Портал поддержки продуктов CSI
Публичный ресурс

Set Prisma 7 | Режим руководителя

Описание

1. Оперативное выявление магазинов с потенциально высоким количеством нарушений и определение приоритетов по их мониторингу и аналитике.

2. Оценка эффективности работы аналитиков и их загруженности.

3. Постановка задач аналитикам исходя из степени их загруженности и приоритетности проблемных магазинов.

4. Своевременная постановка заданий на обработку выявленных нарушений и контроль за их выполнением.

Настройка "Режима руководителя" 


1. Как авторизоваться в приложении прочитайте здесь.

2. Для настройки режима руководителя под доступом руководителя откройте закладку .

3. В поле Период установите начало и конец рабочего периода путем выбора в календаре соответствующих дат. 

4. На закладке Аналитики в меню установите флаг напротив необходимых ученых записей пользователей,  для кого необходимо вывести данные. 

По умолчанию выбраны все учетные записи аналитиков.

5. Закончите выбор учетных записей пользователей .

6. Для отмены действий нажмите .

7. На информационной части в поле Просмотрено контекстов отображается количество просмотренных контекстов- кассовых документов,  которые просмотрел пользователь приложения вне результатов правил по поиску нарушений кассовой дисциплины. 

7.1. При наведении курсора на , появляется всплывающая подсказка,  что Контекс является отдельным чеком. 

8. На информационной части в поле Всего инцидентов отображается

Всего - количество инцидентов, по которым сработали правила по поиску нарушений.

Просмотрено- количество инцидентов, которые просмотрел пользователь по результатам работы правил.  

8.1.При наведении курсора на , появляется всплывающая подсказка,  что Индицент- это найденные срабатывания правила,  которые аналитик может подтвердить,  создав "нарушение". Инцидент считается просмотренным, если просмотрен связанный с ним контекст. 

9. На информационной части в поле Зафиксировано нарушений отображается

Всего - общее количество зафиксированных нарушений под выбранными учетными записями пользователей.

Экономич.- количество нарушений экономической категории (мошеннические действия кассиров, нарушения;  систематические нарушения кассиров,  влекущие финансовый ущерб магазина; нарушения, с высоким финансовым ущербом).

Операц.- количество нарушений операционной категории (технические ошибки кассиров, которые приводят к внутренним потерям магазина или обсчетам покупателя.).

Дисцип.- количество нарушений дисциплинарной категории (нарушения кассирами правил торговли, должностных инструкций, регламентов работы).

10. На информационной части в поле Сумма ущерба отображается

Всего - общая сумма ущерба в рублях (финансовые потери магазину и обсчеты покупателей) под выбранными учетными записями пользователей.

Магазину- финансовые потери магазина, зафиксированные под выбранными учетными записями пользователей.

Покупателю- обсчеты покупателей, зафиксированные под выбранными учетными записями пользователей.

11. В поле Обработано инцидентов срабатывания правил отображается количество инцидентов, которые подтвердил или отклонил пользователь. 

12. В поле Подтверждено нарушений по правилам отображается количество нарушений, которые подтвердил  пользователь за выбранный период. 

13. В поле Сумма ущерба по нарушениям отображается общая сумма финансового ущерба, по подтвержденным нарушениям  пользователем за выбранный период. 

14. В поле Всего контекстов просмотрено отображается общее количество просмотренных кассовых документов, которые просмотрел пользователь за выбранный период.

15. В поле Подтвержденные нарушения к количеству инцидентов цифра равная отношению количества зафиксированных нарушений к количеству просмотренных контекстов за выбранный период.

16. Для просмотра статистических данных по магазинам перейдите на закладку Магазины. 

17. Для выбора магазинов нажмите на . По умолчанию выбраны все магазины. 

18. При необходимости просмотра статистических данных по определенным магазинам установите флаг напротив этих магазинов. 

19. В сформированных данных по магазину отображаются статистические данные:

  • аннулированные чеки;

  • возвратные чеки;

  • сканирование вне чека;

  • отмена товара;

  • удаление товара;

  • уменьшение количества;

  • удаление оплаты;

  • количество инцидентов;

  • просмотрено инцидентов;
  • количество нарушений;

  • сумма ущерба.

20. Для акцентирования внимания на выявленных отклонения от средних значений, они  подсвечиваются в ячейке желтым цветом.


© 1994-2023, ООО "Кристалл Сервис Интеграция".
Все права защищены.

Политика обработки персональных данных