Custdev

Информация о продукте от текущих/потенциальных клиентов на основе полученной информации в результате проблемных/глубинных интервью. Потенциальные зоны роста и развития, текущий уровень вовлеченности и формат использования продукта. Обсуждение модулей продукта, оценка удовлетворенности работой продукта, а также его обслуживания.