Портал поддержки продуктов CSI
Публичный ресурс

Проблемы при записи экрана в Set Prisma-7

Если у Вас в Set Prisma-7 при записи экрана возникает ошибка необходимы проверить следующие данные:

  1. Убедится что на папку C:\SetPrisma7\ выданы права локального администратора

  2. Проверить, что в настройках отключена запись аудио.

    1. Откройте файл SetPrisma7.ini расположенный в папке C:\SetPrisma7\

    2. Убедитесь, что в настройках AUDIOCAPTURE установлено DISABLE

    3. Сохраните файл и перезагрузите приложение.

Если данное решение не помогло, то необходимо изменить папку с сохранением записи файлов:

  1. Откройте файл UsersData.dat находящийся в папке C:\SetPrisma7\

  2. Измените пути для записи скриншотов (snapshotFolder), отчетов (snapshotFolder), видеороликов (snapshotFolder)

  3. Перезагрузите приложение

 

© 1994-2023, ООО "Кристалл Сервис Интеграция".
Все права защищены.

Политика обработки персональных данных