Публичное пространство
SetMark ◾️ Список ошибок журнала нарушений
С версии 1.3
Код ошибки (error_code) | Текст ошибки | Описание | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Ошибки, возникающие на этапе добавления товара в чек | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1 | Марка не соответствует товару по алкокоду. Продажа невозможна. Передача товара покупателю запрещена! | Не пройдена проверка соответствия АМ и товара по алкокоду | Акцизный алкоголь | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2 | Товар с этой маркой был продан ранее. Продажа невозможна. Передача товара покупателю запрещена! | Попытка повторной продажи уже проданной марки. | все | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3 | Товара с такой маркой нет на остатках магазина. Продажа невозможна. Передача товара покупателю запрещена! | Марка при продаже не найдена в активных для заданного магазина (неизвестная АМ или неверный номер магазина). | все | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 | Чек не зарегистрирован в системе ЕГАИС. Передача товара покупателю запрещена! | Касса не смогла продать АМ из-за ошибки ЕГАИС. | Акцизный алкоголь | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
5 | Товар с такой маркой в этом магазине не продавался. Возврат не возможен. | Попытка возврата марки, которой нет в проданных. | все | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
6 | Марка не соответствует товару по штрихкоду. Продажа невозможна. Передача товара покупателю запрещена! | Не пройдена проверка соответствия АМ и товара по штрихкоду | Акцизный алкоголь | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
7 | Цена товара ниже установленной МРЦ. Продажа невозможна. Передача товара покупателю запрещена! | Цена товара ниже загруженной АМРЦ. | Акцизный алкоголь | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
8 | На товар не установлена МРЦ. Продажа невозможна. Передача товара покупателю запрещена! | Не найдена АМРЦ для товара. | Акцизный алкоголь | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
9 | Невозможно определить компонент по АМ. Сканируйте сначала ШК с бутылки. | Не удалось определить компонент промонабора на основе АМ (ШК не был передан вместе с товаром). | Акцизный алкоголь | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
10 | Товар не найден в составе промонабора. Продажа невозможна. Передача товара покупателю запрещена! | Не удалось определить компонент промонабора по переданному ШК. | Акцизный алкоголь | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
11 | Введена не корректная марка. Продажа невозможна. Передача товара покупателю запрещена! | АМ не прошла проверку на корректность (формато-логический контроль) по регулярному выражению. | Акцизный алкоголь | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
12 | Марка не соответствует товару по артикулу. Продажа невозможна. Передача товара покупателю запрещена! | Не пройдена проверка соответствия АМ и товара по артикулу | Акцизный алкоголь | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
13 | Блок с этой пачкой был продан ранее. Продажа невозможна. Передача товара покупателю запрещена! | Попытка продажи пачки, которая уже была продана в составе блока | табак | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
14 | Пачка из этого блока была продана ранее. | Попытка продажи блока, который уже был расформирован | табак | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
15 | Пачка продавалась в составе блока. Возврат товара не возможен. | Попытка вернуть пачку, которая была продана в составе блока. | табак | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
16 | Блок был расформирован. | Попытка вернуть блок, который был расформирован | табак | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
17 | Получено сообщение об ошибке от кассовой системы | Запись в журнал нарушений по запросу из кассовой системы Не используется: Разнесены на разные коды (4, 20, 23) |
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
18 | Товара с такой маркой нет на остатках Юр.лица. Продажа невозможна. Передача товара покупателю запрещена! | Проверка доступной для продажи марки на остатках при условии:
| кроме Акцизный алкоголь | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
19 | Товар с такой маркой продан другим юрлицом. Возврат невозможен. | Проверка возвращаемой марки в списке поданных при условии:
| кроме Акцизный алкоголь | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
20 | Получено сообщение об ошибке проверки КМ в ЧЗ/ЛМЧЗ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
21 | Для данной марки осталось меньше доступного объема, чем пытаются продать | Продажа разливного пива сверх числящегося остатка. | Разливное пиво | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
22 | Попытка вернуть товара в количестве большем, чем было продано | Возврат разливного пива в большем кол-ве чем была продажа | Разливное пиво | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
23 | Ошибка при проверке в ФР (ФФД 1.2) | Ошибки ОИСМ |
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
25 | Ошибки при проверке КМ кассой | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
У товара не указан признак маркировки | У товара, найденного по марке (по GTIN), не указан тип маркировки (mark-type).
| Товары, маркированные средствами идентификации (СИ) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Неверный формат КМ. Тип маркировки товара - <MARKTYPE> | У товара, найденного по марке, указан тип маркировки, но формат КМ не соответствует ожидаемому кассой.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Товар не доступен к продаже | Найденный по марке товар нельзя продать на кассе (нет действующей цены, запрещен тип товара к продаже в шаблоне кассы и т.п.).
