Портал поддержки продуктов CSI
Публичный ресурс
Проблемы при записи экрана в Set Prisma-7
Если у Вас в Set Prisma-7 при записи экрана возникает ошибка необходимы проверить следующие данные:
Убедится что на папку C:\SetPrisma7\ выданы права локального администратора
Проверить, что в настройках отключена запись аудио.
Откройте файл SetPrisma7.ini расположенный в папке C:\SetPrisma7\
Убедитесь, что в настройках AUDIOCAPTURE установлено DISABLE
Сохраните файл и перезагрузите приложение.
Если данное решение не помогло, то необходимо изменить папку с сохранением записи файлов:
Откройте файл UsersData.dat находящийся в папке C:\SetPrisma7\
Измените пути для записи скриншотов (snapshotFolder), отчетов (snapshotFolder), видеороликов (snapshotFolder)
Перезагрузите приложение
© 1994-2023, ООО "Кристалл Сервис Интеграция".
Все права защищены.