SRTB-6179 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

CR-8414 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС

10.3.16.0

Описание

Функциональность позволяет кассиру указывать цену на некоторые товары после добавления, чтобы оперативно обслуживать покупателя.

Такая ситуация может происходить, когда у магазина есть услуги, как доставка или иной сервис, который требует отдельного расчета и оплаты. Как правило, цену на такой товар определяет сотрудник на стойке администратора.

Включение функциональности

Произведите импорт товара согласно интеграционной документации с плагинным свойством <plugin-property key="manual-price-input" value="true"/>.

Пример импорта товара.

Особенности работы

• На клавиатурной кассе и на КСО коррекция стоимости для товара с указанным признаком недоступна. В случае ошибочного ввода цены кассир удаляет товар из чека и добавляет заново.
• На SetTouch редактирование цены разрешено.
• Проверка минимальной цены производится только при наличии загруженного ограничения минимальной цены и только на клавиатурных кассах. 
• При добавлении товара из мягкого чека (заказа) товар добавляется в чек с ценой, указанной в заказе.
• При возврате по чеку данные о цене берутся из чека продажи.
• При произвольном возврате (без чека) касса запрашивает ввод цены.
• Номер отдела указанной цены берется из загруженной цены из ERP.

• При удалении покупателем услуги, как и обычного товара, при переходе к оплате происходит интервенция консультанта для подтверждения действия.

Пример работы

SetTouch

1. Кассир нажимает поиск товара.

2. Кассир ищет по наименованию или штрих-коду услугу.

3. Кассир вводит цену с бумажки от продавца-консультанта.

4. Добавляется позиция в чек, затем остальные товары. Кассир выполняет стандартные действия с чеком.

Начиная с версии 10.4.15.0 на кассах SetTouch также поддерживается проверка ограничений минимальной цены. Если для товара загружено ограничение минимальной цены, то при попытке кассира ввести цену ниже минимальной касса отображает предупреждение и не позволяет добавить такой товар в чек.

Клавиатурная касса

1. Кассир сканирует штрихкод товара "Доставка" или вводит артикул вручную. 

2. Касса запрашивает ввод цены товара.

3. Кассир вводит цену → нажимает ВВОД.

4. Кассир редактирует количество товара при необходимости → нажимает ВВОД.

5. Товар с указанной ценой добавляется в чек.

6. Кассир регистрирует чек, в выгрузке указана цена, введенная кассиром.

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<purchases count="1">
    <purchase tabNumber="99999" userName="Иванов Иван Иванович" operationType="true" cashOperation="INCOME" operDay="2025-03-04+03:00" shop="779" cash="1" shift="14" number="3" saletime="2025-03-04T23:37:02.420+03:00" begintime="2025-03-04T23:36:28.742+03:00" amount="2400.00" discountAmount="0.00" inn="1234567890" qrcode="t=20250304T2337&s=2400.00&fn=2164122186442509&i=34&fp=0&n=1" fiscalDocNum="34;3">
        <plugin-property key="PROMO_PRINT_DISABLED" value="true"/>
        <plugin-property key="FN_DOC_NUM_IN_SHIFT" value="2"/>
        <plugin-property key="FISCAL_DOC_ID" value="34"/>
        <plugin-property key="CASHIER_NAME" value="Иванов Иван Иванович"/>
        <plugin-property key="UID_PURCHASE" value="d23e823b-9b59-4c59-8780-9cd85c29c613"/>
        <plugin-property key="KPP" value="987654321"/>
        <plugin-property key="CASH_TIME_ZONE" value="+03:00"/>
        <positions>
            <position order="1" departNumber="1" goodsCode="202020" barCode="25555555554" count="2.000" cost="1200.00" nds="20.0" ndsSum="400.00" discountValue="0.00" costWithDiscount="1200.00" amount="2400.00" dateCommit="2025-03-04T23:36:28.749+03:00" insertType="1">
                <plugin-property key="gtin" value="0"/>
                <plugin-property key="salesTax" value="0"/>
                <plugin-property key="ffdTag2108"/>
                <plugin-property key="minimalPrice" value="45000"/>
            </position>
        </positions>
        <payments>
            <payment order="0" typeClass="CashPaymentEntity" amount="2400.00" description="Оплата наличными"/>
        </payments>
    </purchase>
</purchases>

В случае, если для товара загружено ограничение минимальной цены, то при попытке кассира ввести цену ниже минимальной касса отображает предупреждение и не позволяет добавить такой товар в чек.

Касса самообслуживания SetSCO v.3

1. Покупатель подходит к КСО и нажимает Найти товар.

2. В каталоге покупатель нажимает на товарную плитку для услуги Доставка.

3. КСО блокируется и вызывает консультанта → на экране отображается сообщение Подождите Консультант сейчас подойдет для подтверждения добавления товара.

4. Консультант авторизуется на кассе сканированием бейджа → в режиме консультанта открывается окно ввода цены → консультант вводит количество товара и цену → нажимает Подтвердить.

5. КСО проверяет, что введенная стоимость товара не ниже загруженной минимальной цены → касса возвращается в режим покупателя → товар успешно добавлен в чек.

6. Покупатель закрывает чек любым доступным способом → чек регистрируется  → в выгрузке чека указана цена, добавленная консультантом.

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<purchases count="1">
    <purchase tabNumber="77777" userName="Покупатель S. ." operationType="true" shop="1024" cash="2" shift="3" number="8" saletime="2025-09-22T17:59:19.756+03:00" amount="599.0" discountAmount="0.0" denyPrintToDocuments="false" clientType="PRIVATE">
        <positions>
            <position order="1" departNumber="1" goodsCode="202020" barCode="25555555554" count="1.0" cost="599.0" nds="20.0" ndsClass="NDS" ndsSum="99.83" discountValue="0.0" costWithDiscount="599.0" amount="599.0"/>
        </positions>
        <payments>
            <payment typeClass="BankCardPaymentEntity" amount="599.0">
                <plugin-property key="card.number" value="0"/>
                <plugin-property key="card.type" value="VISA"/>
                <plugin-property key="card.hash" value="null"/>
                <plugin-property key="cash.transaction.date" value="2025-09-22 17:59:16.671"/>
                <plugin-property key="cash.transaction.id" value="115040"/>
                <plugin-property key="terminal.number" value="10000001"/>
                <plugin-property key="auth.code" value="738581"/>
                <plugin-property key="bank.id" value="Сбербанк"/>
                <plugin-property key="bank.type" value="SBERBANK"/>
                <plugin-property key="ref.number" value=""/>
                <plugin-property key="merchant.id"/>
            </payment>
       </payments>
       <discountCards/>
   </purchase>
</purchases>