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Марка принадлежит другому товару | ШК, по которому нашли товар, не совпадает с GTIN, указанным в КМ
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Некорректная марка | При добавлении товара по ШК+КМ, КМ не соответствует ожидаемому формату.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
210 | Марка была зарезервирована под другим номером заказа | Ошибка возникает при попытке продажи марки, которая состоит в резерве в заказе (мягком чеке) с другим номером. | все | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1001 | Внутренняя ошибка, отсутствует лицензия |
https://crystals.atlassian.net/browse/SRTB-9639 https://crystals.atlassian.net/browse/CR-13940 setmark 2.26.0 | все | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ошибки, возникающие на этапе проверки чека перед регистрацией (начиная в версии 1.4) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2 | В чеке есть товар с маркой, который был продан ранее. Продажа невозможна. Передача покупателю товара запрещена! |
|
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
201 | В чеке есть товар с маркой, который был возвращен ранее. Возврат не возможен. |
|
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
202 | В чеке есть товар с маркой, которая не продавалась в магазине. Возврат не возможен. |
|
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
203 | В чеке есть товар с маркой, которая зарезервирована для продажи на кассе №Х. Продажа невозможна. Передача покупателю товара запрещена! |
|
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
204 | В чеке есть товар с маркой, которая зарезервирована для возврата на кассе №Х. Продажа невозможна. Передача покупателю товара запрещена! |
|
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
205 | В чеке есть блок и пачка из этого блока. | В чеке есть блок и пачка из этого блока. | табак | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
206 | В чеке есть блок и пачка из этого блока. | В чеке есть блок и пачка из этого блока. | табак | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ошибки, возникающие на этапе регистрации чека в SetMark | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
100 | С кассы получен чек продажи с маркой, которая ранее была зарегистрирована как проданная в другом чеке | Из кассы пришел чек с маркой, которая числится в SetMark как проданная по другому чеку | все | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
101 | С кассы получен дубликат чека продажи, в котором есть марка, которая отсутствует в оригинальном чеке продажи в SetMark | Из кассы пришел чек продажи. В SetMark уже зарегистрированы марки по чеку продажи с таким же номером, однако чек полученный с кассы не является полным дубликатом: в новом чеке есть марка, которой не было в ранее зарегистрированном чеке SetMark. | все | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
102 | С кассы получен дубликат чека продажи, в котором отсутствует марка, которая есть в оригинальном чеке продажи в SetMark | Из кассы пришел чек продажи. В SetMark уже зарегистрированы марки по чеку продажи с таким же номером, однако чек полученный с кассы не является полным дубликатом: в новом чеке, пришедшем с кассы не хватает марка, которая есть в ранее зарегистрированном чеке в SetMark. | все | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
103 | С кассы получен чек возврата с маркой, которая ранее была зарегистрирована как возвращенная | Из кассы пришел чек с марка, которая числится в SetMark как возвращенная | все | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
104 | С кассы получен чек возврата с маркой, которой в SetMark нет в списке проданных | Из кассы пришел чек возврата с маркой, которой нет ни в списке проданных, ни в списке активных | все | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
105 | С кассы получен чек с маркой, статус которой в SetMark не однозначен | Из кассы пришел чек с маркой, которая в SetMark числится как возвращенная и проданная одновременно (реализовано только для чека возврата) | все | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
106 | С кассы получен чек продажи с маркой пачки, которая была продана ранее в составе блока | Из кассы пришел чек продажи с маркой пачки, которая числится в SetMark проданной в составе блока | табак | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
