Портал поддержки продуктов CSI
Публичный ресурс
Ошибка запуска клиентского приложения после обновления на версию 7.2.9.0
Описание проблемы:
Если после обновления на версию 7.2.9.0 наблюдаются следующие ошибки
Белый экран при входе в приложение
При нажатии кнопки войти, после ввода логина и пароля от входа в приложение, ничего не происходит
При запуске вылетает ошибка “Не удается продолжить выполнение кода, поскольку система не обнаружила DLL\DahuaSDK\dhnetsdk.dll. Для устранения этой проблемы попробуйте переустановить программу”.
Решение проблемы:
Важно
Необходимо сохранить файл UsersData.dat, находящийся в папке с клиентом, для сохранения логинов и паролей и списка серверов.
Далее необходимо скачать приложение - SetPrisma | Загрузки и выполнить чистую установку клиентского приложения.
Подкинуть сохранённый файл UsersData.dat в папку с установленным приложением (если файла нет, логин и пароль, а также подключение к серверу, придется завести заново)
После входа, клиентское приложение обновится до текущей версии сервера.
© 1994-2023, ООО "Кристалл Сервис Интеграция".
Все права защищены.