SetSCO◾️ Подтверждение консультантом уменьшения или удаления товаров

Публичное пространство

SetSCO◾️ Подтверждение консультантом уменьшения или удаления товаров

https://crystals.atlassian.net/browse/SCOD-330

https://crystals.atlassian.net/browse/CR-8495

10.3.17.0

Описание

Функциональность позволяет консультанту подтверждать уменьшение и удаление товара, сразу после такого запроса покупателем. Это позволяет своевременно изымать товар у покупателя.

Ограничения

Обратите внимание, после переноса настроек на сервер (с версии 10.4.5.0) опция настройки ON_DELETE (При удалении) доступна только для локальной настройки на кассе в базе данных

catalog таблице 
sales_management_properties.

Включение

Внимание!

Начиная с версии 10.4.5.0 настройка вызова помощник при изменении количества товаров на КСО на базе ПО SetRetail SCO v.2 перенесена на сервер SetCentrum/SetRetail10 в шаблон кассы.

Информация о других настройках, которые были перенесены после обновления на версию 10.4.5.0 в статье https://crystals.atlassian.net/wiki/spaces/SR10SUPPORT/pages/4313088094/SetRetail+SCO+v.3+SCO+v.2+SCO+v.3 в главе Настройки для SetRetail SCO v. 2.

Начиная с версии 10.4.5.0

1. Войдите на сервер SetCentrum/SetRetail10 → перейдите в раздел Кассовый модуль → вкладка Шаблоны касс → выберите шаблон кассы самообслуживания → кликните Редактировать.

 

2. Перейдите в раздел ПРОЦЕСС ТОРГОВЛИ → вкладка НАСТРОЙКИ → меню Дополнительные настройки → выберите настройку Вызов помощника для возврата удаленных покупателем товаров (SCO) → выберите опцию При переходе к оплате → кликните

.

 

3. Перезагрузите кассу.

До версии 10.4.5.0

Выполните один из скриптов в базе данных

set сервера SetRetail, перезагрузите CSI K.

  • ON_PAY - во время оплаты.

  • ON_DELETE - при попытке удаления или уменьшения количества.

  • NONE - не вызывать.

Параметры вызова консультанта:
UPDATE public.sales_management_properties SET property_value='ON_DELETE', send_status=0 WHERE property_key='callAttendantToReturnProduct';

Изменение количества товаров покупателем

https://crystals.atlassian.net/browse/SCOD-329

Функциональность позволяет предоставить покупателю возможность самостоятельно изменять количество товаров в чеке, при помощи введения количества или удаления через калькулятор.

Выполните скрипт в базе данных

set сервера SetRetail, перезагрузите кассу самообслуживания:

Не поддерживается работа на модели ITAB.

В конфигурационном файле /home/tc/storagecrystal-cash/config/modules/sco-config.xml провайдер может быть или paystation или modelt.

UPDATE public.sales_management_properties SET property_value='true', send_status=0 WHERE property_key='showVirtualCheck';

Пример работы

Изменение количества

1. Покупатель касается количества позиции.

2. Покупатель изменяет количество позиции.

3. Покупатель переходит к оплате.

4. Появляется сообщение о том, что помощник заберет товары.

5. Помощник авторизуется и подтверждает, что забрал требуемое количество товаров. Покупатель завершает покупку.

Изменение количества (полного удаления) при переходе к оплате

1. Покупатель касается количества.

2. Покупатель вводит то, количество, которое необходимо убрать.

3. Покупатель переходит к оплате.

4. Покупатель ожидает помощника.

4. Помощник подтверждает удаление товаров и забирает их. Покупатель завершает покупку.