107 | С кассы получен чек продажи с маркой блока, который был расформирован | Из кассы пришел чек продажи с маркой блока, который числится в SetMark расформированным | табак | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
108 | С кассы получен чек возврат с маркой пачки, которая была продана ранее в составе блока | Из кассы пришел чек возврата с маркой пачки, которая числится в SetMark проданной в составе блока | табак | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
109 | С кассы получен чек возврата с маркой блока, который был расформирован | Из кассы пришел чек возврата с маркой блока, который числится в SetMark расформированным | табак | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
110 | Товар с маркой был продан на кассе в офлайн режиме. Проданная марка отсутствует на остатках |
| все | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Другие ошибки | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1000 | Внутренняя ошибка сервиса | Неизвестная ошибка. Внутренняя ошибка сервиса. |
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
До версии 1.3
Код ошибки | Текст ошибки | Описание |
|---|---|---|
Ошибки, возникающие на этапе добавления товара в чек | ||
1 | АМ не соответствует товару | Не пройдена проверка соответствия АМ и товара по алкокоду |
2 | Повторная продажа | Попытка продажи или загрузки из ERP уже проданной АМ. |
3 | Продажа АМ без запаса | АМ при продаже не найдена в активных для заданного магазина (неизвестная АМ или неверный номер магазина). |
4 | Отказ ЕГАИС | Касса не смогла продать АМ из-за ошибки ЕГАИС. |
5 | Возврат ранее не проданной АМ | Попытка возврата АМ которой нет в проданных. |
6 | АМ не соответствует товару | Не пройдена проверка соответствия АМ и товара по штрихкоду |
7 | Товар запрещен к продаже (Цена ниже МРЦ) | Цена товара ниже загруженной АМРЦ. |
8 | Товар запрещен к продаже (Отсутствует МРЦ) | Не найдена АМРЦ для товара. |
9 | Невозможно определить компонент по АМ | Не удалось определить компонент промонабора на основе АМ (ШК не был передан вместе с товаром). |
10 | Товар не найден в составе промонабора | Не удалось определить компонент промонабора по переданному ШК. |
11 | Введена не корректная АМ | АМ не прошла проверку на корректность (формато-логический контроль) по регулярному выражению. |
12 | АМ не соответствует артикулу товара, продажа запрещена | Не пройдена проверка соответствия АМ и товара по артикулу |
Ошибки, возникающие на этапе регистрации чека в SetMark | ||
100 | Из кассы получен чек продажи с АМ, которая ранее была зарегистрирована как проданная в другом чеке | Из кассы пришел чек с АМ, которая числится в SetMark как проданная по другому чеку |
101 | Из кассы получен дубликат чека продажи, в котором есть АМ, которая отсутствует в оригинальном чеке продажи в SetMark | Из кассы пришел чек продажи. В SetMark уже зарегистрированы АМ по чеку продажи с таким же номером, однако чек полученный с кассы не является полным дубликатом: в новом чеке есть АМ, которой не было в ранее зарегистрированном чеке SetMark. |
102 | Из кассы получен дубликат чека продажи, в котором отсутствует АМ, которая есть в оригинальном чеке продажи в SetMark | Из кассы пришел чек продажи. В SetMark уже зарегистрированы АМ по чеку продажи с таким же номером, однако чек полученный с кассы не является полным дубликатом: в новом чеке, пришедшем с кассы не хватает АМ, которая есть в ранее зарегистрированном чеке в SetMark. |
103 | Из кассы получен чек возврата с АМ, которая ранее была зарегистрирована как возвращенная | Из кассы пришел чек с АМ, которая числится в SetMark как возвращенная |
104 | Из кассы получен чек возврата с АМ, которой в SetMark нет в списке проданных | Из кассы пришел чек возврата с АМ, которой нет ни в списке проданных, ни в списке активных |
105 | Из кассы получен чек с АМ, статус которой в SetMark не однозначен | Из кассы пришел чек с АМ, которая в SetMark числится как возвращенная и проданная одновременно (реализовано только для чека возврата) |
Другие ошибки | ||
1000 | Внутренняя ошибка сервиса | Неизвестная ошибка. Внутренняя ошибка сервиса. |
© 1994-2025, ООО «Кристалл Сервис Интеграция».
Все права защищены.