Описание

Параметр «Фокус» позволяет гибко настроить, на каком событии в чеке будет автоматически установлен фокус видеоплеера при выборе инцидента.

Ценность

Функция решает проблему, когда для анализа нарушения необходимо просмотреть события, предшествующие ключевому событию правила и устраняет необходимость ручного переключения на предыдущие события для просмотра контекста. Функционал снижает количество кликов пользователя, что упрощает навигацию при массовом просмотре инцидентов.

Условия работы

Параметр “Фокус” доступен при настройке и редактировании следующих правил:

Отмена товара после подытога оплаты наличными с проверкой следующего
Сканирование вне чека с проверкой следующего
Незавершенное изменение количества товара
Незавершенные отложенные чеки на КСО
Сканирование вне чека с проверкой следующего на КСО
Вес товара не соответствует плановому на КСО

Пример работы

Для правила «Сканирование вне чека» ключевым событием является событие “Сканирование вне чека”. Если установить «Фокус: -1 событие», при открытии инцидента видео автоматически начнётся с момента, предшествующего событию “Сканирование вне чека”, что позволит увидеть, что делал кассир перед нарушением.

Ограничения

Параметр “Фокус” доступен не для всех правил, а только для шести конкретных шаблонов

Настройка фокуса применяется только при просмотре созданных инцидентов, а не при мониторинге в реальном времени.

Если в чеке недостаточно событий для запрошенного смещения, фокус устанавливается на первое доступное событие.

Настройка

Для установки параметра Фокус перейдите на вкладку Параметры в режиме Настройка правил.

В поле Фокус по умолчанию установлено значение Авто. При таком значении позиционирование видео остается на ключевом событии, указанном в правиле, в данном правиле это событие “Добавление товара в чек”.

Выбрав значение Фокуса -1 событие: при переходе в инцидент позиционирование видео смещается на предыдущее событие.
Выбрав значение Фокуса -2 событие: при переходе в инцидент позиционирование видео смещается на за два события до Добавления товара в чек.
Выбрав значение Фокуса 1 событие: при переходе в инцидент позиционирование видео смещается на первое событие чека.
Для сохранения изменений параметра Фокус нажмите Сохранить.
Для отмены изменений нажмите Отменить изменения.