SCOD-272 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

CR-7754 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

10.3.17.0

Описание

В версии 10.3.17.0 для устройств CSI-K с контрольно-весовой платформой добавлена возможность покупателям добавлять некоторые виды товаров без необходимости помещения на КВП. Например:

• Габаритные товары.
• Товары, имеющие минимальный вес.
• Товары, у которых нарушена целостность, в результате чего фактический вес товара будет отличаться от значения в весовой базе (вода/сок, которые покупатель открыл в зале до сканирования на кассе).

Логика работы

• Покупатель после сканирования товара может определённое количество раз отменить ожидание кассой веса товара на контрольно-весовой платформе нажатием экранной клавиши «Не хочу класть товар в зону упаковки». По умолчанию настройка выключена.

• Количество товаров, для которых возможен пропуск упаковки, задаётся настройкой skipPackingMaxCount.

• При достижении порогового значения «неупакованных» товаров касса вызывает немедленную интервенцию консультанта. Помощник может увидеть список таких товаров и выбрать, что делать с последним. После интервенции кнопка снова может появиться, в этом случае интервенция происходит после каждого нажатия.

• У товаров, добавленных в чек без помещения на КВП, должен проставляться соответствующий признак. При удалении из чека таких товаров не возникает ошибка о необходимости убрать их с КВП.

• Время после добавления товара в буфер и до появления кнопки тоже зависит от настройки. (Сканирование ШК товара. Для маркированного товара отсчёт идёт от получения успеха от данных о марке. Для весового товара без веса в ШК - после взвешивания товара на прикассовых весах.) Значение по умолчанию - 5 секунд.

• Настройка не применима для пакетов и других промо-товаров, которые находятся в зоне быстрого добавления, т.к. они не добавляются в буфер.
• Все товары из составного набора (добавляется по QR) должны учитываться как 1 общая единица веса в количестве пропускаемых товаров.

Настройка

1. Для включения функциональности выполните скрипт по базе данных set, установив значение property_value равным количеству товаров, которое можно добавлять без проверки помощника

UPDATE sales_management_properties
SET    property_value = '2',
       send_status = 0
WHERE  property_key = 'skipPackingMaxCount';

2. Подключитесь к кассе, используя SetConsole или PuTTy → наберите команду mc → нажмите Enter.

3. Нажмите клавишу F4 для редактирования файла /home/tc/storage/3rd-party/SecurityScaleService/config/main.properties

4. Отредактируйте параметры → сохраните изменения клавишей F2.

• ARTICLE_NOT_HANDLED_TIMEOUT - установите большое значение, чтобы товары не удалялись из ожидания по таймауту.
• ARTICLE_REMINDER_TIMEOUT - количество секунд, через которое необходимо отображать кнопку "Не хочу класть товар в зону упаковки".

Пример работы

1. Открываем чек.

2. Сканируем ШК товара 1 или выбираем штучный товар из пиклиста.

3. Не кладём товар на КВП в течение 5 секунд.

4. Отображается кнопка «Не хочу класть товар в зону упаковки».

5. Нажимаем на кнопку.

6. КВП перестаёт ожидать товар, товар 1 добавляется в чек.

7. Сканируем ШК товара 2.

8. Не кладём товар на КВП в течение 5 секунд.

9. Отображается кнопка «Не хочу класть товар в зону упаковки».

10. Нажимаем на кнопку

11. Касса блокируется и ожидает подтверждение консультанта.

12. Консультант авторизуется.

13. Отображается экран со списком товаров, которые не были упакованы, выделенным последним товаром и кнопками удаления и добавления в чек (без добавления веса в БД, так как вес неизвестен).

14. Консультант подтверждает добавление товара в чек.

15. КСО возвращается в режим покупателя.

16. Оба товара добавлены в чек.