Публичное пространство
SetRetail10 ◾️ Сообщения кассиру от SetMark
SRTB-6022 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС
CR-7524 - Получение подробных данных проблемы… СТАТУС
10.3.15.0
Описание
Начиная с версии SetRetail 10.3.15.0 при возникновении ошибок продажи маркированных товаров, на кассе отображаются понятные для кассира тексты ошибок. Выбор сообщения осуществляется на основании кода сообщения, возвращаемого SetMark.
Локализация выполняется на типе устройств. Т.е. POS/Touch/SCO/PE/FLMS самостоятельно сопоставляют код ошибки, получаемой от SetMark, с текстом для отображения пользователю.
При отсутствии на устройстве маппинга конкретного сообщения отображается сообщение, передаваемое от SetMark (условное значение по умолчанию). Например при появлении нового сообщения для новой функциональности.
Таблица соответствия кодов SetMark и сообщений SetRetail
Код | Текст ошибки | Тип товара | Текст сообщения, для отображения кассиру | Пример сообщения на экране |
|---|---|---|---|---|
Ошибки, возникающие на этапе добавления товара в чек | ||||
1 | Марка не соответствует товару по алкокоду. Продажа невозможна. Передача товара покупателю запрещена! | Акцизный алкоголь | Марка не соответствует товару по алкокоду. Продажа невозможна. Передача товара покупателю запрещена! |
|
2 | Товар с этой маркой был продан ранее. Продажа невозможна. Передача товара покупателю запрещена! | все | Товар с этой маркой был продан ранее. Продажа невозможна. Передача товара покупателю запрещена! |
|
3 | Товара с такой маркой нет на остатках магазина. Продажа невозможна. Передача товара покупателю запрещена! | все | Товара с такой маркой нет на остатках магазина. Продажа невозможна. Передача товара покупателю запрещена! |
Алкоголь
|
4 | Чек не зарегистрирован в системе ЕГАИС. Передача товара покупателю запрещена! | Акцизный алкоголь | Чек не зарегистрирован в системе ЕГАИС. Передача товара покупателю запрещена! | |
5 | Товар с такой маркой в этом магазине не продавался. Возврат не возможен. | все | Товар с такой маркой в этом магазине не продавался. Возврат не возможен. |  |
6 | Марка не соответствует товару по штрихкоду. Продажа невозможна. Передача товара покупателю запрещена! | Акцизный алкоголь | Марка не соответствует товару по штрихкоду. Продажа невозможна. Передача товара покупателю запрещена! |
|
7 | Цена товара ниже установленной МРЦ. Продажа невозможна. Передача товара покупателю запрещена! | Акцизный алкоголь | Цена товара ниже установленной МРЦ. Продажа невозможна. Передача товара покупателю запрещена! |
|
8 | На товар не установлена МРЦ. Продажа невозможна. Передача товара покупателю запрещена! | Акцизный алкоголь | На товар не установлена МРЦ. Продажа невозможна. Передача товара покупателю запрещена! |
|
9 | Невозможно определить компонент по АМ. Сканируйте сначала ШК с бутылки. | Акцизный алкоголь | Невозможно определить компонент по АМ. Сканируйте сначала ШК с бутылки. |
|
10 | Товар не найден в составе промонабора. Продажа невозможна. Передача товара покупателю запрещена! | Акцизный алкоголь | Товар не найден в составе промонабора. Продажа невозможна. Передача товара покупателю запрещена! | |
11 | Введена не корректная марка. Продажа невозможна. Передача товара покупателю запрещена! | Акцизный алкоголь | Введена не корректная марка. Продажа невозможна. Передача товара покупателю запрещена! |
|
12 | Марка не соответствует товару по артикулу. Продажа невозможна. Передача товара покупателю запрещена! | Акцизный алкоголь | Марка не соответствует товару по артикулу. Продажа невозможна. Передача товара покупателю запрещена! |
|
13 | Блок с этой пачкой был продан ранее. Продажа невозможна. Передача товара покупателю запрещена! | табак | Блок с этой пачкой был продан ранее. Продажа невозможна. Передача товара покупателю запрещена! |
|
14 | Пачка из этого блока была продана ранее. | табак | Пачка из этого блока была продана ранее. | |
15 | Пачка продавалась в составе блока. Возврат товара не возможен. | табак | Пачка продавалась в составе блока. Возврат товара не возможен. |
|
16 | Блок был расформирован. | табак | Блок был расформирован. |
|
17 | Получено сообщение об ошибке от кассовой системы | кроме Акцизный алкоголь | Получено сообщение об ошибке от кассовой системы | |
18 | Товара с такой маркой нет на остатках Юр.лица. Продажа невозможна. Передача товара покупателю запрещена! | кроме Акцизный алкоголь | Товара с такой маркой нет на остатках Юр.лица. Продажа невозможна. Передача товара покупателю запрещена! |
|
19 | Товар с такой маркой продан другим юрлицом. Возврат невозможен. | кроме Акцизный алкоголь | Товар с такой маркой продан другим юрлицом. Возврат невозможен. |
|
Ошибки, возникающие на этапе проверки чека перед регистрацией (начиная с версии 1.4) | ||||
2 | В чеке есть товар с маркой, который был продан ранее. Продажа невозможна. Передача покупателю товара запрещена! | В чеке есть товар с маркой, который был продан ранее. Продажа невозможна. Передача покупателю товара запрещена! | ||
201 | В чеке есть товар с маркой, который был возвращен ранее. Возврат не возможен. | В чеке есть товар с маркой, который был возвращен ранее. Возврат не возможен. | ||
202 | В чеке есть товар с маркой, которая не продавалась в магазине. Возврат не возможен. | В чеке есть товар с маркой, которая не продавалась в магазине. Возврат не возможен. | ||
203 | В чеке есть товар с маркой, которая зарезервирована для продажи на кассе №Х. Продажа невозможна. Передача покупателю товара запрещена! | В чеке есть товар с маркой, которая зарезервирована для продажи на кассе №Х. Продажа невозможна. Передача покупателю товара запрещена! | ||
204 | В чеке есть товар с маркой, которая зарезервирована для возврата на кассе №Х. Продажа невозможна. Передача покупателю товара запрещена! | В чеке есть товар с маркой, которая зарезервирована для возврата на кассе №Х. Продажа невозможна. Передача покупателю товара запрещена! | ||
205 | В чеке есть блок и пачка из этого блока. | табак | В чеке есть блок и пачка из этого блока. | |
206 | В чеке есть блок и пачка из этого блока. | табак | В чеке есть блок и пачка из этого блока. | |
Другие ошибки | ||||
1000 | Внутренняя ошибка сервиса | Внутренняя ошибка сервиса | ||
© 1994-2023, ООО «Кристалл Сервис Интеграция».
Все права защищены..