Публичное пространство
SetSCO◾️ Подтверждение консультантом уменьшения или удаления товаров
https://crystals.atlassian.net/browse/SCOD-330
https://crystals.atlassian.net/browse/CR-8495
10.3.17.0
Описание
Функциональность позволяет консультанту подтверждать уменьшение и удаление товара, сразу после такого запроса покупателем. Это позволяет своевременно изымать товар у покупателя.
Ограничения
Обратите внимание, после переноса настроек на сервер (с версии 10.4.5.0) опция настройки ON_DELETE (При удалении) доступна только для локальной настройки на кассе в базе данных catalog таблице sales_management_properties.
Включение
Внимание!
Начиная с версии 10.4.5.0 настройка вызова помощник при изменении количества товаров на КСО на базе ПО SetRetail SCO v.2 перенесена на сервер SetCentrum/SetRetail10 в шаблон кассы.
Информация о других настройках, которые были перенесены после обновления на версию 10.4.5.0 в статье https://crystals.atlassian.net/wiki/spaces/SR10SUPPORT/pages/4313088094/SetRetail+SCO+v.3+SCO+v.2+SCO+v.3 в главе Настройки для SetRetail SCO v. 2.
Начиная с версии 10.4.5.0
1. Войдите на сервер SetCentrum/SetRetail10 → перейдите в раздел Кассовый модуль → вкладка Шаблоны касс → выберите шаблон кассы самообслуживания → кликните Редактировать.
2. Перейдите в раздел ПРОЦЕСС ТОРГОВЛИ → вкладка НАСТРОЙКИ → меню Дополнительные настройки → выберите настройку Вызов помощника для возврата удаленных покупателем товаров (SCO) → выберите опцию При переходе к оплате → кликните .
3. Перезагрузите кассу.
До версии 10.4.5.0
Выполните один из скриптов в базе данных set сервера SetRetail, перезагрузите CSI K.
ON_PAY- во время оплаты.ON_DELETE- при попытке удаления или уменьшения количества.NONE- не вызывать.
Параметры вызова консультанта:
UPDATE public.sales_management_properties
SET property_value='ON_DELETE', send_status=0
WHERE property_key='callAttendantToReturnProduct';Изменение количества товаров покупателем
https://crystals.atlassian.net/browse/SCOD-329
Функциональность позволяет предоставить покупателю возможность самостоятельно изменять количество товаров в чеке, при помощи введения количества или удаления через калькулятор.
Выполните скрипт в базе данных set сервера SetRetail, перезагрузите кассу самообслуживания:
Не поддерживается работа на модели ITAB.
В конфигурационном файле /home/tc/storagecrystal-cash/config/modules/sco-config.xml провайдер может быть или paystation или modelt.
UPDATE public.sales_management_properties
SET property_value='true', send_status=0
WHERE property_key='showVirtualCheck';Пример работы
Изменение количества
1. Покупатель касается количества позиции.
2. Покупатель изменяет количество позиции.
3. Покупатель переходит к оплате.
4. Появляется сообщение о том, что помощник заберет товары.
5. Помощник авторизуется и подтверждает, что забрал требуемое количество товаров. Покупатель завершает покупку.
Изменение количества (полного удаления) при переходе к оплате
1. Покупатель касается количества.
2. Покупатель вводит то, количество, которое необходимо убрать.
3. Покупатель переходит к оплате.
4. Покупатель ожидает помощника.
4. Помощник подтверждает удаление товаров и забирает их. Покупатель завершает покупку.