нового значения.

Пример на CSI-K 16:9

Пример на SetSCO 4:3

6. Консультант возвращает КСО в режим покупателя → вес товара изменился на вес нетто → цена товара изменилась → покупатель продолжает работу на КСО или переходит к оплате.

Пример на CSI-K 16:9

Пример на SetSCO 4:3

Пример отрицательного сценария

У консультанта отсутствует привилегия на редактирование

1. Покупатель сканирует штрихкод весового товара с зашитым весом → КСО запрашивает вес товара → на экране отображается сообщение Положите товар на весовую платформу → покупатель кладет товар в упаковке на прикассовые весы.

2. Товар добавлен в чек с весом с прикассовых весов (вес товара + вес упаковки), т. е. вес добавленного товара больше веса нетто, зашитого в штрихкоде → покупатель нажимает Позвать консультанта.

3. Консультант авторизуется на КСО → консультант нажимает Редактирование чека.

4. Консультант выбирает товар для редактирования → открывается окно с информацией о товаре: название, штрихкод, вес, цена, стоимость (выделено фиолетовым) → консультанту недоступно поле изменение веса.

Ограничения

Вес товара может быть указан до тысячной доли килограмма (т.е. 0,001 кг).
Редактирование веса товара доступно только для режима консультанта.

Настройка

1. Войдите на сервер SetCentrum/Setretail10 → перейдите в раздел Персонал → вкладка Роли кассиров → кликните дважды на роль Консультант КСО.

2. Выберите раздел привилегий Управление → выберите привилегию Редактирование веса при подключенных прикассовых весах → кликните Добавить к роли → кликните Сохранить.

Для корректной работы функциональности у роли Консультант КСО также должны быть привилегии Уменьшение кол-ва позиций в чеке и Увеличение кол-ва позиций в чеке.

3. Перезагрузите кассу командой ниже.

cash restart

CSI K ◾️ Ручной ввод веса для весового товара в меню консультанта

Описание

Ценность

Пример успешного сценария

Основной сценарий

Пример отрицательного сценария

У консультанта отсутствует привилегия на редактирование

Ограничения

Настройка

Статьи по теме